«Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2007 жылғы 30 маусымдағы № 561 қаулысына өзгерiс пен толықтырулар енгiзу туралы және мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2009 жылғы 30 желтоқсандағы № 2315 қаулысына өзгерiстер енгiзу туралы Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2012 жылғы 9 қазандағы № 1278 Қаулысы

1. «Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2007 жылғы 30 маусымдағы № 561 қаулысына өзгерiс пен толықтырулар енгiзу туралы және мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2009 жылғы 30 желтоқсандағы № 2315 қаулысына (Қазақстан Республикасының ПҮАЖ-ы, 2010 ж., № 5, 61-құжат) мынадай өзгерiстер енгiзiлсiн:
тақырыбы мынадай редакцияда жазылсын:
«Ақпарат және мұрағат iсi саласындағы мемлекеттiк қызмет стандарттарын бекiту туралы»;
2-тармақтың 2) тармақшасы мынадай редакцияда жазылсын:
«2) «Облыстың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың аумағында таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарын есепке алу»;»;
 3-тармақ мынадай редакцияда жазылсын:
«3. Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi осы қаулыдан туындайтын шараларды қабылдасын.»;
1) көрсетiлген қаулымен бекiтiлген «Бұқаралық ақпарат құралдарын есепке қою» мемлекеттiк қызмет стандарты осы қаулының 1-қосымшасына сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;
2) көрсетiлген қаулымен бекiтiлген «Облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың аумағында таратылатын шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алу» мемлекеттiк қызмет стандарты осы қаулының 2-қосымшасына сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;
3) көрсетiлген қаулымен бекiтiлген «Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан шығатын және шет елге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiн апостильдеу» мемлекеттiк қызмет стандарты осы қаулының 3-қосымшасына сәйкес жаңа редакцияда жазылсын;
4) көрсетiлген қаулымен бекiтiлген «Мұрағаттық анықтамалар беру» мемлекеттiк қызмет стандарты осы қаулының 4-қосымшасына сәйкес жаңа редакцияда жазылсын.
2. Осы қаулы алғашқы ресми жарияланғанынан кейiн күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi.

      Қазақстан Республикасының
      Премьер-Министрi                                 С. Ахметов

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2012 жылғы 9 қазандағы
№ 1278 қаулысына
1-қосымша

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2009 жылғы 30 желтоқсандағы
№ 2315 қаулысымен
бекiтiлген

«Бұқаралық ақпарат құралдарын есепке қою»
мемлекеттiк қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттiк қызметтi Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгiнiң Ақпарат және мұрағат комитетi (бұдан әрi – уәкiлеттi орган) мына мекенжайда көрсетедi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8-үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 227-кабинет, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, сондай-ақ алушыда электрондық цифрлық қолтаңба (бұдан әрi – ЭЦҚ) болған жағдайда, «электрондық үкiмет» веб-порталы: www.e.gov.kz (бұдан әрi – портал) арқылы көрсетiледi.
2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызмет нысаны: iшiнара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттiк қызмет «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы» Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 23 шiлдедегi Заңының 4-3-бабының 2) тармақшасы, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабы негiзiнде көрсетiледi.
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы толық ақпарат:
1) Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгiнiң (бұдан әрi — Министрлiк) интернет-ресурсында: www.mki.gov.kz;
2) Комитетте орналасқан стендтерде;
3) порталда орналастырылады.
Сонымен бiрге мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығының (1414) телефоны арқылы алуға болады.
5. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi:
уәкiлеттi органда – қағаз тасығышта мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiк;
порталда — мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiктiң немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауаптың дайын екендiгi туралы хабарлама болып табылады. Куәлiк өтiнiште көрсетiлген мекенжай бойынша пошта арқылы жiберiледi.
6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттiк қызметтi алушы) көрсетiледi.
7. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң мерзiмдерi:
уәкiлеттi органға өтiнiш бiлдiрген сәттен:
1) мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап – он жұмыс күнi iшiнде;
2) мемлекеттiк қызметтi алушы тiркелген кезде өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 5 минуттан аспайды;
3) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 5 минуттан аспайды.
портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде:
мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап он жұмыс күн iшiнде.
8. Мемлекеттiк қызмет ақылы түрде көрсетiледi.
Мемлекеттiк қызмет көрсеткенi үшiн «Салық және бюджетке төленетiн басқа да мiндеттi төлемдер туралы 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Кодексiне (Салық кодексi) сәйкес алынатын тiркеу алымының ставкасы:
1) балалар және ғылыми тақырыптағы мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн құратын жеке немесе заңды тұлғалардан – тiркеу алымын төлейтiн күнi қолданыстағы екi айлық есептiк көрсеткiштi;
2) өзге де тақырыптағы мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн құратын жеке немесе заңды тұлғалардан тiркеу алымын төлейтiн күнi қолданыстағы бес айлық есептiк көрсеткiштi құрайды.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiктiң телнұсқасын беру үшiн төленетiн тiркеу алымының ставкасы:
1) осы тармақтың 1) тармақшасында көрсетiлген жеке және заңды тұлғалардан тiркеу алымын төлейтiн күнi қолданыстағы 1,6 айлық есептiк көрсеткiштi;
2) осы тармақтың 2) тармақшасында көрсетiлген жеке және заңды тұлғалардан тiркеу алымын төлейтiн күнi қолданыстағы 4 айлық есептiк көрсеткiштi құрайды.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiктi қайта рәсiмдеу ақысыз жүзеге асырылады.
Тiркеу алымы тiркеу алымының бюджетке төленгенiн растайтын құжат беретiн Қазақстан Республикасының банк мекемелерi арқылы төленедi.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiктi алуға мемлекеттiк қызметтi Портал арқылы электронды сұраныс берген жағдайда төлем «электронды үкiметтiң» төлем шлюзi (бұдан әрi — ЭҮТШ) арқылы жүзеге асырылады.
9. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн жұмыс кестесi:
1) уәкiлеттi органда – Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Заңында белгiленген мереке және демалыс күндерiн қоспағанда, күн сайын сағат 9.00-дан 18.00-ге дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн, қабылдау кезек тәртiбiмен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады;
2) порталда – тәулiк бойы.
10. Мемлекеттiк қызмет:
1) уәкiлеттi органда алушылардың таңдауы бойынша, дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдар үшiн жағдай көзделген, күтудiң тиiмдi жағдайларымен күту залы және қажеттi құжаттарды дайындау үшiн толтырылған бланк үлгiлерiмен ақпараттық стендiлерi бар;
2) порталда – жеке кабинетiнде.

2. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi

      11. Мемлекеттiк қызмет алу үшiн алушы немесе (сенiмхат бойынша) өкiлi мыналарды ұсынады:
1) уәкiлеттi органға:
осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша белгiленген үлгiдегi өтiнiш;
тiркеу алымын бюджетке төлегенiн растайтын құжат.
Алушыны заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiгiн, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстары болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн қайта есепке алу үшiн (меншiк иесi не ұйымдық-құқықтық нысаны, атауы, таралу аумағы, негiзгi тақырыптық бағыты және шығару мерзiмдiлiгiнiң өзгеруiне байланысты) алушы уәкiлеттi органға мынадай құжаттарды ұсынады:
осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша белгiленген үлгiдегi өтiнiш;
меншiк иесi өзгерген жағдайда, осы өзгерiстердi растайтын құжаттар талап етiледi;
мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн иеленушi құқығын басқа тұлғаға берудi растайтын шарт.
Алушыны заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiгiн, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстары болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiктiң жоғалуына байланысты телнұсқаны алу үшiн алушы уәкiлеттi органға мынадай құжаттарды ұсынады:
жоғалту себебiн көрсетумен осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша белгiленген үлгiдегi өтiнiш
бюджетке тiркеу алымды төленгенiн растайтын құжатты.
Алушыны заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiгiн, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстары болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
2) порталда:
ЭЦҚ куәландырылған электрондық құжат нысанындағы сұраныс.
Алушыны заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiгiн, бюджетке тiркеу алымын ЭҮТШ арқылы төленгенi туралы мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстары болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
Мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе) ақпарат агенттiгiн қайта есепке алу үшiн (меншiк иесi не ұйымдық-құқықтық нысаны, атауы, таралу аумағы, негiзгi тақырыптық бағыты және шығару мерзiмдiлiгiнiң өзгеруiне байланысты) мемлекеттiк қызметтi алушы уәкiлеттi органға мынадай құжаттарды ұсынады:
ЭЦҚ мен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы қоса берiледi;
меншiк иесi өзгерген жағдайда, осы өзгерiстердi растайтын құжат талап етiледi — сканерленген көшiрмесi электронды сұранысқа жалғанады;
мерзiмдi баспасөз басылымына және (немесе) ақпарат агенттiгiне меншiк құқығын басқа тұлғаға берудi растайтын шарт сканерленген көшiрмесi электронды сұранысқа қоса берiледi.
Алушыны заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу туралы куәлiгiн, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанында порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
12. Өтiнiштер үлгiсi Министрлiктiң интернет-ресурсына: www.mki.gov.kz орналастырылады («Мемлекеттiк қызмет» бөлiмiнiң «Ақпарат» кiшi бөлiмiнде).
Мемлекеттiк қызметтi портал арқылы алу үшiн электронды сұраныс нысанын толтыру қажет.
13. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн қажеттi құжаттар мына мекенжай бойынша пошта арқылы жiберiледi немесе уәкiлеттi органның кеңсесiне тапсырылады: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 224-бөлме.
Портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде мемлекеттiк қызметтi алушы өзiнiң «жеке кабинетiнен» электронды сұранысты жiберудi жүзеге асырады. Сұраныс автоматты түрде уәкiлеттi органға – таңдаған қызметке сәйкес адресатқа жiберiледi.
14. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн қажеттi құжаттардың барлығын тапсырған кезде мемлекеттiк қызметтi алушыға:
1) уәкiлеттi органға өтiнiш бiлдiрген кезде осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттарды қабылданғанын растайтын, күнi мен уақыты, құжатты қабылдаған уәкiлеттi орган кеңсесi қызметкерiнiң тегi, аты және әкесiнiң аты көрсетiлетiн (немесе сенiм хаты бойынша өкiлге) берiлетiн талон берiледi.
2) портал арқылы өтiнiш берiлген кезде порталдағы жеке кабинетiне, алушының мемлекеттiк қызметтiң нәтижелерiн алған күнiн және уақытын көрсете отырып, мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн өтiнiштiң қабылданғаны туралы хабарлама есеп жолданады.
15. Алушыға мемлекеттiк қызметтi көрсетудiң нәтижесi:
1) уәкiлеттi органда – жеке қолына (алушы жеке өзi келгенде не сенiмхат бойынша өкiлiне) бередi не пошта арқылы жiбередi.
2) порталда – алушының «жеке кабинетiне».
16. Уәкiлеттi орган мынадай негiздер бойынша мемлекеттiк қызметтi көрсетуден бас тартады егер:
1) уәкiлеттi орган бұрын сол атаумен және сол аумаққа таралатын не оның аты бұрын құрылған мерзiмдi баспасөз басылымының немесе ақпарат агенттiгiнiң атымен айырғысыз дәрежеде ұқсас мерзiмдi баспасөз басылымын немесе ақпарат агенттiгiн есепке қойғаны туралы куәлiк берген болса;
2) өтiнiштiң мазмұны осы Заңның 11-бабының талаптарына сай келмейтен болса;
3) мерзiмдi баспасөз басылымын немесе ақпарат агенттiгiн есепке қою үшiн алым төленбесе;
4) мерзiмдi баспасөз басылымын немесе ақпарат агенттiгiн қайта есепке қою туралы өтiнiште мерзiмдi баспасөз басылымына немесе ақпарат агенттiгiне меншiк құқығын басқа тұлғаға берудi растайтын шарттың нөмiрi мен жылы, айы, күнi көрсетiлмесе;
5) шығарылуын бұрын сот тоқтатқан атауы (атауының бiр бөлiгi) бiрдей және тақырыптық бағыты дәл сондай мерзiмдi баспасөз басылымы немесе ақпарат агенттiгi есепке қоюға мәлiмделген болса немесе аты мен тақырыптық бағытын қайталайтын мерзiмдi баспасөз басылымы немесе ақпарат агенттiгi мәлiмделген болса, сондай-ақ шығарылуы сот шешiмiмен тоқтатылған мерзiмдi баспасөз басылымының немесе ақпарат агенттiгiнiң меншiк иесi немесе бас редакторы (редакторы) соттың шешiмi заңды күшiне енген күннен бастап үш жыл iшiнде өтiнiш берген жағдайда.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Уәкiлеттi орган мемлекеттiк қызметтi алушыға қатысты мынадай:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтiк борышты орындау кезiнде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық
4) түпкiлiктi әрi толық ақпарат ұсыну;
5) жеке және заңды тұлғалардың құжаттарын қорғау және құпиялылық қағидаттарын басшылыққа алады.

4. Жұмыс нәтижелерi

      18. Мемлекеттiк қызметтi алушы мемлекеттiк қызмет көрсету жұмысының нәтижелерi осы стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшейдi.
19. Уәкiлеттi органның жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтiң сапасы және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң нысаналы мәнi жыл сайын Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Уәкiлеттi органның уәкiлеттi лауазымды тұлғаларының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн уәкiлеттi органның баспасөз бұқаралық ақпарат құралдары басқармасының бастығы мына мекенжай бойынша: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 207-кабинет, телефоны: (7172) 74-05-35 түсiндiредi және шағым дайындауға жәрдемдеседi.
Сондай-ақ шағым берудiң тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығы ақпаратты-анықтама қызметiнiң (1414) телефоны бойынша алуға болады.
21. Қызмет көрсету нәтижелерiмен келiспеген жағдайда Министрлiк басшылығының атына шағым мына мекенжай бойынша берiледi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 224-кабинет, телефоны: (7172) 74-04-71, демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9.00-ден бастап 18.30 дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz.
22. Дұрыс қызмет көрсетiлмеген жағдайда уәкiлеттi орган төрағасының атына шағым берiледi. Жұмыс кестесi: демалыс және мереке күндерiн қоспағанда күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-30-ға дейiн түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн. Уәкiлеттi органның мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8-үй, 15-кiреберiс, 224-бөлме. Уәкiлеттi орган төрағасының қабылдау бөлмесiнiң телефоны: (7172) 74-02-51, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz.
23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушы заңнамада белгiленген тәртiпте сотқа шағымдануға құқылы.
24. Шағым еркiн нысанда ресiмделедi. Мемлекеттiк қызметтi алушы өз шағымында мiндеттi түрде мыналарды көрсетедi:
1) тегi, аты, әкесiнiң аты;
2) жауап жiберiлетiн пошталық мекенжайы;
3) шағымның мәнiн баяндау;
4) жеке қолы және күнi.
Қажет болған жағдайда, мемлекеттiк қызметтi алушы өз дәлелдерiн растайтын құжаттар мен материалдарды немесе оның көшiрмелерiн жазбаша шағымға қоса бередi.
25. Шағымның екiншi данасы не шағымның көшiрмесi, шағымды қабылдағанын растайтын құжат болып табылады, онда шағымды қабылдайтын тұлға берiлген шағымға жауап алу мерзiмi мен орнын және шағымның қаралу барысы туралы бiлуге болатын лауазымды тұлғаның байланыс деректерiн көрсетедi.
Портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде: портал арқылы электронды өтiнiш жiбергеннен кейiн мемлекеттiк қызметтi алушының «жеке кабинетiнен» мемлекеттiк органда өтiнiштердi өңдеу барысында (жеткiзiлгенi, тiркелгенi, орындалғаны туралы белгi, қаралғаны немесе қараудан бас тартқаны туралы жауап) жаңартылып отыратын өтiнiштер жөнiндегi ақпаратқа қол жеткiзуге болады.
Уәкiлеттi орган қызметкерлерiнiң заңсыз әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарастыру тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңының 8-бабында көзделген мерзiмде қаралады.
26. Ұсынылатын мемлекеттiк қызмет туралы қосымша ақпаратты Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгiнiң интернет-ресурсынан алуға болады: www.mki.gov.kz.

«Бұқаралық ақпарат құралдарын
есепке қою» мемлекеттiк қызмет
стандартына 1-қосымша

_________________________________________
(мерзiмдi баспасөз басылымын және
(немесе) ақпарат агенттiгiн есепке қою
туралы куәлiк берушi органның толық атауы

_________________________________________
(мерзiмдi баспасөз басылымын және (немесе)
ақпарат агенттiгiн есепке қою туралы куәлiк
берушi орган басшының Т.А.Ә.)

Өтiнiш

Сiзден ______________________________________________________________
(БАҚ немесе ақпарат агенттiгiнiң атауы, түрi)
мерзiмдi баспасөз басылымын немесе ақпарат агенттiгiн есепке алуды (қайта есепке алуды, телнұсқа берудi жүзеге асыруды) сұраймын
Меншiк иесi _________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(аты-жөнi (болған жағдайда)/ атауы және ұйымдастыру-құқықтық нысаны)
ЖИН/БИН _____________________________________________________________
Меншiк иесiнiң мекенжайы ____________________________________________
(тұрғылықты жерi/орналасқан жерi, байланыс деректерi)

Мерзiмдi баспасөз басылымының немесе ақпарат агенттiгiнiң тiлi
_____________________________________________________________________
Жиiлiгi _____________________________________________________________
Тақырыптық бағыты ___________________________________________________
Таралу аумағы _______________________________________________________
Редакцияның мекенжайы _______________________________________________
Бас редактордың Т.А.Ә. ______________________________________________

М.О.                                           ______________________
(қолы)
20__ жылғы «___» __________

«Бұқаралық ақпарат құралдарын
есепке қою» мемлекеттiк қызмет
стандартына 2-қосымша

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

      Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2012 жылғы 9 қазандағы
№ 1278 қаулысына
2-қосымша

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2009 жылғы 30 желтоқсандағы
№ 2315 қаулысымен
бекiтiлген

«Облыстың, республикалық маңызы бар қаланың,
астананың аумағында таратылатын шетелдiк
мерзiмдi баспасөз басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттiк қызметтi облыстардың, Астана мен Алматы қалаларының жергiлiктi атқарушы органдары (бұдан әрi – уәкiлеттi орган) баламасыз негiзде халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы осы стандартқа 1 және 2-қосымшаларда көрсетiлген мекенжайлар бойынша көрсетедi, сонымен қатар мемлекеттiк қызмет алушыда электрондық цифрлық қолтаңба (бұдан әрi – ЭЦҚ) болған жағдайда «электронды үкiметтiң» www.e.gov.kz веб-порталы (бұдан әрi – портал) арқылы көрсетiледi.
Шалғайда орналасқан елдi мекендер тұрғындарының мемлекеттiк қызметке қол жеткiзуiн қамтамасыз ету мақсатында Мобильдi орталықтар арқылы мемлекеттiк қызмет көрсетуге рұқсат етiледi.
2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нысаны: iшiнара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттiк қызмет «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы» Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 23 шiлдедегi Заңының 4-4-бабы 2) тармақшасы, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабы, «Қазақстан Республикасында таратылатын шетелдiк бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алудың ережесiн бекiту туралы», Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2002 жылғы 29 шiлдедегi № 843 қаулысы негiзiнде көрсетiледi.
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы толық ақпарат:
1) уәкiлеттi органның интернет-ресурстарында;
2) порталда;
3) Қазақстан Республикасы Көлiк және коммуникациялар министрлiгi Мемлекеттiк қызметтi автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметiн үйлестiру комитетiнiң «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттiк мекемесi (бұдан әрi – «ХҚКО» РММ) интернет-ресурсында www.con.gov.kz;
4) ресми ақпарат көздерiнде және осы стандарттың 2-қосымшасына сәйкес орталықтардың ғимараттарында қойылған стендiлерде орналастырылады.
Сонымен бiрге мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығының телефоны (1414) арқылы алуға болады.
5. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi шетелдiк мерзiмдi басылымдарды осы стандартқа қосылатын 3-қосымшаға сәйкес жасалған нысан бойынша есепке алу туралы анықтаманы қағаз тасығышта беру, сондай-ақ порталда ЭЦҚ қойылған электронды құжат нысандағы анықтаманы беру немесе мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап беру болып табылады.
6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттiк қызмет алушы) көрсетiледi.
7. Мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмдерi:
орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
1) мемлекеттiк қызмет алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап – он жұмыс күнi iшiнде;
2) тiркеу кезiнде мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минуттан аспайды;
3) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң, сондай-ақ құжаттар алу кезiнде рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минуттан аспайды.
Портал арқылы өтiнiш бiлдiрген кезде – он жұмыс күн iшiнде.
8. Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi.
9. Мемлекеттiк қызмет:
Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде, «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы № 267-II Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, апта сайын алты күн сағат 9.00-дан бастап 20.00-ге дейiн үзiлiссiз қызмет көрсетiледi.
Қабылдау «электронды» кезек тәртiбiнде жүргiзiледi, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады.
Мобильдi орталықтар құжаттар қабылдауды Орталық бекiткен кестеге сәйкес жүзеге асырады, бiрақ бiр елдi мекенде алты сағаттан кем емес.
Порталдың жұмыс кестесi – тәулiк бойы.
10. Мемлекеттiк қызмет:
дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдар үшiн тиiстi жағдайлар көзделген. Орталықта күтуге және қажеттi құжаттарды дайындауға қолайлы жағдайлар жасалған және күту залы бар, онда толтырылған бланкiлердiң үлгiлерi орналастырылған ақпараттық стендiлер бар.
Портал арқылы – «жеке кабинетте».

2. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi

      11. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы мынандай құжаттарды тапсыруы тиiс:
Орталыққа жүгiнген кезде:
1) мемлекеттiк қызметтi алушының жеке басын куәландыратын құжат;
2) осы стандартқа 4-қосымшаға сәйкес өтiнiш;
3) жеке тұлға үшiн – кәсiпкерлiк қызметпен айналысу құқығын растайтын құжаттың көшiрмесi мен түпнұсқасы (немесе кәсiпкерлiк қызметпен айналысуға құқықты растайтын құжаттың нотариалды түрде куәландырылған көшiрмесi.
Құжаттар пакетiн қабылдаған кезде орталықтың қызметкерi көшiрменiң түпнұсқаға сәйкестiгiн тексередi және түпнұсқасын алушыға қайтарып бередi.
Мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттардың мәлiметтерiн алушының заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу (қайта тiркеу) туралы куәлiктердiң, филиал мен өкiлдiктi есептiк тiркеу туралы куәлiктердiң, алушының жеке басын куәландыратын құжаттардың мәлiметтерiн уәкiлеттi органның қызметкерi тиiстi мемлекеттiк ақпараттық жүйелерден орталықтың ақпараттық жүйесi арқылы ЭЦҚ-мен куәландырылған электронды құжаттар нысанында алады.
Порталда:
1) алушының ЭЦҚ қойылған электронды құжат нысанына сұрау салу;
2) жеке тұлға үшiн – электронды сұрау салуға берiлген сканерден өткiзiлген көшiрме түрiндегi кәсiпкерлiк қызметпен айналысу құқығын растайтын құжаттың көшiрмесi.
Мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттардың мәлiметтерiн алушының заңды тұлға ретiнде мемлекеттiк тiркеу (қайта тiркеу) туралы куәлiктердiң, филиал мен өкiлдiктi есептiк тiркеу туралы куәлiктердiң, алушының жеке басын куәландыратын құжаттардың мәлiметтерiн уәкiлеттi органның қызметкерi тиiстi мемлекеттiк ақпараттық жүйелерден орталықтың ақпараттық жүйесi арқылы ЭЦҚ-мен куәландырылған электронды құжаттар нысанында алады.
12. Алушы орталыққа жүгiнген кезде бекiтiлген нысандағы өтiнiмдердiң бланкiлерi күту залындағы арнайы тағанда орналастырылады.
Мемлекеттiк қызметтi портал арқылы алу үшiн электронды сұрау салу нысанын толтыру қажет.
13. Орталықтарда құжаттар қабылдау операциялық залда «кедергiсiз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады.
Порталда электронды сұрау салуды қабылдау алушының жеке кабинетiнде жүзеге асырылады.
14. Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде мемлекеттiк қызмет алушыға мыналар көрсетiле отырып тиiстi құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат берiледi:
1) сауалдың нөмiрi мен қабылданған күнi;
2) сұратылған мемлекеттiк қызмет түрi;
3) қоса берiлген құжаттардың саны мен атаулары;
4) құжаттарды беру күнi (уақыты) мен орны;
5) құжаттарды ресiмдеуге өтiнiштi қабылдаған орталық қызметкерiнiң тегi, аты, әкесiнiң аты;
6) мемлекеттiк қызмет алушының тегi, аты, әкесiнiң аты, уәкiлеттi өкiлдiң тегi, аты, әкесiнiң аты және олардың байланыс телефондары.
Портал арқылы өтiнiш берiлген кезде мемлекеттiк қызметтi алушының жеке кабинетiне мемлекеттiк қызметтiң нәтижесiн мемлекеттiк қызметтi алу күнi мен уақытын көрсетiп, мемлекеттiк қызметтiң көрсету үшiн сұрау салудың қабылдағандығы туралы хабарлама – есеп жiберiледi.
15. Орталықта дайын құжаттарды алушыға орталықтың инспекторы «терезелер» арқылы қолхат негiзiнде онда көрсетiлген мерзiмде жүзеге асырады.
Егер алушы көрсетiлген қызметтердiң нәтижесiн алуға келмеген жағдайда Орталық бiр ай бойы олардың сақталуын қамтамасыз етедi, содан кейiн құжаттарды Орталықтың мұрағатына тапсырады.
Портал арқылы – «жеке кабинетте».
16. Мемлекеттiк қызметтiң алушысы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiрiн тапсырмаған жағдайда Орталық құжаттарды қабылдаудан бас тартады.
Мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауапты мемлекеттiк қызметтi алушы Орталықта немесе порталдағы «жеке кабинетте» электронды құжат ретiнде осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген мерзiмде алады.
Құжаттарды қабылдаудан бас тартқан кезде орталықтың қызметкерi алушыға жетiспейтiн құжаттардың атаулары көрсетiлген қолхатты тапсырады.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Уәкiлеттi орган және орталық мемлекеттiк қызметтердi алушыға қатысты мынадай қағидаттарды басшылыққа алады:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтiк борышты орындау кезiнде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық
4) түпкiлiктi әрi толық ақпарат ұсыну;
5) жеке және заңды тұлғалардың құжаттарын сақтау және құпиялылығы.

4. Жұмыс нәтижелерi

      18. Мемлекеттiк қызмет алушыларға мемлекеттiк қызмет көрсету жұмысының нәтижелерi осы стандарттың 5-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшенедi.
19. Мемлекеттiк органның жұмысын көрсететiн мемлекеттiк қызметтiң сапасы мен тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мақсатты мәнi жыл сайын Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Уәкiлеттi лауазымды тұлғалардың әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн уәкiлеттi орган осы стандартқа 1-қосымшада байланыс деректерi көрсетiлген уәкiлеттi орган басшысының атына шағымды әзiрлеу тәртiбiн түсiндiрiп, оны жасауға жәрдемдеседi.
Сонымен қатар, Орталық инспекторының iс әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбi туралы ақпаратты сall орталығының (1414) телефонынан алуға болады.
21. Қызметтiң нәтижесiмен келiспеген жағдайда шағым байланыс деректерi осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген уәкiлеттi орган басшысының атына берiледi.
22. Орталықтың қызметкерi дөрекi қызмет көрсеткен жағдайда шағым Орталықтың немесе «ХҚКО» РМК басшысының атына жолданады, олардың мекен жайы 2-қосымшада, сонымен қатар ресми ақпарат көздерi мен Орталықтың үйжайларында орналасқан стендiлерде көрсетiлген.
23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызметтiң нәтижесiмен келiспеген жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушының заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа шағымдануға құқығы бар.
24. Шағым еркiн нысанда ресiмделедi. Мемлекеттiк қызметтi алушы өз шағымында мiндеттi түрде мынадай мәлiметтердi көрсетедi:
1) тегi, аты, әкесiнiң аты;
2) жауап беруге тиiс пошталық мекенжайы;
3) шағымның мәнi;
4) жеке қолы мен күнi.
Қажет болған жағдайда өз дәлелдемелерiн растау үшiн мемлекеттiк қызметтi алушы жазбаша шағымға құжаттар мен материалдарды, немесе олардың көшiрмелерiн қоса тапсырады.
25. Шағымды екiншi данасы не шағымның көшiрмесi шағымды қабылдағанын растайтын құжат болып табылады, онда шағымды қабылдайтын тұлға берiлген шағымға жауап алу мерзiмi мен орнын және шағымның қаралу барысы туралы бiлуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректерiн көрсетедi.
Мемлекеттiк қызметтi алушы Орталыққа немесе «ХҚКО» РМК-ға жүгiнген кезде оның орталықта тiркелуi (мөртабан, кiрiс нөмiрi және тiркеу күнi шағымның екiншi данасына немесе шағымға қосылатын iлеспе хатта қойылады) қолма-қол және пошта арқылы түскен шағымның қабылдағанын растау шағымды алғандығы болып табылады.
Уәкiлеттi орган мен орталықтар қызметкерлерiнiң заңсыз әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарастыру тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңының 8-бабында көзделген мерзiмде қарастырылады.
26. «ХҚКО» РМК мекенжайы: Астана қаласы, Республика даңғылы, 43 А үй, телефоны: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.

«Облыстың, республикалық маңызы
бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз
басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
1-қосымша

Жергiлiктi атқарушы органдардың мекенжайы

№	Жергiлiктi атқарушы органның атауы	ЖАО-ның орналасқан мекенжайы	Телефон нөмiрлерi
1	2	3	4
1	Астана қаласының Iшкi саясат басқармасы	Астана қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 11	(8 7172) 556692 ф. 557285
2	Алматы қаласының Iшкi саясат басқармасы	Алматы қаласы, Республика даңғылы, 4	(8 7272) 716647 ф. 716647
3	Алматы облысының Iшкi саясат басқармасы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 38	(8-7282) 247722 ф. 247722
4	Ақмола облысының Iшкi саясат басқармасы	Көкшетау қаласы, Сәтпаев көшесi, 1б	(8-7162) т/ф. 25-72-19
5	Ақтөбе облысының Iшкi саясат басқармасы	Ақтөбе қаласы, Әбiлқайырхан даңғылы, 40	(8-7132) 56-26-69 ф. 56-25-26
6	Атырау облысының Iшкi саясат басқармасы	Атырау қаласы, Әйтеке би көшесi, 77	(8-7122) 27-08-96 ф. 27-11-57
7	Шығыс Қазақстан облысының Iшкi саясат басқармасы	Өскемен қаласы, Горький көшесi, 40	(8-7232) 26-42-54 ф. 26-42-54
8	Батыс Қазақстан облысының Iшкi саясат басқармасы	Орал қаласы, Достық даңғылы, 201	(8-7112) 50-02-36 ф. 50-09-46
9	Жамбыл облысының Iшкi саясат басқармасы	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 125	(8-7262) 43-08-54 ф. 45-76-20
10	Қарағанды облысының Iшкi саясат басқармасы	Қарағанды қаласы, Алиханов көшесi, 13	(8-7212) 56-19-80 ф. 56-19-79
11	Қызылорда облысының Iшкi саясат басқармасы	Қызылорда қаласы, Ы.Жақаев көшесi, 76	(8-7242) 26-24-79 ф. 27-73-62
12	Қостанай облысының Iшкi саясат басқармасы	Қостанай қаласы, Әл-Фараби көшесi, 66	(8-7142) 57-51-90 ф. 57-53-53
13	Маңғыстау облысының Iшкi саясат басқармасы	Ақтау қаласы, 14 шағынаудан, 1	(8-7292) 42-66-10 ф. 42-13-00
14	Павлодар облысының Iшкi саясат басқармасы	Павлодар қаласы, Жеңiс даңғылы, 15	(8-7182) т/ф. 32-21-03
15	Солтүстiк Қазақстан облысының Iшкi саясат басқармасы	Петропавл қаласы, Конституция көшесi, 58	(8-7152) 46-31-33 ф. 46-31-33
16	Оңтүстiк Қазақстан облысының Iшкi саясат басқармасы	Шымкент қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 3	(8-7252) 56-37-97 ф. 50-08-69

«Облыстың, республикалық маңызы
бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз
басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
2-қосымша

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары

Р/с №	Орталықтардың атауы (филиалдар, бөлiмдер, бөлiмшелер)		Орналасқан мекен жайы	Байланыс деректерi
1	2		3	4
«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы		Көкшетау қаласы, Әуезов көшесi, 189 а-үй	8 (7162) 40-10-76 8 (7162) 40-10-63
1)	Көкшетау қалалық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Абай көшесi, 142-үй	8 (7162) 25-04-78
2)	Красный Яр с. аудандық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Красный Яр ауылы, Ленин көшесi, 65-үй	8 (7162) 40-43-27
3)	Ақкөл аудандық бөлiмi		Ақкөл ауданы, Ақкөл қаласы, Нұрмағамбетов көшесi, 102-үй	8 (71638) 2-09-96 8 (71638) 2-18-49
4)	Аршалы аудандық бөлiмi		Аршалы ауданы, Аршалы кентi, М. Мәметова көшесi, 19-үй	8 (71644) 2-10-77 8 (71644) 2-28-28 8 (71644) 2-10-77
5)	Атбасар аудандық бөлiмi		Атбасар ауданы, Атбасар қаласы, Уәлиханов көшесi, 11-үй	8 (71643) 2-45-94 8 (71643) 4-07-22 8 (71643) 4-12-58
6)	Астрахан аудандық бөлiмi		Астрахан ауданы, Астраханка ауылы Әл-Фараби көшесi, 44-үй	8 (71641) 2-35-96 8 (71641) 2-21-94
7)	Бұланды аудандық бөлiмi		Бұланды ауданы, Макинск қаласы, Сейфуллин көшесi, 18б-үй	8 (71646) 2-37-20 8 (71646) 2-37-81
8)	Бурабай аудандық бөлiмi		Бурабай ауданы, Щучинск қаласы, Абылай хан көшесi, 42-үй	8 (71636) 4-29-97 8 (71636) 4-28-91 8 (71636) 4-59-28
9)	Егiндiкөл аудандық бөлiмi		Егiндiкөл ауданы, Егiндiкөл ауылы, Жеңiс көшесi, 7-үй	8 (71642) 2-12-57
10)	Ерейментау аудандық бөлiмi		Ерейментау ауданы, Ерейментау қаласы, Мұсабаев көшесi, 15-үй	8 (71633) 2-44-92
11)	Еңбекшiлдер аудандық бөлiмi		Еңбекшiлдер ауданы, Степняк қаласы, Сыздықов көшесi, 2а-үй	8 (71639) 2-22-41 8 (71639) 2-22-42 8 (71639) 2-22-18
12)	Есiл аудандық бөлiмi		Есiл ауданы, Есiл қаласы, Жеңiс көшесi, 56-үй	8 (71647) 2-22-07
13)	Жарқайың аудандық бөлiмi		Жарқайың ауданы, Державинск қаласы, Ғабдуллин көшесi, 104-үй	8 (71648) 9-00-35 8 (71647) 2-22-05
14)	Жақсы аудандық бөлiмi		Жақсы ауданы, Жақсы ауылы, Ленин көшесi, 8-үй	8 (71635) 2-17-10
15)	Зерендi аудандық бөлiмi		Зерендi ауданы, Зерендi ауылы, Мир көшесi, 52-үй	8 (71632) 2-00-74
16)	Қорғалжын аудандық бөлiмi		Қорғалжын ауданы, Қорғалжын ауылы, Болғанбаев көшесi, 19-үй	8 (71637) 2-17-83 8 (71637) 2-20-36
17)	Степногор қалалық бөлiмi		Степногор қаласы, 9 ш/а, 83 ғимарат	8 (71645) 2-00-40 8 (71645) 2-00-30
18)	Сандықтау аудандық бөлiмi		Сандықтау ауданы, Балкашино ауылы, Абылай хан көшесi, 119-үй	8 (71640) 9-26-66
19)	Целиноград аудандық бөлiмi		Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесi, 15-үй	8 (71651) 3-12-30 8 (71651) 3-11-98
20)	Шортанды аудандық бөлiмi		Шортанды ауданы, Шортанды ауылы, аты аталмаған тұйық көше, 1-үй	8 (71631) 2-17-97
«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 56-57-87
1)	Ақтөбе қалалық № 1 бөлiмi	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 57-80-27
2)	Қарғалы с. (Жилянка)	Ақтөбе қаласы, Қарғалы ауданы, Қарғалы ауылы (Жилянка), Сәтпаев көшесi, 10-үй		8 (7132) 98-60-06 8 (7132) 98-60-05
3)	Алға аудандық бөлiмi	Алға ауданы, Алға қаласы, Айымбаев көшесi, 23-1 үй		8 (71337) 3-20-79 8 (71337) 3-10-96
4)	Мәртөк аудандық бөлiмшесi	Мәртөк ауданы, Мәртөк ауылы, Байтұрсынов көшесi, 1 «Б»-үй		8 (71331) 22-4-13 8 (71331) 22-1-14
5)	Хромтау аудандық бөлiмi	Хромтау ауданы, Хромтау қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (71336) 26-6-33 8 (71336) 26-6-34
6)	Мұғалжар аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Қандыағаш қаласы, Молодежный ш/а, 47 «Б»-үй		8 (71333) 30-2-19 8 (71333) 30-2-18
7)	Ембi аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Ембi қаласы, Тлепбергенов көшесi, 1-үй		8 (71334) 23-9-83
8)	Темiр аудандық № 8 бөлiмi	Темiр ауданы, Шұбарқұдық кентi, Байғанин көшесi, 15/3 үй		8 (71346) 23-5-83 8 (71334) 23-9-87
9)	Қобда аудандық бөлiмi	Қобда ауданы, Қобда ауылы, Нұрымжанов тұйық көшесi, 2-үй		8 (71341) 22-1-47 8 (71341) 22-1-38
10)	Қарғалы аудандық бөлiмi	Қарғалы ауданы, Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесi, 27 «А» үй		8 (71342) 23-4-64 8 (71342) 23-4-62
11)	Ойыл аудандық бөлiмi	Ойыл ауданы, Ойыл ауылы, Көкжар көшесi, 64/б үй		8 (71332) 21-1-81 8 (71332) 21-1-82
12)	Әйтеке би аудандық бөлiмi	Әйтеке би ауданы, Комсомол ауылы, Балдырған көшесi, 10-үй		8 (71339) 22-3-73 8 (71339) 22-3-74
13)	Байғанин аудандық бөлiмi	Байғанин ауданы, Қарауылкелдi ауылы, Барақ батыр көшесi, 41 «А»-үй		8 (71345) 23-5-86 8 (71345) 23-5-87
14)	Ырғыз аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Ырғыз ауданы, Ырғыз ауылы, Жангелдi көшесi, 7-үй		8 (71343) 21-8-28
15)	Шалқар аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Шалқар ауданы, Шалқар ауылы, Әйтеке би көшесi, 63-үй		8 (71335) 23-6-10 8 (71335) 23-6-11
«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	2	3		4
1.	«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67 Б-үй		8(7282) 24-15-06 8(7282) 24-41-33
1)	Ақсу аудандық бөлiмi	Жансүгiров кентi, Қабанбай батыр көшесi, 20-үй		8 (72832) 2-14-51
	Қапал бөлiмшесi	Қапал ауылы, Алпысбаев көшесi, 3-үй		8(72841) 2-17-60
2)	Алакөл аудандық бөлiмi	Үшарал қаласы, 8 наурыз көшесi, 63-үй		8(72833) 2-35-46 8(72833) 2-35-48
	Қабанбай бөлiмшесi	Қабанбай кентi, Абылайхан көшесi, 237-үй		8(72837) 4-13-85
3)	Балқаш аудандық бөлiмi	Бақанас ауылы, Бижанов көшесi, 25 «А»-үй		8(72773) 95-2-22 8(72773) 9-18-20
4)	Еңбекшiқазақ аудандық бөлiмi	Есiк қаласы, Абай көшесi, 314А-үй		8(72775) 4-54-70 8(72775) 4-54-69
	Шелек бөлiмшесi	Шелек ауылы, Бижанов көшесi, 100-үй		8(72775) 2-34-96 8(72775) 2-34-97
5)	Ескелдi аудандық бөлiмi	Қарабұлақ кентi, Оразбеков көшесi, 52-үй		8(72836) 3-22-16
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Ұзынағаш кентi, Мәжитов көшесi, 1-үй		8(72770) 2-30-90
7)	Iле аудандық бөлiмi	Өтеген батыр кентi, Қуат ш/а, Тәуелсiздiк көшесi, 25-үй		8(727) 251-74-46 8(727) 251-74-47
	Боралдай бөлiмшесi	Боралдай ауылы, Мәскеу тұйық көшесi, 2 үй		8(72738) 7-82-42
	Қараой бөлiмшесi	Қараой ауылы, Тыңдала көшесi, 9-үй		8(7275) 24-88-10
	Ақшы бөлiмшесi	Ақшы ауылы, Қонаев көшесi, 29-үй
8)	Қарасай аудандық бөлiмi	Қаскелең қаласы, Жанғозин көшесi, 38-үй		8(72771) 2-56-86 8(72771) 2-56-96
	Тау Самалы бөлiмшесi	Тау Самалы кентi, Рысқұлов көшесi, 129-үй		8(727) 391-38-58
	Шамалған бөлiмшесi	Шамалған станциясы, Дүйсеков көшесi, 41 үй		8(7272) 93-66-33
9)	Қаратал аудандық бөлiмi	Үштөбе қаласы, Абылай хан көшесi, 22-үй		8(72834) 2-02-07 8(72834) 2-20-92
10)	Кербұлақ аудандық бөлiмi	Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72840) 3-25-88
	Қоғалы бөлiмшесi	Қоғалы кентi, Желтоқсан көшесi, 45-үй		8(72842) 9-10-59
11)	Көксу аудандық бөлiмi	Балпық би кентi, Измайлов көшесi, 10-үй		8(72838) 2-16-19 8(72838) 2-16-18
12)	Қапшағай қалалық бөлiмi	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесi, 41-үй		8(72772) 4-79-61 8(72772) 4-79-60
	Шеңгелдi бөлiмшесi	Шеңгелдi ауылы, Сейфуллин көш,34		8(72772) 7-11-94
13)	Сарқанд аудандық бөлiмi	Сарқанд қаласы, Жамбыл көшесi, 44/46		8(72839) 2-35-80 8(72839) 2-37-14
	Лепсi бөлiмшесi	Лепсi станциясы, Төлебаев көшесi, 1А үй		8(72843) 2-10-16
14)	Райымбек аудандық бөлiмi	Кеген ауылы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72777) 2-20-84 8(72777) 2-20-82 8(72777) 2-18-78
	Нарынқол бөлiмшесi	Нарынқол ауылы, Райымбек көшесi, нөмiрсiз		8(72779) 2-11-65
15)	Панфилов аудандық бөлiмi	Жаркент қаласы, Головацкий көшесi, нөмiрсiз		8(72831) 5-51-11
16)	Талғар аудандық бөлiмi	Талғар қаласы, Лермонтов көшесi, 53 «А»-үй		8(727) 388-11-30 8(72774) 2-21-43 8(72774) 2-21-33
	Нұра бөлiмшесi	Нұра ауылы, Школьная көшесi, 10-үй		8(72774) 5-80-62
17)	Талдықорған қалалық бөлiмi	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67Б		8(7282) 24-49-75 8(7282) 24-40-43
18)	Текелi қалалық бөлiмi	Текелi қаласы, Октябрь көшесi, 7-үй		8(72835) 4-35-38 8(72835) 4-35-18
19)	Ұйғыр аудандық бөлiмi	Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесi, 35-үй		8(72778) 2-43-35 8(72778) 2-43-31 8(72778) 2-43-32
«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-34-67
1)	Облыстық бөлiм	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-29-42
2)	№1 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Баймұқанов көшесi, 16а-үй		8 (7122) 35-75-05 8 (7122) 35-75-30
3)	№ 2 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Балықшы, Байжiгiтов көшесi, 80 а-үй		8 (7122) 24-34-90 8 (7122) 24-37-89
4)	Индер аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Индер ауданы, Индербор кентi, Меңдiғалиев көшесi, 30-үй		8 (71234) 2-12-96 8 (71234) 2-18-38
5)	Махамбет аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет ауылы, Абай көшесi, 10-үй		8 (71236) 2-24-96 8 (71236) 2-15-25
6)	Қызылқоға аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Қызылқоға ауданы, Миялы ауылы, Абай көшесi, 1-үй		8 (71238) 2-20-46 8 (71238) 2-20-27
7)	Жылыой аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Жылыой ауданы, Құлсары қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 8-үй		8 (71237) 5-03-54 8 (71237) 5-01-28
8)	Құрманғазы аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Құрманғазы ауданы, Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесi, 66 а-үй		8 (71233) 2-05-13 8 (71233) 2-07-14
9)	Мақат аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Мақат ауданы, Мақат ауылы, Орталық көшесi, 2-үй		8 (71239) 3-22-97 8 (71239) 3-22-96
10)	Исатай аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Исатай ауданы, Аққыстау ауылы, Егемендi Қазақстан көшесi, 9-үй		8 (71231) 2-16-70 8 (71231) 2-16-69
«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Өскемен қаласы, Белинский көшесi, 37 а-үй		8 (7232) 78-42-36 8 (7232) 28-94-67
1)	Өскемен қалалық № 1 бөлiмi	Өскемен қаласы, Сәтпаев даңғылы, 20/1-үй		8 (7232) 60-39-22
2)	Өскемен қалалық № 2 бөлiмi	Өскемен қаласы, Қазақстан көшесi, 99/1-үй		8 (7232) 57-83-88 8 (7232) 22-81-37
3)	Глубокое аудандық бөлiмi	Глубокое ауданы, Глубокое кентi, Попович көшесi, 22-үй		8 (72331) 2-23-35
4)	Зайсан қалалық бөлiмi	Зайсан ауданы, Зайсан қаласы, Жангелдi көшесi, 52 а-үй		8 (72340) 2-67-81
5)	Зырянов аудандық бөлiмi	Зырянов ауданы, Зырянов қаласы, Стаханов көшесi, 39-үй		8 (72335) 6-02-39
6)	Қатонқарағай аудандық бөлiмi	Қатонқарағай ауданы, Үлкен Нарын ауылы, Абылай хан көшесi, 96-үй		8 (72341) 2-23-60
7)	Күршiм аудандық бөлiмi	Күршiм ауданы, Күршiм ауылы, Б. Момышұлы көшесi, 77-үй		8 (72339) 2-13-10
8)	Риддер аудандық бөлiмi	Риддер қаласы, Семей көшесi, 12-үй		8 (72336) 4-62-62
9)	Тарбағатай аудандық бөлiмi	Тарбағатай ауданы, Ақсуат ауылы, Кабеков көшесi, 8 үй		8 (72346) 2-24-96
10)	Ұлан аудандық бөлiмi	Ұлан ауданы, Молодежный кентi, 9-үй		8 (72338) 2-78-96
11)	Шемонаиха қалалық бөлiмi	Шемонаиха ауданы, Шемонаиха қаласы, 3ш/а, 12-үй		8 (72332) 3-41-00
12)	Семей қалалық бөлiмi	Семей қаласы, 408 квартал, 21-үй		8 (7222) 33-57-97 8 (7222) 33-55-93
13)	Семей қалалық № 2 бөлiмi	Семей қаласы, Найманбаев көшесi, 161 А-үй		8 (7222) 52-69-29
14)	Абай аудандық бөлiмi	Абай ауданы, Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесi, 12-үй		8 (72252) 2-22-64
15)	Аягөз қалалық бөлiмi	Аягөз ауданы, Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесi, 84-үй		8 (72237) 5-24-32
16)	Бесқарағай аудандық бөлiмi	Бесқарағай ауданы, Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесi, 2 А-үй		8 (72236) 9-06-30
17)	Бородулиха аудандық бөлiмi	Бородулиха ауданы, Бородулиха ауылы, Молодежная көшесi, 25-үй		8 (72351) 2-20-48
18)	Жарма аудандық бөлiмi	Жарма ауданы, Қалбатау ауылы, Достық көшесi, 98 -үй		8 (72347) 6-54-00
19)	Курчатов аудандық бөлiмi	Курчатов ауданы, Курчатов қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (72251) 2-21-66
20)	Көкпектi аудандық бөлiмi	Көкпектi ауданы, Көкпектi ауылы, Шериаздан көшесi, 38-үй		8 (72348) 2-21-71
21)	Үржар аудандық бөлiмi	Үржар ауданы, Үржар ауылы, Абылайхан көшесi, 116-үй		8 (72230) 2-19-85
«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-01 8(7262) 46-00-28
1)	Тараз қалалық бөлiмi	Тараз қаласы, Қ.Қойгелдi көшесi, 158 «а»-үй		8 (7262) 43-84-21
2)	№ 1 бөлiм	Тараз қаласы, Сәтпаев көшесi, 1 «б»		8 (7262) 56-90-27
3)	№ 2 бөлiм	Тараз қаласы, Талас ш/а, 2-үй		8(72622) 6-17-78
4)	№ 3 бөлiм	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-04
5)	Байзақ аудандық бөлiмi	Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесi, 33-үй		8(72637) 2-28-04
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Аса ауылы, Абай көшесi, 127-үй		8(72633) 2-11-99
7)	Жуалы аудандық бөлiмi	Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесi, 49-үй		8(72635) 5-02-46
8)	Қордай аудандық бөлiмi	Қордай ауылы, Домалақ ана көшесi, 215 -үй		8(72636) 2-13-52
9)	Мерке аудандық бөлiмi	Мерке ауылы, Исмаилов көшесi, 232-үй		8(72632) 4-42-54
10)	Мойынқұм аудандық бөлiмi	Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесi, 215-үй		8(72642) 2-47-93
11)	Сарысу аудандық бөлiмi	Жаңатас қаласы, Жiбек жолы көшесi, 1		8(72634) 6-33-00
12)	Талас аудандық бөлiмi	Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесi, 51-үй		8(72644) 6-33-93
13)	Т. Рысқұлбеков аудандық бөлiмi	Құлан ауылы, Жiбек жолы көшесi, 71-үй		8 (72631) 2-18-10
14)	Шу аудандық бөлiмi	Шу қаласы, Автобаза көшесi, 1-үй		8 (72643) 2-17-97
15)	Гродеково ауылдық бөлiмi	Гродеково ауылы, Бейбiтшiлiк көшесi, 88-үй		8(72633) 3-16-76 8 (7262) 51-23-24
«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	БҚО, Орал қаласы, Жамбыл көшесi, 81/2-үй		8 (7112) 23-68-81 8 (7112) 28-25-27 8 (7112) 28-29-14
1)	Ақжайық аудандық бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Чапаев ауылы, Ақжайық тұйық көшесi, 2-үй		8-711-36-92-580
2)	Бөкейорда аудандық бөлiмi	БҚО, Бөкейорда ауданы, Сайхин ауылы, Берғалиев көшесi, 1-үй		8-711-40-21-8478-711-40-21-835
3)	Бөрiлi аудандық бөлiмi	БҚО, Бөрiлi ауданы, Ақсай ауылы, Темiр жол көшесi, 121 А-үй		8-711-33- 35-5508711-33-36-778
4)	Жаңақала аудандық бөлiмi	БҚО, Жаңақала ауданы, Жаңақала ауылы, Халықтар достығы көшесi, 63А-үй		8-711-41-22-4038-711-41-22-404
5)	Жәнiбек аудандық бөлiмi	БҚО, Жәнiбек ауданы, Жәнiбек ауылы, Иманов көшесi, 79-үй		8-711-35-22-425
6)	Зеленов аудандық бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Переметное ауылы, Гагарин көшесi, 69Б-үй		8-711-30-23-6148-711-30-23-616
7)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Қазталовка ауылы, Лұқманов көшесi, 22А-үй		8-711-44-32-2048-711-44-32-205
8)	Қаратөбе аудандық бөлiмi	БҚО, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе ауылы, Құрманғалиев көшесi, 23/1-үй		8-711-45-31-8008-711-45-31-463
9)	Сырым аудандық бөлiмi	БҚО, Сырым ауданы, Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесi, 11/2 -үй		8-711-34-31-4468-711-34-31-447
10)	Тасқала аудандық бөлiмi	БҚО, Тасқала ауданы, Тасқала ауылы, Вокзал көшесi, 6-үй		8-711-39-22-3988-711-39-21-979
11)	Теректi аудандық бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Федоровка ауылы, Юбилейная көшесi, 24-үй		8-711-32-23-3788-711-32-23-379
12)	Шыңғырлау аудандық бөлiмi	БҚО, Шыңғырлау ауданы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесi, 95-үй		8-711-37-33-3118-711-37-34-420
13)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Жалпақтал ауылы, С.Датұлы көшесi, 23-үй		8-711-38-21-0448-711-38-21-045
14)	Дарьинское ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Дарьинское ауылы, Балдырған көшесi, 27/1-үй		8-711-31-24-0808-711-31-24-082
15)	Ақжайық ауданының Тайпақ ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Тайпақ ауылы, Шемякин көшесi, 13-үй		8-711-42-21-884
16)	Теректi ауданы Ақжайық ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Ақжайық ауылы, Ақжайық көшесi, 5-үй		8-711-43-91-316
«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-63-10
1)	Қарағанды қалалық № 1 бөлiм	Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 47/3-үй		8 (7212) 33-13-10
2)	Қарағанды қалалық № 2 бөлiм	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-03-92
3)	Қарағанды қалалық № 3 бөлiм	Қарағанды қаласы, Мұқанов көшесi, 5-үй		8 (7212) 77-26-57
4)	Қарағанды қалалық № 4 бөлiм	Қарағанды қаласы, Архитектурная көшесi, 8-үй		8 (7212) 45-71-01
5)	Қарағанды қалалық № 5 бөлiм	Қарағанды қаласы, 21 ш/а, 6/7-үй		8 (7212) 32-92-51
6)	Қарағанды қалалық № 6 бөлiм	Қарағанды қаласы, Серов көшесi, 73-үй		8 (7212) 93-16-94
7)	Темiртау қалалық № 1 бөлiм	Темiртау қаласы, Блюхер көшесi, 23-үй		8 (7213) 44-67-45
8)	Темiртау қалалық № 2 бөлiм	Темiртау қаласы, Республика даңғылы, 128-үй		8 (7213) 99-79-96
9)	Абай аудандық № 1 бөлiм	Абай қаласы, Абай көшесi, 54-үй		8 (72131) 4-77-07
10)	Абай аудандық № 2 бөлiм	Абай қаласы, Топар кентi, Қазыбек би көшесi, 3 -үй		8 (72153) 3-04-46
11)	Саран қалалық бөлiмi	Саран қаласы, Жамбыл көшесi, 85/3 үй		8 (72137) 4-25-26
12)	Шахтинск қаласы № 1 бөлiм	Шахтинск қаласы, А. Құнанбаев даңғылы, 65 Б-үй		8 (72156) 5-21-25
13)	Шахтинск қаласы № 2 бөлiм	Шахтинск қаласы, Шахан Квартал ауылы, квартал 10/16, 16-үй		8 (72156) 3-20-99
14)	Осакаров аудандық № 1 бөлiм	Осакаров ауылы, Пристационная көшесi,12-үй		8 (72149) 4-32-62
15)	Осакаров аудандық № 2 бөлiм	Осакаров ауданы, Молодежный кентi, Абай көшесi, 13-үй		8 (72148) 2-22-46
16)	Сәтпаев қалалық бөлiмi	Сәтпаев қаласы, Сәтпаев даңғылы, 111-үй		8 (71063) 4-03-47
17)	Балқаш қалалық бөлiмi	Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесi, 20 а-үй		8 (71036) 6-83-37
18)	Шет аудандық бөлiмi	Ақсу-Аюлы ауылы, Жапақов көшесi, 23/1-үй, Ағадыр кентi, Тәуелсiз Қазақстан көшесi, 4-үй		8 (71031) 2-21-88
19)	Жезқазған қалалық бөлiмi	Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесi, 9 -үй		8 (7102) 73-81-09
20)	Жаңаарқа аудандық бөлiмi	Жаңаарқа ауданы, Атасу кентi, А.Оспанов көшесi, 40-үй		8 (71030) 2-69-09
21)	Қаражал қалалық бөлiмi	Қаражал қаласы, Ленин көшесi, 18-үй		8 (71032) 2-70-21
22)	Приозерск қалалық бөлiмi	Приозерск қаласы, Балқаш көшесi, 7-үй		8 (71039) 5-27-37
23)	Бұхар жырау аудандық № 1 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Ботақара кентi, Абылай хан көшесi, 37-үй		8 (72154) 2-23-73
24)	Бұхар жырау аудандық № 2 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Бейбiтшiлiк көшесi, 24-үй		8 (72138) 3-15-62
25)	Ақтоғай аудандық № 1 бөлiм	Ақтоғай кентi, Бөкейхан көшесi, 10-үй		8 (71037) 2-11-05
26)	Ақтоғай аудандық № 2 бөлiм	Сарышаған кентi, Абай көшесi, 12-үй		8 (71038) 22-3-39
27)	Нұра аудандық бөлiмi	Киевка ауылы, Сүлейменовтар көшесi, 2-үй		8 (721-44) 2-11-11
28)	Ұлытау аудандық бөлiмi	Ұлытау ауданы, Ұлытау ауылы, Амангелдi көшесi, 29 а-үй		8 (71035) 2-13-06
29)	Қарқаралы аудандық бөлiмi	Қарқаралы қаласы, Әубәкiров көшесi, 21-үй		8 (72146) 3-17-03
«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Таран көшесi, 114-үй		8(7142) 53-44-84  8(7142) 53-25-56
1)	Қостанай қаласының оңтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Гашик көшесi, 14-үй		8(7142) 26-45-51
2)	Қостанай қаласының солтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Герцен көшесi 2б үй		8 (7142) 391383 8 (7142) 391385
3)	Алтынсарин аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Силантьевка ауылы, Ленин көшесi, 51-үй		8(71445) 21-5-28 8 (71445) 21-5-29
4)	Амангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Амангелдi ауылы, Майлин көшесi, 27/7 -үй		8(71440) 21-2-55 8(71440) 21-2-69
5)	Арқалық қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Абай көшесi, 62-үй		8(71430) 75-6-87 8(71430) 75-6-86
6)	Әулиекөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Әулиекөл ауылы, Ленин көшесi, 32-үй		8(71453) 21-8-31 8(71453) 21-9-02
7)	Денисов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Денисов ауылы, Советская көшесi, 13-үй		8(71434)22-0-30 8(71434) 92-7-16
8)	Жангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жангелдi ауданы, Торғай ауылы, 8 наурыз көшесi, 37		8(71439) 22-0-05 8(71439) 21-5-85
9)	Жiтiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жiтiқара қаласы, Ленин көшесi, 108-үй		8(71435) 28-2-83 8(71435) 28-2-00
10)	Қамысты аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қамысты ауылы, Ержанов көшесi, 66-үй		8(71437) 22-2-76 8(71437) 22-2-75
11)	Қарабалық аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарабалық ауданы, Қарабалық кентi, Чапаев көшесi, 3-үй		8(71441) 32-9-61 8(71441) 32-5-02
12)	Қарасу аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Комсомольская көшесi, 24-үй		8(71452) 22-1-47 8(71452) 21-9-69
13)	Лисаковск қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Лисаковск қаласы, 4 ш/а,25-үй		8(71433) 32-0-90 8(71433) 35-3-89
14)	Меңдiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Меңдiқара ауданы, Боровское ауылы, Королев көшесi, 4А-үй		8(71443) 22-4-60
15)	Наурызым аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Наурызым ауданы, Қарамендi кентi, Шақшақ Жәнiбек көшесi, 5-үй		8(71454) 21-0-53 8(71454) 21-0-15
16)	Рудный қалалық № 1 бөлiм	Қостанай қаласы, Рудный қаласы, Космонавттар көшесi, 12-үй		8(71431) 49-8-02
17)	Рудный қалалық № 2 бөлiм	Қостанай облысы, Рудный қаласы, Корчагин көшесi, 76-үй		8(71431) 90-0-38 8(71431) 98-9-47
18)	Сарыкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл ауылы, Ленин көшесi, 104-үй		8(71451) 21-3-21 8(71451) 21-2-09
19)	Таранов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Таранов ауданы, Таранов ауылы, Калинин көшесi, 93-үй		8(71436) 36-5-89 8(71436) 37-4-52
20)	Ұзынкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл ауылы, Абай көшесi, 79-үй		8(71444) 21-5-67 8(71444) 21-1-62
21)	Федоров аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Федоров ауданы,Федоров ауылы, Красноармейская көшесi, 56-үй		8(71442) 22-5-18 8(71442) 23-2-83
22)	Қостанай аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай ауданы, Затобол кентi, Калинин көшесi, 53-үй		8(71455) 24-3-15 8(71455) 24-3-16
«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК	Қызылорда облысы, Қызылорда қаласы, Ғ.Мұратбаев көшесi, 2Е-үй		8 (7242) 23-07-16
1)	№ 1 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Тасбөгет ауылы, Амангелдi көшесi, нөмiрсiз		8 (7242) 21-66-64
2)	№ 2 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесi, 82-үй		8(7242) 25-60-57
3)	№ 3 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Шұғыла ш/а, 45		8(7242) 24-86-11
4)	№ 4 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Ақмешiт ш/а, 1 б-үй		8 (7242) 22-48-27
5)	Байқоңыр қалалық бөлiмi	Қызылорда облысы, Байқоңыр қаласы, Максимов көшесi, 17 а-үй		8(3362) 27-54-81
6)	Арал аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Арал қаласы, Ерiмбет көшесi, нөмiрсiз		8 (72433) 25-0-02
7)	Қазалы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Қазалы қаласы, Жанқожа батыр көшесi, нөмiрсiз		8 (72438) 26-1-27
8)	Қармақшы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жосалы кентi, Абай көшесi, нөмiрсiз		8 (72437) 2-11-62
9)	Жалағаш аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жалағаш кентi, Желтоқсан көшесi, нөмiрсiз		8 (72431) 32-3-03
10)	Сырдария аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Тереңөзек кентi, Амангелдi көшесi, 55 үй		8 (72436) 2-29-00
11)	Шиелi аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Шиелi ауданы, Кәрiмбаев көшесi, 16 А үй		8 (72432) 4-15-59
12)	Жаңақорған аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жаңақорған кентi, Сығанақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72435) 21-4-51
«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-11 8 (7292) 42-23-12
1)	Ақтау қалалық № 1 бөлiм	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-17
2)	Жаңаөзен қалалық № 2 бөлiм	Жаңаөзен қаласы, Өркен ш/а, Оқушылардың шығармашылық үйi		8 (72934) 5-03-90
3)	Мұнайлы аудандық № 3 бөлiм	Мұнайлы ауданы, Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйымдар ғимараты		8 (7292) 46-56-83
4)	Бейнеу аудандық № 4 бөлiм	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесi, Жастар орталығы ғимараты		8 (72932) 2-55-35
5)	Бейнеу ауданы Боранқұл ауылдық № 9 бөлiмше	Боранқұл ауылы, 7 ауыл, «Боранқұл мәдениет» ММ ғимараты		8 (72932) 3-16-95
6)	Маңғыстау аудандық № 5 бөлiм	Шетпе ауылы, Орталық көшесi, 15-үй, Қазпошта ғимараты		8 (72931) 22-0-79
7)	Қарақия аудандық № 6 бөлiм	Құрық ауылы, Уәлиханов көшесi, 15-үй		8 (72937) 22-2-10
8)	Түпқараған аудандық № 7 бөлiм	Форт-Шевченко қаласы, Маяулыз көшесi, 6д-үй		8 (72938) 2-30-38
9)	Түпқараған ауданы Ақшүкiр № 10 бөлiмi	Ақшүкiр ауылы, «Жайлау» ЖШС ғимараты, Үштерек көшесi, 5-үй		8 (72938) 33-28-44
10)	Жетiбай аудандық № 8 бөлiм	Жетiбай ауылы, Жаңа құрылыс көшесi,10 -үй		8 (72935) 26-9-33
«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Павлодар қаласы, Павлов көшесi, 48-үй		8 (7182) 33-47-35 8 (7182) 70-42-01
1)	Павлодар қалалық бөлiмi	Павлодар қаласы, Кутузов көшесi, 204-үй		8 (7182) 34-59-04 8 (8182) 34-59-05
2)	Павлодар қалалық № 1 бөлiм	Павлодар қаласы, Есенәлиев көшесi, 24-үй		8 (7182) 32-04-67 8 (7182) 70-42-09
3)	Павлодар аудандық бөлiмi	Павлодар қаласы, Толстой көшесi, 10-үй		8 (7182) 62-92-29 8 (7182) 32-26-83
4)	Екiбастұз қалалық бөлiмi	Екiбастұз қаласы, Мәшһүр-Жүсiп көшесi, 92/2-үй		8 (7187) 77-66-93 8 (7182) 70-42-27
5)	Ақсу қалалық бөлiмi	Ақсу қаласы, Ленин көшесi, 10-үй		8 (7183) 76-90-60 8 (7183) 76-91-77
6)	Ақтоғай аудандық бөлiмi	Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 72-үй		8 (71841) 2-21-66
7)	Баянауыл аудандық бөлiмi	Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесi, 49-үй		8 (71840) 9-23-65 8 (71840) 9-23-61
8)	Железинка аудандық бөлiмi	Железинка ауылы, Торайғыров көшесi, 58-үй		8 (71831) 2-25-86
9)	Шарбақты аудандық бөлiмi	Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесi, 45-үй		8 (71836) 2-34-43 8 (71836) 2-33-37
10)	Қашыр аудандық бөлiмi	Тереңкөл ауылы, Тургенов көшесi, 85-үй		8 (71833) 2-24-79
11)	Лебяжi аудандық бөлiмi	Аққу ауылы, Тәшiмов көшесi, 114-үй		8 (71839) 2-11-07
12)	Ертiс аудандық бөлiмi	Ертiс ауылы, Иса Байзақов көшесi, 14-үй		8 (71832) 22-91-12 8 (71832) 22-91-11
13)	Май аудандық бөлiмi	Май ауылы, Сейфуллин көшесi, 13-үй		8 (71838) 9-21-44
14)	Успенский аудандық бөлiмi	Успенка ауылы, Тәуелсiздiкке 10 жыл көшесi		8 (71834) 9-18-40 8 (71834) 9-12-51
«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Петропавл қаласы, Әуезов көшесi, 157-үй		8 (7152) 33-12-57
1)	Қалалық бөлiм	Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 72-үй		8 (7152) 33-02-26
2)	Айыртау аудандық бөлiмi	Саумалкөл ауылы, Д.Сыздықов көшесi, 4-үй		8 (71533) 2-01-84
3)	Ақжар аудандық бөлiмi	Талшық ауылы, Жеңiс көшесi, 67-үй		8 (71546) 2-21-08
4)	Аққайың аудандық бөлiмi	Смирнов ауылы, Еңбек көшесi, 11-үй		8 (71532) 2-25-86
5)	Есiл аудандық бөлiмi	Явленка ауылы, Ленин көшесi, 6-үй		8 (71543) 2-20-03
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Пресновка ауылы, Горький тұйық көшесi, 10 Г-үй		8 (71544) 2-29-16
7)	Ғ. Мүсiрепов аудандық бөлiмi	Новоишиское ауылы, Ленин көшесi, 7-үй		8 (71535) 2-22-19
8)	Қызылжар аудандық бөлiмi	Бескөл ауылы, Институт көшесi, 1 А		8 (71538) 2-17-46
9)	М. Жұмабаев аудандық бөлiмi	Булаев қаласы, Юбилейная көшесi, 62-үй		8 (71531) 2-03-76
10)	Мамлют аудандық бөлiмi	Мамлютка қаласы, С.Мұқанов көшесi, 11-үй		8 (71541) 2-27-48
11)	Тайынша аудандық бөлiмi	Тайынша қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 208-үй		8 (71536) 2-36-03
12)	Тимирязев аудандық бөлiмi	Тимирязев ауылы, Уәлиханов көшесi, 17-үй		8 (71537) 2-03-02
13)	Уәлиханов аудандық бөлiмi	Кiшкенекөл ауылы, Уәлиханов көшесi, 80-үй		8 (71542) 2-28-11
14)	Шал ақын аудандық бөлiмi	Сергеевка қаласы, Желтоқсан көшесi, 31-үй		8 (71534) 2-73-90
«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 21-09-00
1)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 99-72-76
2)	Шымкент қалалық № 2 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 99-72-31
3)	Шымкент қалалық № 3 бөлiм	Шымкент қаласы, Оспанов көшесi, 61-үй		8 (7252) 30-01-35
4)	Шымкент қалалық № 4 бөлiм	Шымкент қаласы, Сайрам көшесi		8 (7252) 52-50-84
5)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Республика көшесi, 15-үй		8 (7252) 56-52-84
6)	Арыс қалалық бөлiмi	Арыс қаласы, Ергөбек көшесi, нөмiрсiз		8 (72540) 2-31-18
7)	Бәйдiбек аудандық бөлiмi	Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72548) 21-443
8)	Кентау қалалық бөлiмi	Кентау қаласы, Абылай хан көшесi, 10-үй		8 (72536) 36-456
9)	Қазығұрт аудандық бөлiмi	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72539) 22-757
10)	Мақтаарал аудандық бөлiмi	Жетiсай қаласы, Жайшыбеков көшесi, нөмiрсiз		8 (72534) 61-343
11)	Отырар аудандық бөлiмi	Шәуiлдiр ауылы, Жiбек жолы даңғылы, нөмiрсiз		8 (72544) 22-616
12)	Ордабасы аудандық бөлiмi	Темiрлан ауылы, Қажымұқан көшесi, нөмiрсiз		8 (72530) 22-670
13)	Түркiстан қалалық бөлiмi	Түркiстан қаласы, Тiлеулi мыңбасы көшесi, нөмiрсiз		8 (72533) 41679
14)	Төле би аудандық бөлiмi	Леңгiр қаласы, Төле би көшесi, нөмiрсiз		8 (72547) 61-90-56
15)	Түлкiбас аудандық бөлiмi	Түлкiбас ауылы, Т. Рысқұлов көшесi,189-үй		8 (72538) 52-709
16)	Сайрам аудандық бөлiмi	Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72531) 77-079
17)	Созақ аудандық бөлiмi	Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесi, нөмiрсiз		8 (72546) 43-329
18)	Сарыағаш аудандық бөлiмi	Сарыағаш ауылы, Шораұлы көшесi, нөмiрсiз		8 (72537) 27-020
19)	Абай ауылдық бөлiмi	Абай ауылы, А.Жылқышиев көшесi, нөмiрсiз		8 (72532) 31-629
20)	Шардара аудандық бөлiмi	Шардара қаласы, Шардара тұйық көшесi, нөмiрсiз		8 (72535) 21-583
«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-28
1)	Әуезов аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-27
2)	Алмалы аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесi, 221		8 (727) 378-09-09
3)	Алатау аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Шаңырақ-2 ш/а, Жанқожа батыр көшесi, 24		8 (727) 395-36-10
4)	Бостандық аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Алмагүл ш/а, 9а-үй		8 (727) 396-37-00
5)	Жетiсу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Төле би көшесi, 155-үй		8 (727) 330-72-43
6)	Медеу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Марков көшесi, 44		8 (727) 239-65-52
7)	Түрксiб аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесi, 9-үй		8 (727) 234-09-74
«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Астана қаласы, Республика даңғылы, 16/2-үй		8 (7172) 53-73-89
1)	Алматы аудандық № 1 бөлiмi	Астана қаласы, Мирзоян көшесi, 25-үй		8(7172) 61-85-02
	Алматы аудандық № 2 бөлiмше	Астана қаласы, Республика даңғылы, 12/2-үй		8 (7172) 57-07-82 Iшкi (106)
2)	Сарыарқа аудандық № 1 бөлiм	Астана қаласы, Республика даңғылы,43-үй		8(7172) 32-77-14
	«Тiлендиев» бөлiмшесi	Астана қаласы, Бөгенбай даңғылы, 6а-үй		жоқ
3)	Есiл аудандық бөлiмшесi	Астана қаласы, Сауран көшесi, 7-үй		8(7172) 50-13-70

«Облыстың, республикалық маңызы
бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз
басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
3-қосымша

______________________________
(таратушыға анықтама берiлген
жергiлiктi атқарушы органның атауы)

Қазақстан Республикасында таратылатын
шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарын есепке алу туралы
анықтама

№ __________________                         20__ ж. «___» __________
(тiркеу нөмiрi)

Осы анықтама «Бұқаралық ақпарат құралдары туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес
____________________________________________________________ берiлген
(таратушының атауы және оның ұйымдастыру-құқықтық нысаны)
және шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарын 20___ж. «___» __________
бастап есепке алынғанын растайды.
Шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдары атауының толық тiзбесi:
1. ________________
2. ________________
3. ________________
4. және т.б.
Шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарының таралу аумағы:
____________________________________________________________________

Осы анықтама 20____ ж.«_____» ____________ дейiн жарамды.

Орган басшысы                               қолы

МО 20__ ж. «___»___________

«Облыстың, республикалық маңызы
бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз
басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
4-қосымша

______________________________
(таратушыға анықтама берiлген
жергiлiктi атқарушы органның атауы)

Қазақстан Республикасында таратылатын шетелдiк
мерзiмдi баспасөз басылымдарын есепке алу туралы
өтiнiш

      Сiзден Қазақстан Республикасында таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарын есепке алуды сұраймын.
Таратушының деректерi:
_____________________________________________________________________
(ұйымдастыру-құқықтық түрiн көрсетумен дара кәсiпкердiң/заңды тұлғаның атауы)
_____________________________________________________________________
(ЖИН/БИН, СТН, тiркелу құжатының нөмiрi және берiлген күнi)
_____________________________________________________________________
(тiркелген орны, нақты мекенжайы, байланыс телефондары, электрондық поштасы)

Р/с №	Шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдары атауының тiзбесi	Шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарының таралу аумағы	Таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз басылымдарының тiлi (тiлдерi)	Негiзгi тақырыптық бағыттығы	Мерзiмдiлiгi	Таратылатын даналарының болжамды саны
1.
2.

Қосымша: 1. __________________
2. __________________

Бiрiншi басшының/дара кәсiпкердiң қолы

МО 20__ ж. «___»______________

«Облыстың, республикалық маңызы
бар қаланың, астананың аумағында
таратылатын шетелдiк мерзiмдi баспасөз
басылымдарын есепке алу»
мемлекеттiк қызмет көрсету стандартына
5-қосымша

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

Сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерi	Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi	Көрсеткiштiң келесi жылдағы нысаналы мәнi	Көрсеткiш-тiң есептi жылдағы ағымдағы мәнi
1.Уақтылылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызметтi ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесi)
2. Сапасы
2.1. Қызметтi ұсыну үдерiсiнiң сапасына қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3. Қол жетiмдiлiк
3.1. Қызметтi ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткiзуге болатын қызметтер %-ы (үлесi)
4. Шағымдану үдерiсi
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртiбiне қанағаттанған алушылардың % -ы (үлесi)
5. Сыпайылық
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2012 жылғы 9 қазандағы
№ 1278 қаулысына
3-қосымша

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2009 жылғы 30 желтоқсандағы
№ 2315 қаулысымен
бекiтiлген

«Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан
шығатын және шетелге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен
мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiн апостильдеу»
мемлекеттiк қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттiк қызметтi Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгiнiң Ақпарат және мұрағат комитетi (бұдан әрi – уәкiлеттi орган) мына мекенжайда көрсетедi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 215-кабинет, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, сондай-ақ мекенжайлары осы стандарттың 1-қосымшасында көрсетiлген баламалы негiздегi халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрi – Орталық) арқылы, мемлекеттiк қызметтi алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрi – ЭЦҚ) болған жағдайда «электронды үкiмет» веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрi – портал) арқылы көрсетiледi.
Шалғайда орналасқан елдi мекендер тұрғындарының мемлекеттiк қызметке қол жеткiзуiн қамтамасыз ету мақсатында Мобильдi орталықтар арқылы мемлекеттiк қызмет көрсетуге рұқсат етiледi.
2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нысаны: iшiнара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасының шетелдiк ресми құжаттарды заңдастыру талаптарын жоятын конвенцияға қосылуы туралы» Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 30 желтоқсандағы Заңы, «Ұлттық мұрағат қоры және мұрағаттар туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 22 желтоқсандағы Заңының 18-бабы 1-тармағының 15) тармақшасы, «Шетелдiк ресми құжаттарды заңдастыруды талап етудiң күшiн жоятын конвенция (Гаага, 1961 жылғы 5 қазан) ережелерiн iске асыру жөнiндегi шаралар туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2001 жылғы 24 сәуiрдегi № 545 қаулысы, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабы негiзiнде көрсетiледi.
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы толық ақпарат:
1) уәкiлеттi органның www.mki.gov.kz интернет-ресурсындағы «Мемлекеттiк қызмет» бөлiмiндегi «Мұрағат iсi» кiшi бөлiмiнде;
2) порталда;
3) Қазақстан Республикасы Көлiк және коммуникация министрлiгi Мемлекеттiк қызметтi автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметiн үйлестiру комитетiнiң «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттiк кәсiпорынының (бұдан әрi –«ХҚКО» РМК) интернет-ресурсында www.con.gov.kz;
4) ресми ақпарат көздерiнде және осы стандарттың 1-қосымшасына сәйкес Орталықтар ғимараттарында қойылған стендiлерде орналастырылады.
Сонымен бiрге мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығы телефоны (1414) арқылы алуға болады.
5. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi:
қағаз тасымалдағышта Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан шығатын және шетелге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiне апостиль мөртабанын қою не қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша түрде дәлелдi жауап болып табылады;
порталда – қағаз тасымалдағышта Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан шығатын және шетелге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiне апостиль мөртабанын қою немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы жазбаша түрде дәлелдi жауаптың дайын екендiгi туралы хабарлама болып табылады. Апостиль қойылған мұрағаттық анықтама және мұрағаттық құжаттар көшiрмелерi өтiнiште көрсетiлген мекенжай бойынша пошта арқылы жiберiледi.
6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттiк қызметтi алушы) көрсетiледi.
7. Мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмдерi:
уәкiлеттi органда:
1) мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың  11-тармағында айқындалған қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап қызмет құжаттар берiлген күнi жеке өзiне көрсетiледi;
2) пошта арқылы жазбаша өтiнiш берiлгенде осы стандарттың 11-тармағында анықталған құжаттар келiп түскен күнiнен бастап үш жұмыс күнi iшiнде;
3) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут;
4) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут;
Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
1) мемлекеттiк қызметтi алушы осы Стандарттың 11-тармағында анықталған қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап күнтiзбелiк 20 күнге дейiн (Орталық орналасқан жердiң ара қашықтығына байланысты);
2) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут;
3) өтiнiш берушi өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут.
Портал арқылы қызмет үш жұмыс күнi iшiнде көрсетiледi.
8. Мемлекеттiк қызмет ақылы түрде көрсетiледi.
Мемлекеттiк қызмет көрсеткенi үшiн әрбiр құжатқа «Салық және бюджетке төленетiн басқа да төлемдер туралы (Салық кодексi)» 2008 жылғы 10 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Салық кодексi 540-бабының 8) тармақшасына сәйкес мемлекеттiк бажды төлеу күнiне белгiленген айлық есептiк көрсеткiш мөлшерiнiң 50 %-ын құрайтын мемлекеттiк баж алынады. Апостиль қойылғаны үшiн мемлекеттiк баж банктер немесе банк операцияларының жекелеген түрлерiн жүзеге асыратын ұйымдар арқылы төленедi.
Қазақстан Республикасының мемлекеттiк мұрағаттарынан шығатын және шет елге жiберiлетiн мұрағаттық анықтамалар мен мұрағаттық құжаттарға портал арқылы электрондық сауал берiлген жағдайда, төлемақы «электрондық үкiмет» төлем шлюзi (бұдан әрi – ЭҮТШ) арқылы жүзеге асырылады.
9. Мемлекеттiк қызмет:
1) уәкiлеттi органның жұмыс кестесiне сәйкес: «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, күн сайын сағат 9.00-ден 18.30-ға дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн.
2) Орталықтардың жұмыс кестесiне сәйкес: «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, күн сайын сағат 9.00-ден 20.00-ға дейiн, аптасына алты күн, үзiлiссiз. Қабылдау «электронды» кезек тәртiбiмен, жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады.
Мобильдi орталықтар құжаттар қабылдауды бекiтiлген кестеге сәйкес жүзеге асырады, бiрақ бiр елдi мекенде алты жұмыс сағатынан кем емес;
3) порталдың жұмыс кестесi – тәулiк бойы.
10. Мемлекеттiк қызмет:
уәкiлеттi орган ғимаратында құқықтық тәртiптi қорғау үшiн тәулiк бойы күзет бекетi, өртке қарсы сигнализация және басқа қауiпсiздiк шаралары болады. Кiреберiс дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдарға арналған пандустармен жабдықталған.
Орталықта мемлекеттiк қызмет алушылардың таңдауы бойынша дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдар үшiн жағдай көзделген, күтудiң тиiмдi жағдайларымен күту залы және қажеттi құжаттарды дайындау үшiн толтырылған бланк үлгiлерiмен ақпараттық стендiлерi болады.
Порталда – жеке кабинетте.

2. Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi

      11. Мемлекеттiк қызметтi алушы мемлекеттiк қызмет алу үшiн мынадай құжаттарды тапсырады:
уәкiлеттi органға:
1) мемлекеттiк қызметтi алушының жеке басын куәландыратын құжат;
2) мемлекеттiк мұрағаттың iлеспе хатымен бiрге мемлекеттiк мұрағат мекемесi берген, апостиль қойылатын мұрағаттық анықтама немесе мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерi;
3) мемлекеттiк баж төленгенi туралы түбiртек;
Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
1) мемлекеттiк қызметтi тұтынушының жеке басын куәландыратын құжатты;
2) мемлекеттiк мұрағаттың iлеспе хатымен бiрге мемлекеттiк мұрағат берген, апостиль қойылатын мұрағаттық анықтама және (немесе) мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерi;
3) мемлекеттiк баж төленгенi туралы түбiртек.
Уәкiлеттi органның немесе орталықтың қызметкерi құжат қабылдаған кезде мемлекеттiк органның мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алынған мәлiметтермен салыстырғаннан кейiн мемлекеттiк қызметтi алушыға түпнұсқаларын қайтарады.
Порталда:
1) мемлекеттiк қызметтi алушының ЭЦҚ қойылған электрондық құжат нысанындағы сауалы;
2) электрондық сауалға мемлекеттiк мұрағаттың iлеспе хатымен бiрге мемлекеттiк мұрағат берген мұрағаттық анықтама немесе мұрағаттық құжаттар көшiрмелерiнiң сканерленген нұсқасы тiркеледi;
3) ЭҮТШ арқылы мемлекеттiк баж төлегенi туралы ақпарат.
Мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын мәлiметтi уәкiлеттi орган ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы Порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
12. Мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш бiлдiрген кезде:
уәкiлеттi органда өтiнiштер, бланкiлер толтыру талап етiлмейдi.
Орталықта өтiнiш бекiтiлген нысандағы өтiнiштер бланкiлерi күту залындағы арнайы тағанда, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылады.
Портал арқылы мемлекеттiк қызметтi алу үшiн электронды сұраныс нысанын толтыру қажет.
13. Мемлекеттiк қызмет алу үшiн қажеттi құжаттар пошта арқылы жiберiледi немесе уәкiлеттi органның кеңсесiне мына мекенжай бойынша: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 224-кабинетке тапсырылады.
Орталықтарда құжаттар қабылдау операциялық залдағы «кедергiсiз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады.
Портал арқылы өтiнiш бiлдiргенде электрондық сауалды жiберу мемлекеттiк қызметтi алушының жеке кабинетiнде жүзеге асырылады. Сауал автоматты түрде уәкiлеттi органға – таңдалған қызметке сәйкес адресатқа жiберiледi.
14. Уәкiлеттi органға өтiнiш бiлдiрген кезде, күнi мен уақыты, құжатты қабылдаған уәкiлеттi орган кеңсесi қызметкерiнiң тегi, аты-жөнi көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға (немесе сенiм хаты бойынша өкiлге) берiлетiн талон құжаттардың қабылданғанын растау болып табылады.
Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде мыналарды көрсете отырып тиiстi құжаттардың қабылданғаны туралы қолхат берiледi:
1) сауалдың нөмiрi мен қабылданған күнi;
2) сұратылған мемлекеттiк қызмет түрi;
3) қоса берiлген құжаттардың саны мен атаулары;
4) құжаттарды беру күнi, (уақыты) мен орны;
5) құжаттарды ресiмдеуге өтiнiштi қабылдаған Орталық қызметкерiнiң тегi, аты, әкесiнiң аты;
6) мемлекеттiк қызметтi алушының тегi, аты-жөнi, уәкiлеттi өкiлдiң тегi, аты, әкесiнiң аты және олардың байланыс телефондары.
Портал арқылы өтiнiш берiлген кезде мемлекеттiк қызметтi алушының порталдағы «жеке кабинетiне» мемлекеттiк қызметтi алушының мемлекеттiк қызметтiң нәтижелерiн алу күнiн және уақытын көрсете отырып, мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн сауалдың қабылданғаны туралы хабарлама есеп жолданады.
15. Уәкiлеттi орган апостильденген мұрағаттық анықтамаларды, мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiн мемлекеттiк қызметтi алушыға пошта арқылы, не мемлекеттiк қызметтi алушыға жiберу үшiн Қазақстан Республикасы Сыртқы iстер министрлiгiне, Қазақстан Республикасында аккредиттелген шетелдiк дипломатиялық өкiлдiктерге жiбередi, мемлекеттiк қызметтi алушы жеке өзi келгенде жеке куәлiгiн, не өкiл сенiмхатты ұсынған жағдайда берiледi.
Мемлекеттiк қызметтi алушыға дайын құжаттарды беру мына мекенжайда жүргiзiледi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 215-кабинет, телефоны: (7172) 74-05-29.
Орталықта мемлекеттiк қызметтi алушыға дайын құжаттар берудi қолхат негiзiнде онда көрсетiлген мерзiмде Орталық қызметкерi «терезе» арқылы жүзеге асырады.
Мемлекеттiк қызметтi алушы белгiленген мерзiмде қызметтiң нәтижесiн алмаған жағдайда, орталық оның бiр ай бойы сақталуын қамтамасыз етедi, одан кейiн оларды Орталықтың мұрағатына бередi.
Порталда қызмет көрсетудiң нәтижесi мемлекеттiк қызметтi алушының «жеке кабинетiне» жiберiледi.
16. Алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiрiн тапсырмаған жағдайда уәкiлеттi органда мемлекеттiк қызмет көрсетудi тоқтата тұруға негiз болып табылады.
Мемлекеттiк қызметтi алушы мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауапты осы стандарттың  11-тармағында көрсетiлген мерзiмде уәкiлеттi органнан немесе порталда электрондық құжат түрiнде «жеке кабинетiнде» алады.
Мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiрiн тапсырмаған жағдайда Орталық құжаттарды қабылдаудан бас тартады.
Құжаттарды қабылдаудан бас тартқан жағдайда, орталық қызметкерi мемлекеттiк қызметтi алушыға жетiспейтiн құжаттарды көрсете отырып қолхат бередi.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Уәкiлеттi орган мемлекеттiк қызметтердi алушыға қатысты мынадай:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандығын сақтау;
2) қызметтiк борышты орындау кезiнде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық
4) жан-жақты және толық ақпарат ұсыну;
5) жеке және заңды тұлғалардың құжаттарын қорғау және құпиялылық қағидаттарын басшылыққа алады.

4. Жұмыс нәтижелерi

      18. Мемлекеттiк қызметтi алушыларға мемлекеттiк қызмет көрсету жөнiндегi жұмыстың нәтижелерi осы стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшенедi.
19. Мемлекеттiк органның жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтiң сапасы мен тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мақсатты мәнi жыл сайын Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Лауазымды тұлғалардың әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн мына мекенжай бойынша: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимарат, 15-кiреберiс, 215-бөлме, телефоны: (7172) 74-05-29 уәкiлеттi орган түсiндiредi және шағым дайындауға жәрдемдеседi.
Сонымен бiрге Орталық инспекторларының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымданудың тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығының телефоны (1414) арқылы алуға болады.
21. Қызмет нәтижесiмен келiспеген жағдайда Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi басшылығының атына шағым мына мекенжай бойынша берiледi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 309-кабинет, телефон: (7172) 74-01-63, демалыс және мереке күндерiн қоспағанда күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz.
22. Уәкiлеттi органның қызметкерi дөрекiлiк көрсеткен жағдайда уәкiлеттi орган басшысының атына шағым берiледi. Жұмыс кестесi: демалыс және мереке күндерiн қоспағанда, күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейiн түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн. Уәкiлеттi органның мекенжайы: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi № 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15-кiреберiс, 225-бөлме. Уәкiлеттi орган басшысының қабылдау бөлмесiнiң телефоны: (7172) 74-02-51, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz.
Орталық қызметкерi дөрекi қызмет көрсеткен жағдайда, мекенжайлары осы стандарттың 1-қосымшасында, сондай-ақ ресми ақпарат көздерiнде және Орталық ғимараттарында қойылған стендiлерде көрсетiлген орталықтың немесе «ХҚКО» РМК басшысының атына шағым берiледi.
23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушы заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа шағымдануға құқылы.
24. Шағым еркiн нысанда ресiмделедi. Мемлекеттiк қызметтi алушы өз шағымында мiндеттi түрде мыналарды көрсетедi:
1) тегi, аты, әкесiнiң аты;
2) жауап жiберiлетiн пошталық мекен-жайы;
3) шағымның мәнiн баяндау;
4) жеке қолы және күнi.
Қажет болған жағдайда мемлекеттiк қызметтi алушы өз дәлелдерiн растайтын құжаттар мен материалдарды немесе олардың көшiрмелерiн жазбаша шағымға қоса бередi.
25. Шағымның екiншi данасы не шағымның көшiрмесi шағымды қабылдағанын растайтын құжат болып табылады, онда шағымды қабылдайтын тұлға берiлген шағымға жауап алу мерзiмi мен орнын және шағымның қаралу барысы туралы бiлуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректерi көрсетiледi.
Мемлекеттiк қызметтi алушы Орталыққа немесе «ХҚКО» РМК өтiнiш бiлдiргенде, оның Орталықтың кеңсесiнде тiркелуi (мөртабан, кiрiс нөмiрi және тiркеу күнi шағымның екiншi данасына немесе шағымға iлеспе хатына қойылады) қолма-қол берген және пошта арқылы түскен шағымның қабылданғандығына растау болып табылады.
Уәкiлеттi орган қызметкерлерiнiң заңсыз әрекетiне (әрекетсiздiгiне) берiлген шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарастыру тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңының 8-бабында көзделген мерзiмде қаралады.
26. Уәкiлеттi орган мына мекенжай бойынша орналасқан: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, «Министрлiктер үйi» ғимараты, 15 кiреберiс, телефоны: 8 (7172) 74-05-29, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz.
«ХҚКО» РМК мекенжайы: Астана қаласы, Республика даңғылы, 43 А үй, телефоны: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурсы: www.con.gov.kz.

«Қазақстан Республикасының мемлекеттiк
мұрағаттарынан шығатын және шет
елге жiберiлетiн мұрағаттық
анықтамалар мен мұрағаттық
құжаттардың көшiрмелерiн апостильдеу»
мемлекеттiк қызмет стандартына
1-қосымша

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары

Р/с №	Орталықтардың атауы (филиалдар, бөлiмдер, бөлiмшелер)		Орналасқан мекен жайы	Байланыс деректерi
1	2		3	4
«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы		Көкшетау қаласы, Әуезов көшесi, 189 а-үй	8 (7162) 40-10-76 8 (7162) 40-10-63
1)	Көкшетау қалалық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Абай көшесi, 142-үй	8 (7162) 25-04-78
2)	Красный Яр с. аудандық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Красный Яр ауылы, Ленин көшесi, 65-үй	8 (7162) 40-43-27
3)	Ақкөл аудандық бөлiмi		Ақкөл ауданы, Ақкөл қаласы, Нұрмағамбетов көшесi, 102-үй	8 (71638) 2-09-96 8 (71638) 2-18-49
4)	Аршалы аудандық бөлiмi		Аршалы ауданы, Аршалы кентi, М. Мәметова көшесi, 19-үй	8 (71644) 2-10-77 8 (71644) 2-28-28 8 (71644) 2-10-77
5)	Атбасар аудандық бөлiмi		Атбасар ауданы, Атбасар қаласы, Уәлиханов көшесi, 11-үй	8 (71643) 2-45-94 8 (71643) 4-07-22 8 (71643) 4-12-58
6)	Астрахан аудандық бөлiмi		Астрахан ауданы, Астраханка ауылы Әл-Фараби көшесi, 44-үй	8 (71641) 2-35-96 8 (71641) 2-21-94
7)	Бұланды аудандық бөлiмi		Бұланды ауданы, Макинск қаласы, Сейфуллин көшесi, 18б-үй	8 (71646) 2-37-20 8 (71646) 2-37-81
8)	Бурабай аудандық бөлiмi		Бурабай ауданы, Щучинск қаласы, Абылай хан көшесi, 42-үй	8 (71636) 4-29-97 8 (71636) 4-28-91 8 (71636) 4-59-28
9)	Егiндiкөл аудандық бөлiмi		Егiндiкөл ауданы, Егiндiкөл ауылы, Жеңiс көшесi, 7-үй	8 (71642) 2-12-57
10)	Ерейментау аудандық бөлiмi		Ерейментау ауданы, Ерейментау қаласы, Мұсабаев көшесi, 15-үй	8 (71633) 2-44-92
11)	Еңбекшiлдер аудандық бөлiмi		Еңбекшiлдер ауданы, Степняк қаласы, Сыздықов көшесi, 2а-үй	8 (71639) 2-22-41 8 (71639) 2-22-42 8 (71639) 2-22-18
12)	Есiл аудандық бөлiмi		Есiл ауданы, Есiл қаласы, Жеңiс көшесi, 56-үй	8 (71647) 2-22-07
13)	Жарқайың аудандық бөлiмi		Жарқайың ауданы, Державинск қаласы, Ғабдуллин көшесi, 104-үй	8 (71648) 9-00-35 8 (71647) 2-22-05
14)	Жақсы аудандық бөлiмi		Жақсы ауданы, Жақсы ауылы, Ленин көшесi, 8-үй	8 (71635) 2-17-10
15)	Зерендi аудандық бөлiмi		Зерендi ауданы, Зерендi ауылы, Мир көшесi, 52-үй	8 (71632) 2-00-74
16)	Қорғалжын аудандық бөлiмi		Қорғалжын ауданы, Қорғалжын ауылы, Болғанбаев көшесi, 19-үй	8 (71637) 2-17-83 8 (71637) 2-20-36
17)	Степногор қалалық бөлiмi		Степногор қаласы, 9 ш/а, 83 ғимарат	8 (71645) 2-00-40 8 (71645) 2-00-30
18)	Сандықтау аудандық бөлiмi		Сандықтау ауданы, Балкашино ауылы, Абылай хан көшесi, 119-үй	8 (71640) 9-26-66
19)	Целиноград аудандық бөлiмi		Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесi, 15-үй	8 (71651) 3-12-30 8 (71651) 3-11-98
20)	Шортанды аудандық бөлiмi		Шортанды ауданы, Шортанды ауылы, аты аталмаған тұйық көше, 1-үй	8 (71631) 2-17-97
«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 56-57-87
1)	Ақтөбе қалалық № 1 бөлiмi	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 57-80-27
2)	Қарғалы с. (Жилянка)	Ақтөбе қаласы, Қарғалы ауданы, Қарғалы ауылы (Жилянка), Сәтпаев көшесi, 10-үй		8 (7132) 98-60-06 8 (7132) 98-60-05
3)	Алға аудандық бөлiмi	Алға ауданы, Алға қаласы, Айымбаев көшесi, 23-1 үй		8 (71337) 3-20-79 8 (71337) 3-10-96
4)	Мәртөк аудандық бөлiмшесi	Мәртөк ауданы, Мәртөк ауылы, Байтұрсынов көшесi, 1 «Б»-үй		8 (71331) 22-4-13 8 (71331) 22-1-14
5)	Хромтау аудандық бөлiмi	Хромтау ауданы, Хромтау қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (71336) 26-6-33 8 (71336) 26-6-34
6)	Мұғалжар аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Қандыағаш қаласы, Молодежный ш/а, 47 «Б»-үй		8 (71333) 30-2-19 8 (71333) 30-2-18
7)	Ембi аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Ембi қаласы, Тлепбергенов көшесi, 1-үй		8 (71334) 23-9-83
8)	Темiр аудандық № 8 бөлiмi	Темiр ауданы, Шұбарқұдық кентi, Байғанин көшесi, 15/3 үй		8 (71346) 23-5-83 8 (71334) 23-9-87
9)	Қобда аудандық бөлiмi	Қобда ауданы, Қобда ауылы, Нұрымжанов тұйық көшесi, 2-үй		8 (71341) 22-1-47 8 (71341) 22-1-38
10)	Қарғалы аудандық бөлiмi	Қарғалы ауданы, Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесi, 27 «А» үй		8 (71342) 23-4-64 8 (71342) 23-4-62
11)	Ойыл аудандық бөлiмi	Ойыл ауданы, Ойыл ауылы, Көкжар көшесi, 64/б үй		8 (71332) 21-1-81 8 (71332) 21-1-82
12)	Әйтеке би аудандық бөлiмi	Әйтеке би ауданы, Комсомол ауылы, Балдырған көшесi, 10-үй		8 (71339) 22-3-73 8 (71339) 22-3-74
13)	Байғанин аудандық бөлiмi	Байғанин ауданы, Қарауылкелдi ауылы, Барақ батыр көшесi, 41 «А»-үй		8 (71345) 23-5-86 8 (71345) 23-5-87
14)	Ырғыз аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Ырғыз ауданы, Ырғыз ауылы, Жангелдi көшесi, 7-үй		8 (71343) 21-8-28
15)	Шалқар аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Шалқар ауданы, Шалқар ауылы, Әйтеке би көшесi, 63-үй		8 (71335) 23-6-10 8 (71335) 23-6-11
«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	2	3		4
1.	«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67 Б-үй		8(7282) 24-15-06 8(7282) 24-41-33
1)	Ақсу аудандық бөлiмi	Жансүгiров кентi, Қабанбай батыр көшесi, 20-үй		8 (72832) 2-14-51
	Қапал бөлiмшесi	Қапал ауылы, Алпысбаев көшесi, 3-үй		8(72841) 2-17-60
2)	Алакөл аудандық бөлiмi	Үшарал қаласы, 8 наурыз көшесi, 63-үй		8(72833) 2-35-46 8(72833) 2-35-48
	Қабанбай бөлiмшесi	Қабанбай кентi, Абылайхан көшесi, 237-үй		8(72837) 4-13-85
3)	Балқаш аудандық бөлiмi	Бақанас ауылы, Бижанов көшесi, 25 «А»-үй		8(72773) 95-2-22 8(72773) 9-18-20
4)	Еңбекшiқазақ аудандық бөлiмi	Есiк қаласы, Абай көшесi, 314А-үй		8(72775) 4-54-70 8(72775) 4-54-69
	Шелек бөлiмшесi	Шелек ауылы, Бижанов көшесi, 100-үй		8(72775) 2-34-96 8(72775) 2-34-97
5)	Ескелдi аудандық бөлiмi	Қарабұлақ кентi, Оразбеков көшесi, 52-үй		8(72836) 3-22-16
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Ұзынағаш кентi, Мәжитов көшесi, 1-үй		8(72770) 2-30-90
7)	Iле аудандық бөлiмi	Өтеген батыр кентi, Қуат ш/а, Тәуелсiздiк көшесi, 25-үй		8(727) 251-74-46 8(727) 251-74-47
	Боралдай бөлiмшесi	Боралдай ауылы, Мәскеу тұйық көшесi, 2 үй		8(72738) 7-82-42
	Қараой бөлiмшесi	Қараой ауылы, Тыңдала көшесi, 9-үй		8(7275) 24-88-10
	Ақшы бөлiмшесi	Ақшы ауылы, Қонаев көшесi, 29-үй
8)	Қарасай аудандық бөлiмi	Қаскелең қаласы, Жанғозин көшесi, 38-үй		8(72771) 2-56-86 8(72771) 2-56-96
	Тау Самалы бөлiмшесi	Тау Самалы кентi, Рысқұлов көшесi, 129-үй		8(727) 391-38-58
	Шамалған бөлiмшесi	Шамалған станциясы, Дүйсеков көшесi, 41 үй		8(7272) 93-66-33
9)	Қаратал аудандық бөлiмi	Үштөбе қаласы, Абылай хан көшесi, 22-үй		8(72834) 2-02-07 8(72834) 2-20-92
10)	Кербұлақ аудандық бөлiмi	Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72840) 3-25-88
	Қоғалы бөлiмшесi	Қоғалы кентi, Желтоқсан көшесi, 45-үй		8(72842) 9-10-59
11)	Көксу аудандық бөлiмi	Балпық би кентi, Измайлов көшесi, 10-үй		8(72838) 2-16-19 8(72838) 2-16-18
12)	Қапшағай қалалық бөлiмi	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесi, 41-үй		8(72772) 4-79-61 8(72772) 4-79-60
	Шеңгелдi бөлiмшесi	Шеңгелдi ауылы, Сейфуллин көш,34		8(72772) 7-11-94
13)	Сарқанд аудандық бөлiмi	Сарқанд қаласы, Жамбыл көшесi, 44/46		8(72839) 2-35-80 8(72839) 2-37-14
	Лепсi бөлiмшесi	Лепсi станциясы, Төлебаев көшесi, 1А үй		8(72843) 2-10-16
14)	Райымбек аудандық бөлiмi	Кеген ауылы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72777) 2-20-84 8(72777) 2-20-82 8(72777) 2-18-78
	Нарынқол бөлiмшесi	Нарынқол ауылы, Райымбек көшесi, нөмiрсiз		8(72779) 2-11-65
15)	Панфилов аудандық бөлiмi	Жаркент қаласы, Головацкий көшесi, нөмiрсiз		8(72831) 5-51-11
16)	Талғар аудандық бөлiмi	Талғар қаласы, Лермонтов көшесi, 53 «А»-үй		8(727) 388-11-30 8(72774) 2-21-43 8(72774) 2-21-33
	Нұра бөлiмшесi	Нұра ауылы, Школьная көшесi, 10-үй		8(72774) 5-80-62
17)	Талдықорған қалалық бөлiмi	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67Б		8(7282) 24-49-75 8(7282) 24-40-43
18)	Текелi қалалық бөлiмi	Текелi қаласы, Октябрь көшесi, 7-үй		8(72835) 4-35-38 8(72835) 4-35-18
19)	Ұйғыр аудандық бөлiмi	Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесi, 35-үй		8(72778) 2-43-35 8(72778) 2-43-31 8(72778) 2-43-32
«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-34-67
1)	Облыстық бөлiм	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-29-42
2)	№1 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Баймұқанов көшесi, 16а-үй		8 (7122) 35-75-05 8 (7122) 35-75-30
3)	№ 2 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Балықшы, Байжiгiтов көшесi, 80 а-үй		8 (7122) 24-34-90 8 (7122) 24-37-89
4)	Индер аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Индер ауданы, Индербор кентi, Меңдiғалиев көшесi, 30-үй		8 (71234) 2-12-96 8 (71234) 2-18-38
5)	Махамбет аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет ауылы, Абай көшесi, 10-үй		8 (71236) 2-24-96 8 (71236) 2-15-25
6)	Қызылқоға аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Қызылқоға ауданы, Миялы ауылы, Абай көшесi, 1-үй		8 (71238) 2-20-46 8 (71238) 2-20-27
7)	Жылыой аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Жылыой ауданы, Құлсары қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 8-үй		8 (71237) 5-03-54 8 (71237) 5-01-28
8)	Құрманғазы аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Құрманғазы ауданы, Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесi, 66 а-үй		8 (71233) 2-05-13 8 (71233) 2-07-14
9)	Мақат аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Мақат ауданы, Мақат ауылы, Орталық көшесi, 2-үй		8 (71239) 3-22-97 8 (71239) 3-22-96
10)	Исатай аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Исатай ауданы, Аққыстау ауылы, Егемендi Қазақстан көшесi, 9-үй		8 (71231) 2-16-70 8 (71231) 2-16-69
«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Өскемен қаласы, Белинский көшесi, 37 а-үй		8 (7232) 78-42-36 8 (7232) 28-94-67
1)	Өскемен қалалық № 1 бөлiмi	Өскемен қаласы, Сәтпаев даңғылы, 20/1-үй		8 (7232) 60-39-22
2)	Өскемен қалалық № 2 бөлiмi	Өскемен қаласы, Қазақстан көшесi, 99/1-үй		8 (7232) 57-83-88 8 (7232) 22-81-37
3)	Глубокое аудандық бөлiмi	Глубокое ауданы, Глубокое кентi, Попович көшесi, 22-үй		8 (72331) 2-23-35
4)	Зайсан қалалық бөлiмi	Зайсан ауданы, Зайсан қаласы, Жангелдi көшесi, 52 а-үй		8 (72340) 2-67-81
5)	Зырянов аудандық бөлiмi	Зырянов ауданы, Зырянов қаласы, Стаханов көшесi, 39-үй		8 (72335) 6-02-39
6)	Қатонқарағай аудандық бөлiмi	Қатонқарағай ауданы, Үлкен Нарын ауылы, Абылай хан көшесi, 96-үй		8 (72341) 2-23-60
7)	Күршiм аудандық бөлiмi	Күршiм ауданы, Күршiм ауылы, Б. Момышұлы көшесi, 77-үй		8 (72339) 2-13-10
8)	Риддер аудандық бөлiмi	Риддер қаласы, Семей көшесi, 12-үй		8 (72336) 4-62-62
9)	Тарбағатай аудандық бөлiмi	Тарбағатай ауданы, Ақсуат ауылы, Кабеков көшесi, 8 үй		8 (72346) 2-24-96
10)	Ұлан аудандық бөлiмi	Ұлан ауданы, Молодежный кентi, 9-үй		8 (72338) 2-78-96
11)	Шемонаиха қалалық бөлiмi	Шемонаиха ауданы, Шемонаиха қаласы, 3ш/а, 12-үй		8 (72332) 3-41-00
12)	Семей қалалық бөлiмi	Семей қаласы, 408 квартал, 21-үй		8 (7222) 33-57-97 8 (7222) 33-55-93
13)	Семей қалалық № 2 бөлiмi	Семей қаласы, Найманбаев көшесi, 161 А-үй		8 (7222) 52-69-29
14)	Абай аудандық бөлiмi	Абай ауданы, Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесi, 12-үй		8 (72252) 2-22-64
15)	Аягөз қалалық бөлiмi	Аягөз ауданы, Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесi, 84-үй		8 (72237) 5-24-32
16)	Бесқарағай аудандық бөлiмi	Бесқарағай ауданы, Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесi, 2 А-үй		8 (72236) 9-06-30
17)	Бородулиха аудандық бөлiмi	Бородулиха ауданы, Бородулиха ауылы, Молодежная көшесi, 25-үй		8 (72351) 2-20-48
18)	Жарма аудандық бөлiмi	Жарма ауданы, Қалбатау ауылы, Достық көшесi, 98 -үй		8 (72347) 6-54-00
19)	Курчатов аудандық бөлiмi	Курчатов ауданы, Курчатов қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (72251) 2-21-66
20)	Көкпектi аудандық бөлiмi	Көкпектi ауданы, Көкпектi ауылы, Шериаздан көшесi, 38-үй		8 (72348) 2-21-71
21)	Үржар аудандық бөлiмi	Үржар ауданы, Үржар ауылы, Абылайхан көшесi, 116-үй		8 (72230) 2-19-85
«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-01 8(7262) 46-00-28
1)	Тараз қалалық бөлiмi	Тараз қаласы, Қ.Қойгелдi көшесi, 158 «а»-үй		8 (7262) 43-84-21
2)	№ 1 бөлiм	Тараз қаласы, Сәтпаев көшесi, 1 «б»		8 (7262) 56-90-27
3)	№ 2 бөлiм	Тараз қаласы, Талас ш/а, 2-үй		8(72622) 6-17-78
4)	№ 3 бөлiм	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-04
5)	Байзақ аудандық бөлiмi	Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесi, 33-үй		8(72637) 2-28-04
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Аса ауылы, Абай көшесi, 127-үй		8(72633) 2-11-99
7)	Жуалы аудандық бөлiмi	Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесi, 49-үй		8(72635) 5-02-46
8)	Қордай аудандық бөлiмi	Қордай ауылы, Домалақ ана көшесi, 215 -үй		8(72636) 2-13-52
9)	Мерке аудандық бөлiмi	Мерке ауылы, Исмаилов көшесi, 232-үй		8(72632) 4-42-54
10)	Мойынқұм аудандық бөлiмi	Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесi, 215-үй		8(72642) 2-47-93
11)	Сарысу аудандық бөлiмi	Жаңатас қаласы, Жiбек жолы көшесi, 1		8(72634) 6-33-00
12)	Талас аудандық бөлiмi	Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесi, 51-үй		8(72644) 6-33-93
13)	Т. Рысқұлбеков аудандық бөлiмi	Құлан ауылы, Жiбек жолы көшесi, 71-үй		8 (72631) 2-18-10
14)	Шу аудандық бөлiмi	Шу қаласы, Автобаза көшесi, 1-үй		8 (72643) 2-17-97
15)	Гродеково ауылдық бөлiмi	Гродеково ауылы, Бейбiтшiлiк көшесi, 88-үй		8(72633) 3-16-76 8 (7262) 51-23-24
«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	БҚО, Орал қаласы, Жамбыл көшесi, 81/2-үй		8 (7112) 23-68-81 8 (7112) 28-25-27 8 (7112) 28-29-14
1)	Ақжайық аудандық бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Чапаев ауылы, Ақжайық тұйық көшесi, 2-үй		8-711-36-92-580
2)	Бөкейорда аудандық бөлiмi	БҚО, Бөкейорда ауданы, Сайхин ауылы, Берғалиев көшесi, 1-үй		8-711-40-21-8478-711-40-21-835
3)	Бөрiлi аудандық бөлiмi	БҚО, Бөрiлi ауданы, Ақсай ауылы, Темiр жол көшесi, 121 А-үй		8-711-33- 35-5508711-33-36-778
4)	Жаңақала аудандық бөлiмi	БҚО, Жаңақала ауданы, Жаңақала ауылы, Халықтар достығы көшесi, 63А-үй		8-711-41-22-4038-711-41-22-404
5)	Жәнiбек аудандық бөлiмi	БҚО, Жәнiбек ауданы, Жәнiбек ауылы, Иманов көшесi, 79-үй		8-711-35-22-425
6)	Зеленов аудандық бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Переметное ауылы, Гагарин көшесi, 69Б-үй		8-711-30-23-6148-711-30-23-616
7)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Қазталовка ауылы, Лұқманов көшесi, 22А-үй		8-711-44-32-2048-711-44-32-205
8)	Қаратөбе аудандық бөлiмi	БҚО, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе ауылы, Құрманғалиев көшесi, 23/1-үй		8-711-45-31-8008-711-45-31-463
9)	Сырым аудандық бөлiмi	БҚО, Сырым ауданы, Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесi, 11/2 -үй		8-711-34-31-4468-711-34-31-447
10)	Тасқала аудандық бөлiмi	БҚО, Тасқала ауданы, Тасқала ауылы, Вокзал көшесi, 6-үй		8-711-39-22-3988-711-39-21-979
11)	Теректi аудандық бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Федоровка ауылы, Юбилейная көшесi, 24-үй		8-711-32-23-3788-711-32-23-379
12)	Шыңғырлау аудандық бөлiмi	БҚО, Шыңғырлау ауданы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесi, 95-үй		8-711-37-33-3118-711-37-34-420
13)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Жалпақтал ауылы, С.Датұлы көшесi, 23-үй		8-711-38-21-0448-711-38-21-045
14)	Дарьинское ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Дарьинское ауылы, Балдырған көшесi, 27/1-үй		8-711-31-24-0808-711-31-24-082
15)	Ақжайық ауданының Тайпақ ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Тайпақ ауылы, Шемякин көшесi, 13-үй		8-711-42-21-884
16)	Теректi ауданы Ақжайық ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Ақжайық ауылы, Ақжайық көшесi, 5-үй		8-711-43-91-316
«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-63-10
1)	Қарағанды қалалық № 1 бөлiм	Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 47/3-үй		8 (7212) 33-13-10
2)	Қарағанды қалалық № 2 бөлiм	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-03-92
3)	Қарағанды қалалық № 3 бөлiм	Қарағанды қаласы, Мұқанов көшесi, 5-үй		8 (7212) 77-26-57
4)	Қарағанды қалалық № 4 бөлiм	Қарағанды қаласы, Архитектурная көшесi, 8-үй		8 (7212) 45-71-01
5)	Қарағанды қалалық № 5 бөлiм	Қарағанды қаласы, 21 ш/а, 6/7-үй		8 (7212) 32-92-51
6)	Қарағанды қалалық № 6 бөлiм	Қарағанды қаласы, Серов көшесi, 73-үй		8 (7212) 93-16-94
7)	Темiртау қалалық № 1 бөлiм	Темiртау қаласы, Блюхер көшесi, 23-үй		8 (7213) 44-67-45
8)	Темiртау қалалық № 2 бөлiм	Темiртау қаласы, Республика даңғылы, 128-үй		8 (7213) 99-79-96
9)	Абай аудандық № 1 бөлiм	Абай қаласы, Абай көшесi, 54-үй		8 (72131) 4-77-07
10)	Абай аудандық № 2 бөлiм	Абай қаласы, Топар кентi, Қазыбек би көшесi, 3 -үй		8 (72153) 3-04-46
11)	Саран қалалық бөлiмi	Саран қаласы, Жамбыл көшесi, 85/3 үй		8 (72137) 4-25-26
12)	Шахтинск қаласы № 1 бөлiм	Шахтинск қаласы, А. Құнанбаев даңғылы, 65 Б-үй		8 (72156) 5-21-25
13)	Шахтинск қаласы № 2 бөлiм	Шахтинск қаласы, Шахан Квартал ауылы, квартал 10/16, 16-үй		8 (72156) 3-20-99
14)	Осакаров аудандық № 1 бөлiм	Осакаров ауылы, Пристационная көшесi,12-үй		8 (72149) 4-32-62
15)	Осакаров аудандық № 2 бөлiм	Осакаров ауданы, Молодежный кентi, Абай көшесi, 13-үй		8 (72148) 2-22-46
16)	Сәтпаев қалалық бөлiмi	Сәтпаев қаласы, Сәтпаев даңғылы, 111-үй		8 (71063) 4-03-47
17)	Балқаш қалалық бөлiмi	Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесi, 20 а-үй		8 (71036) 6-83-37
18)	Шет аудандық бөлiмi	Ақсу-Аюлы ауылы, Жапақов көшесi, 23/1-үй, Ағадыр кентi, Тәуелсiз Қазақстан көшесi, 4-үй		8 (71031) 2-21-88
19)	Жезқазған қалалық бөлiмi	Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесi, 9 -үй		8 (7102) 73-81-09
20)	Жаңаарқа аудандық бөлiмi	Жаңаарқа ауданы, Атасу кентi, А.Оспанов көшесi, 40-үй		8 (71030) 2-69-09
21)	Қаражал қалалық бөлiмi	Қаражал қаласы, Ленин көшесi, 18-үй		8 (71032) 2-70-21
22)	Приозерск қалалық бөлiмi	Приозерск қаласы, Балқаш көшесi, 7-үй		8 (71039) 5-27-37
23)	Бұхар жырау аудандық № 1 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Ботақара кентi, Абылай хан көшесi, 37-үй		8 (72154) 2-23-73
24)	Бұхар жырау аудандық № 2 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Бейбiтшiлiк көшесi, 24-үй		8 (72138) 3-15-62
25)	Ақтоғай аудандық № 1 бөлiм	Ақтоғай кентi, Бөкейхан көшесi, 10-үй		8 (71037) 2-11-05
26)	Ақтоғай аудандық № 2 бөлiм	Сарышаған кентi, Абай көшесi, 12-үй		8 (71038) 22-3-39
27)	Нұра аудандық бөлiмi	Киевка ауылы, Сүлейменовтар көшесi, 2-үй		8 (721-44) 2-11-11
28)	Ұлытау аудандық бөлiмi	Ұлытау ауданы, Ұлытау ауылы, Амангелдi көшесi, 29 а-үй		8 (71035) 2-13-06
29)	Қарқаралы аудандық бөлiмi	Қарқаралы қаласы, Әубәкiров көшесi, 21-үй		8 (72146) 3-17-03
«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Таран көшесi, 114-үй		8(7142) 53-44-84  8(7142) 53-25-56
1)	Қостанай қаласының оңтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Гашик көшесi, 14-үй		8(7142) 26-45-51
2)	Қостанай қаласының солтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Герцен көшесi 2б үй		8 (7142) 391383 8 (7142) 391385
3)	Алтынсарин аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Силантьевка ауылы, Ленин көшесi, 51-үй		8(71445) 21-5-28 8 (71445) 21-5-29
4)	Амангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Амангелдi ауылы, Майлин көшесi, 27/7 -үй		8(71440) 21-2-55 8(71440) 21-2-69
5)	Арқалық қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Абай көшесi, 62-үй		8(71430) 75-6-87 8(71430) 75-6-86
6)	Әулиекөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Әулиекөл ауылы, Ленин көшесi, 32-үй		8(71453) 21-8-31 8(71453) 21-9-02
7)	Денисов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Денисов ауылы, Советская көшесi, 13-үй		8(71434)22-0-30 8(71434) 92-7-16
8)	Жангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жангелдi ауданы, Торғай ауылы, 8 наурыз көшесi, 37		8(71439) 22-0-05 8(71439) 21-5-85
9)	Жiтiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жiтiқара қаласы, Ленин көшесi, 108-үй		8(71435) 28-2-83 8(71435) 28-2-00
10)	Қамысты аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қамысты ауылы, Ержанов көшесi, 66-үй		8(71437) 22-2-76 8(71437) 22-2-75
11)	Қарабалық аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарабалық ауданы, Қарабалық кентi, Чапаев көшесi, 3-үй		8(71441) 32-9-61 8(71441) 32-5-02
12)	Қарасу аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Комсомольская көшесi, 24-үй		8(71452) 22-1-47 8(71452) 21-9-69
13)	Лисаковск қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Лисаковск қаласы, 4 ш/а,25-үй		8(71433) 32-0-90 8(71433) 35-3-89
14)	Меңдiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Меңдiқара ауданы, Боровское ауылы, Королев көшесi, 4А-үй		8(71443) 22-4-60
15)	Наурызым аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Наурызым ауданы, Қарамендi кентi, Шақшақ Жәнiбек көшесi, 5-үй		8(71454) 21-0-53 8(71454) 21-0-15
16)	Рудный қалалық № 1 бөлiм	Қостанай қаласы, Рудный қаласы, Космонавттар көшесi, 12-үй		8(71431) 49-8-02
17)	Рудный қалалық № 2 бөлiм	Қостанай облысы, Рудный қаласы, Корчагин көшесi, 76-үй		8(71431) 90-0-38 8(71431) 98-9-47
18)	Сарыкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл ауылы, Ленин көшесi, 104-үй		8(71451) 21-3-21 8(71451) 21-2-09
19)	Таранов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Таранов ауданы, Таранов ауылы, Калинин көшесi, 93-үй		8(71436) 36-5-89 8(71436) 37-4-52
20)	Ұзынкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл ауылы, Абай көшесi, 79-үй		8(71444) 21-5-67 8(71444) 21-1-62
21)	Федоров аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Федоров ауданы,Федоров ауылы, Красноармейская көшесi, 56-үй		8(71442) 22-5-18 8(71442) 23-2-83
22)	Қостанай аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай ауданы, Затобол кентi, Калинин көшесi, 53-үй		8(71455) 24-3-15 8(71455) 24-3-16
«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК	Қызылорда облысы, Қызылорда қаласы, Ғ.Мұратбаев көшесi, 2Е-үй		8 (7242) 23-07-16
1)	№ 1 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Тасбөгет ауылы, Амангелдi көшесi, нөмiрсiз		8 (7242) 21-66-64
2)	№ 2 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесi, 82-үй		8(7242) 25-60-57
3)	№ 3 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Шұғыла ш/а, 45		8(7242) 24-86-11
4)	№ 4 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Ақмешiт ш/а, 1 б-үй		8 (7242) 22-48-27
5)	Байқоңыр қалалық бөлiмi	Қызылорда облысы, Байқоңыр қаласы, Максимов көшесi, 17 а-үй		8(3362) 27-54-81
6)	Арал аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Арал қаласы, Ерiмбет көшесi, нөмiрсiз		8 (72433) 25-0-02
7)	Қазалы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Қазалы қаласы, Жанқожа батыр көшесi, нөмiрсiз		8 (72438) 26-1-27
8)	Қармақшы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жосалы кентi, Абай көшесi, нөмiрсiз		8 (72437) 2-11-62
9)	Жалағаш аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жалағаш кентi, Желтоқсан көшесi, нөмiрсiз		8 (72431) 32-3-03
10)	Сырдария аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Тереңөзек кентi, Амангелдi көшесi, 55 үй		8 (72436) 2-29-00
11)	Шиелi аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Шиелi ауданы, Кәрiмбаев көшесi, 16 А үй		8 (72432) 4-15-59
12)	Жаңақорған аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жаңақорған кентi, Сығанақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72435) 21-4-51
«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-11 8 (7292) 42-23-12
1)	Ақтау қалалық № 1 бөлiм	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-17
2)	Жаңаөзен қалалық № 2 бөлiм	Жаңаөзен қаласы, Өркен ш/а, Оқушылардың шығармашылық үйi		8 (72934) 5-03-90
3)	Мұнайлы аудандық № 3 бөлiм	Мұнайлы ауданы, Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйымдар ғимараты		8 (7292) 46-56-83
4)	Бейнеу аудандық № 4 бөлiм	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесi, Жастар орталығы ғимараты		8 (72932) 2-55-35
5)	Бейнеу ауданы Боранқұл ауылдық № 9 бөлiмше	Боранқұл ауылы, 7 ауыл, «Боранқұл мәдениет» ММ ғимараты		8 (72932) 3-16-95
6)	Маңғыстау аудандық № 5 бөлiм	Шетпе ауылы, Орталық көшесi, 15-үй, Қазпошта ғимараты		8 (72931) 22-0-79
7)	Қарақия аудандық № 6 бөлiм	Құрық ауылы, Уәлиханов көшесi, 15-үй		8 (72937) 22-2-10
8)	Түпқараған аудандық № 7 бөлiм	Форт-Шевченко қаласы, Маяулыз көшесi, 6д-үй		8 (72938) 2-30-38
9)	Түпқараған ауданы Ақшүкiр № 10 бөлiмi	Ақшүкiр ауылы, «Жайлау» ЖШС ғимараты, Үштерек көшесi, 5-үй		8 (72938) 33-28-44
10)	Жетiбай аудандық № 8 бөлiм	Жетiбай ауылы, Жаңа құрылыс көшесi,10 -үй		8 (72935) 26-9-33
«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Павлодар қаласы, Павлов көшесi, 48-үй		8 (7182) 33-47-35 8 (7182) 70-42-01
1)	Павлодар қалалық бөлiмi	Павлодар қаласы, Кутузов көшесi, 204-үй		8 (7182) 34-59-04 8 (8182) 34-59-05
2)	Павлодар қалалық № 1 бөлiм	Павлодар қаласы, Есенәлиев көшесi, 24-үй		8 (7182) 32-04-67 8 (7182) 70-42-09
3)	Павлодар аудандық бөлiмi	Павлодар қаласы, Толстой көшесi, 10-үй		8 (7182) 62-92-29 8 (7182) 32-26-83
4)	Екiбастұз қалалық бөлiмi	Екiбастұз қаласы, Мәшһүр-Жүсiп көшесi, 92/2-үй		8 (7187) 77-66-93 8 (7182) 70-42-27
5)	Ақсу қалалық бөлiмi	Ақсу қаласы, Ленин көшесi, 10-үй		8 (7183) 76-90-60 8 (7183) 76-91-77
6)	Ақтоғай аудандық бөлiмi	Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 72-үй		8 (71841) 2-21-66
7)	Баянауыл аудандық бөлiмi	Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесi, 49-үй		8 (71840) 9-23-65 8 (71840) 9-23-61
8)	Железинка аудандық бөлiмi	Железинка ауылы, Торайғыров көшесi, 58-үй		8 (71831) 2-25-86
9)	Шарбақты аудандық бөлiмi	Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесi, 45-үй		8 (71836) 2-34-43 8 (71836) 2-33-37
10)	Қашыр аудандық бөлiмi	Тереңкөл ауылы, Тургенов көшесi, 85-үй		8 (71833) 2-24-79
11)	Лебяжi аудандық бөлiмi	Аққу ауылы, Тәшiмов көшесi, 114-үй		8 (71839) 2-11-07
12)	Ертiс аудандық бөлiмi	Ертiс ауылы, Иса Байзақов көшесi, 14-үй		8 (71832) 22-91-12 8 (71832) 22-91-11
13)	Май аудандық бөлiмi	Май ауылы, Сейфуллин көшесi, 13-үй		8 (71838) 9-21-44
14)	Успенский аудандық бөлiмi	Успенка ауылы, Тәуелсiздiкке 10 жыл көшесi		8 (71834) 9-18-40 8 (71834) 9-12-51
«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Петропавл қаласы, Әуезов көшесi, 157-үй		8 (7152) 33-12-57
1)	Қалалық бөлiм	Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 72-үй		8 (7152) 33-02-26
2)	Айыртау аудандық бөлiмi	Саумалкөл ауылы, Д.Сыздықов көшесi, 4-үй		8 (71533) 2-01-84
3)	Ақжар аудандық бөлiмi	Талшық ауылы, Жеңiс көшесi, 67-үй		8 (71546) 2-21-08
4)	Аққайың аудандық бөлiмi	Смирнов ауылы, Еңбек көшесi, 11-үй		8 (71532) 2-25-86
5)	Есiл аудандық бөлiмi	Явленка ауылы, Ленин көшесi, 6-үй		8 (71543) 2-20-03
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Пресновка ауылы, Горький тұйық көшесi, 10 Г-үй		8 (71544) 2-29-16
7)	Ғ. Мүсiрепов аудандық бөлiмi	Новоишиское ауылы, Ленин көшесi, 7-үй		8 (71535) 2-22-19
8)	Қызылжар аудандық бөлiмi	Бескөл ауылы, Институт көшесi, 1 А		8 (71538) 2-17-46
9)	М. Жұмабаев аудандық бөлiмi	Булаев қаласы, Юбилейная көшесi, 62-үй		8 (71531) 2-03-76
10)	Мамлют аудандық бөлiмi	Мамлютка қаласы, С.Мұқанов көшесi, 11-үй		8 (71541) 2-27-48
11)	Тайынша аудандық бөлiмi	Тайынша қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 208-үй		8 (71536) 2-36-03
12)	Тимирязев аудандық бөлiмi	Тимирязев ауылы, Уәлиханов көшесi, 17-үй		8 (71537) 2-03-02
13)	Уәлиханов аудандық бөлiмi	Кiшкенекөл ауылы, Уәлиханов көшесi, 80-үй		8 (71542) 2-28-11
14)	Шал ақын аудандық бөлiмi	Сергеевка қаласы, Желтоқсан көшесi, 31-үй		8 (71534) 2-73-90
«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 21-09-00
1)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 99-72-76
2)	Шымкент қалалық № 2 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 99-72-31
3)	Шымкент қалалық № 3 бөлiм	Шымкент қаласы, Оспанов көшесi, 61-үй		8 (7252) 30-01-35
4)	Шымкент қалалық № 4 бөлiм	Шымкент қаласы, Сайрам көшесi		8 (7252) 52-50-84
5)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Республика көшесi, 15-үй		8 (7252) 56-52-84
6)	Арыс қалалық бөлiмi	Арыс қаласы, Ергөбек көшесi, нөмiрсiз		8 (72540) 2-31-18
7)	Бәйдiбек аудандық бөлiмi	Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72548) 21-443
8)	Кентау қалалық бөлiмi	Кентау қаласы, Абылай хан көшесi, 10-үй		8 (72536) 36-456
9)	Қазығұрт аудандық бөлiмi	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72539) 22-757
10)	Мақтаарал аудандық бөлiмi	Жетiсай қаласы, Жайшыбеков көшесi, нөмiрсiз		8 (72534) 61-343
11)	Отырар аудандық бөлiмi	Шәуiлдiр ауылы, Жiбек жолы даңғылы, нөмiрсiз		8 (72544) 22-616
12)	Ордабасы аудандық бөлiмi	Темiрлан ауылы, Қажымұқан көшесi, нөмiрсiз		8 (72530) 22-670
13)	Түркiстан қалалық бөлiмi	Түркiстан қаласы, Тiлеулi мыңбасы көшесi, нөмiрсiз		8 (72533) 41679
14)	Төле би аудандық бөлiмi	Леңгiр қаласы, Төле би көшесi, нөмiрсiз		8 (72547) 61-90-56
15)	Түлкiбас аудандық бөлiмi	Түлкiбас ауылы, Т. Рысқұлов көшесi,189-үй		8 (72538) 52-709
16)	Сайрам аудандық бөлiмi	Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72531) 77-079
17)	Созақ аудандық бөлiмi	Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесi, нөмiрсiз		8 (72546) 43-329
18)	Сарыағаш аудандық бөлiмi	Сарыағаш ауылы, Шораұлы көшесi, нөмiрсiз		8 (72537) 27-020
19)	Абай ауылдық бөлiмi	Абай ауылы, А.Жылқышиев көшесi, нөмiрсiз		8 (72532) 31-629
20)	Шардара аудандық бөлiмi	Шардара қаласы, Шардара тұйық көшесi, нөмiрсiз		8 (72535) 21-583
«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-28
1)	Әуезов аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-27
2)	Алмалы аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесi, 221		8 (727) 378-09-09
3)	Алатау аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Шаңырақ-2 ш/а, Жанқожа батыр көшесi, 24		8 (727) 395-36-10
4)	Бостандық аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Алмагүл ш/а, 9а-үй		8 (727) 396-37-00
5)	Жетiсу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Төле би көшесi, 155-үй		8 (727) 330-72-43
6)	Медеу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Марков көшесi, 44		8 (727) 239-65-52
7)	Түрксiб аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесi, 9-үй		8 (727) 234-09-74
«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Астана қаласы, Республика даңғылы, 16/2-үй		8 (7172) 53-73-89
1)	Алматы аудандық № 1 бөлiмi	Астана қаласы, Мирзоян көшесi, 25-үй		8(7172) 61-85-02
	Алматы аудандық № 2 бөлiмше	Астана қаласы, Республика даңғылы, 12/2-үй		8 (7172) 57-07-82 Iшкi (106)
2)	Сарыарқа аудандық № 1 бөлiм	Астана қаласы, Республика даңғылы,43-үй		8(7172) 32-77-14
	«Тiлендиев» бөлiмшесi	Астана қаласы, Бөгенбай даңғылы, 6а-үй		жоқ
3)	Есiл аудандық бөлiмшесi	Астана қаласы, Сауран көшесi, 7-үй		8(7172) 50-13-70

«Қазақстан Республикасының мемлекеттiк
мұрағаттарынан шығатын және шет
елге жiберiлетiн мұрағаттық
анықтамалар мен мұрағаттық
құжаттардың көшiрмелерiн апостильдеу»
мемлекеттiк қызмет стандартына
2-қосымша

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

Сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерi	Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi	Көрсеткiштiң келесi жылдағы нысаналы мәнi	Көрсеткiштiң есептi жылдағы ағымдағы мәнi
1.Уақтылылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызметтi ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесi)
2. Сапасы
2.1. Қызметтi ұсыну үдерiсiнiң сапасына қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3. Қол жетiмдiлiк
3.1. Қызметтi ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткiзуге болатын қызметтер %-ы (үлесi)
4. Шағымдану үдерiсi
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртiбiне қанағаттанған алушылардың % -ы (үлесi)
5. Сыпайылық
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесi)

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2012 жылғы 9 қазандағы
№ 1278 қаулысына
4-қосымша

Қазақстан Республикасы
Үкiметiнiң
2009 жылғы 30 желтоқсандағы
№ 2315 қаулысымен
бекiтiлген

«Мұрағаттық анықтамалар беру»
мемлекеттiк қызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

      1. Мемлекеттiк қызметтi Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгiнiң Ақпарат және мұрағат комитетi (бұдан әрi – уәкiлеттi орган) мына мекенжайда: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 215-кабинет, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, сондай-ақ алушының электрондық цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрi – ЭЦҚ) болған жағдайда «электронды үкiмет» веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрi – портал) арқылы, сонымен қатар осы стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетiлген облыстардың Астана, Алматы қалаларының жергiлiктi атқарушы органдары (бұдан әрi – ЖАО), «Қазақстан Республикасы Ұлттық мұрағаты» республикалық мемлекеттiк мекемесi, Орталық мемлекеттiк мұрағаттар, облыстардың, қалалардың, аудандардың мемлекеттiк мұрағаттары және оның филиалдары (бұдан әрi – Мұрағат), мекен-жайлары осы стандарттың 3-қосымшасында көрсетiлген, баламалы негiздегi халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрi – Орталық) арқылы көрсетiледi.
Мемлекеттiк қызмет: еңбек өтiлi мен еңбекақысын, жасын, бiлiмi мен бiлiктiлiгiн, мемлекеттiк және ведомстволық марапаттауларды, зейнетақы жарналары мен әлеуметтiк аударымдарды төлеудi, ғылыми дәреже және атақ берiлгенiн, емделу, қамау орындарында болғанын, көшiрiлгенiн және ақталғанын, экологиялық апат аймақтарында болғанын растайтын, күштеп айдалғаны және репатриацияланғаны туралы, азаматтық хал-жағдайы актiлерi туралы әлеуметтiк-құқықтық сипаттағы мәселелер жөнiндегi мұрағаттық құжаттар негiзiнде берiледi.
Шалғайда орналасқан елдi мекендер тұрғындарының мемлекеттiк қызметке қол жеткiзуiн қамтамасыз ету мақсатында Мобильдi орталықтар арқылы мемлекеттiк қызмет көрсетуге рұқсат етiледi.
2. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нысаны: iшiнара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттiк қызмет «Ұлттық мұрағат қоры және мұрағаттар туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 22 желтоқсандағы Заңының 15-бабының 5-тармағы, «Ақпараттандыру туралы» 2007 жылғы 11 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 29-бабы негiзiнде көрсетiледi.
4. Мемлекеттiк қызметтi көрсетудiң тәртiбi туралы толық ақпарат:
1) уәкiлеттi органның www.mki.gov.kz интернет-ресурсындағы «Мемлекеттiк қызмет» бөлiмiндегi «Мұрағат iсi» кiшi бөлiмiнде;
2) порталда;
3) Қазақстан Республикасы Көлiк және коммуникация министрлiгi Мемлекеттiк қызметтi автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметiн үйлестiру комитетiнiң «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттiк мекемесiнiң (бұдан әрi – «ХҚКО» РМК) www.con.gov.kz интернет-ресурсында;
4) ресми ақпарат көздерiнде және осы стандарттың 1, 2 және  3-қосымшаларына сәйкес Орталықтардың ғимараттарында қойылған стендiлерде орналастырылады.
Сонымен бiрге мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығы телефоны (1414) арқылы алуға болады.
5. Көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтiң нәтижесi:
1) қағаз тасығышта мұрағаттық анықтама немесе мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап беру;
2) порталда – мұрағаттық анықтаманың дайын екендiгi туралы хабарлама немесе қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап болып табылады. Анықтама өтiнiште көрсетiлген мекенжай бойынша поштамен жiберiледi.
6. Мемлекеттiк қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрi – мемлекеттiк қызметтi алушы) көрсетiледi.
7. Мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмдерi:
уәкiлеттi органға, ЖАО-на немесе Мұрағатқа өтiнiш бiлдiрген кезде мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап күнтiзбелiк он бес күн iшiнде. Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн екi немесе одан да көп ұйымдардың, сондай-ақ уақыты бес жылдан асқан кезеңнiң құжаттарын зерделеу қажет болған жағдайларда уәкiлеттi органның, ЖАО немесе Мұрағат басшысы мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмiн күнтiзбелiк отыз күннен аспайтын мерзiмге ұзартуы мүмкiн, бұл туралы құжаттар тiркелген күнiнен бастап үш жұмыс күн iшiнде мемлекеттiк қызметтi алушыға хабарланады.
орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде:
1) мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында айқындалған қажеттi құжаттарды тапсырған сәттен бастап күнтiзбелiк он бес күн iшiнде, құжаттар қабылданған күн мемлекеттiк қызмет көрсетудiң мерзiмiне кiрмейдi.
2) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алуға дейiн күтудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут;
3) мемлекеттiк қызметтi алушы өтiнiш берген күнi сол жерде көрсетiлетiн мемлекеттiк қызметтi алушыға қызмет көрсетудiң рұқсат берiлген ең көп уақыты – 20 минут.
Уәкiлеттi орган, ЖАО, Мұрағат мемлекеттiк қызмет көрсетудiң нәтижесiн мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмi аяқталардан бiр күн бұрын бередi. Портал арқылы өтiнiш бiлдiргенде – күнтiзбелiк он бес күн iшiнде.
Мемлекеттiк қызметтi көрсету үшiн екi немесе одан да көп ұйымдардың, сондай-ақ уақыты бес жылдан асқан кезеңнiң құжаттарын зерделеу қажет болған жағдайларда уәкiлеттi орган, ЖАО немесе Мұрағат басшысы мемлекеттiк қызметтi көрсету мерзiмiн күнтiзбелiк отыз күннен аспайтын мерзiмге ұзартуы мүмкiн, бұл туралы құжаттар тiркелген күнiнен бастап күнтiзбелiк үш күн iшiнде мемлекеттiк қызметтi алушыға хабарланады.
8. Мемлекеттiк қызмет тегiн көрсетiледi.
9. Мемлекеттiк қызмет:
1) уәкiлеттi органға өтiнiш бiлдiрген кезде «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, күн сайын сағат 9.00-ден 18.00-ге дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн. Қабылдау кезек тәртiбiмен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады;
2) ЖАО немесе Мұрағатқа өтiнiш бiлдiрген кезде «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, күн сайын сағат 9.00-ден 18.00-ге дейiн, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн. Қабылдау кезек тәртiбiмен, алдын ала жазылусыз және жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады;
3) Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Заңында белгiленген демалыс және мереке күндерiнен басқа, күн сайын сағат 9.00-ден 20.00-ға дейiн, үзiлiссiз, аптасына алты күн. Қабылдау «электронды» кезек тәртiбiмен, жедел қызмет көрсетусiз жүзеге асырылады.
Мобильдi орталықтар құжаттар қабылдауды Орталық бекiткен кестеге сәйкес жүзеге асырады; бiрақ бiр елдi мекенде алты жұмыс сағатынан кем емес;
1) порталдың жұмыс кестесi – тәулiк бойы.
10. Мемлекеттiк қызмет:
уәкiлеттi органда, ЖАО және Мұрағатта құқықтық тәртiптi қолдау үшiн бөлмелерде тәулiк бойы күзет бекетi, өртке қарсы сигнализация және басқа қауiпсiздiк шаралары бар. Кiреберiстерi дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдарға арналған пандустармен жабдықталған.
Орталықта мемлекеттiк қызметтi алушылардың таңдауы бойынша дене мүмкiндiктерi шектеулi адамдар үшiн жағдай көзделген, күтудiң тиiмдi жағдайлары мен күту залы және қажеттi құжаттарды дайындау үшiн толтырылған бланк үлгiлерi мен ақпараттық стендiлерi бар.
Порталда – жеке кабинетте.

2. Мемлекеттiк қызмет көрсетудiң тәртiбi

      11. Алушы мемлекеттiк қызметтi алу үшiн (жеке өзi келгенде) жеке басын куәландыратын құжат және (немесе) өкiлеттi тұлғаның өкiлеттiлiгiн растайтын құжатты көрсеткен кезде мынадай құжаттар тiзбесiн бередi:
1) уәкiлеттi органға, ЖАО-ға немесе Мұрағатқа өтiнiш бiлдiрген кезде мемлекеттiк қызметтi алушы үшiн растауды қажет ететiн мәлiметтер көрсетiлген өтiнiш;
2) орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде мемлекеттiк қызметтi алушы үшiн растауды қажет ететiн мәлiметтер көрсетiлген өтiнiш.
Алушының жеке басын куәландыратын, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi органның қызметкерi ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы Орталықтың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
Портал арқылы мемлекеттiк қызметтi алушының ЭЦҚ-мен куәландырылған, электрондық құжат нысанындағы сұрауды толтыру қажет;
Мемлекеттiк қызметтi алушының жеке басын куәландыратын, мемлекеттiк электронды ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттар мәлiметiн уәкiлеттi орган ЭЦҚ-мен куәландырылған электрондық құжаттар нысанындағы Порталдың ақпарат жүйесi арқылы тиiстi мемлекеттiк ақпарат жүйесiнен алады.
12. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн бланкiлердi толтыру талап етiлмейдi, өтiнiштер еркiн нысан бойынша қабылданады. Өтiнiште алушының аты, әкесiнiң аты, тегi, оның туған жылы мен туған жерi, тұрғылықты жерi, азаматтығы, сондай-ақ сұранысты орындауға қажеттi құжаттарды iздестiруге мүмкiндiк беретiн өзге де мәлiметтер көрсетiледi.
Мемлекеттiк қызметтi алушы Орталыққа өтiнiш бiлдiрген кезде, бекiтiлген нысандағы өтiнiштердiң бланкiлерi күту залындағы арнайы тағанда, сондай-ақ Орталықтың www.con.gov.kz интернет-ресурсында орналастырылады.
Мемлекеттiк қызметтi портал арқылы алу үшiн электронды сұрау нысанын толтыру қажет.
13. Мемлекеттiк қызметтi алу үшiн қажеттi құжаттар пошта арқылы жiберiледi немесе уәкiлеттi органның кеңсесiне мына мекенжайға: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 224-кабинетке тапсырылады.
Мемлекеттiк қызметтi ЖАО немесе Мұрағат арқылы алу үшiн осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттар тiзбесi осы стандарттың 1 және 2-қосымшаларында көрсетiлген Мұрағатқа немесе ЖАО-ға тапсырылады.
Орталықтарда құжаттарды қабылдау операциялық залдағы «кедергiсiз» қызмет көрсету арқылы жүзеге асырылады.
Порталда электронды сұранысты қабылдау мемлекеттiк қызметтi алушының жеке жәшiгiнде жүзеге асырылады.
14. Уәкiлеттi органға өтiнiш бiлдiрген кезде осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген күнi мен уақыты, құжатты қабылдаған уәкiлеттi орган кеңсесi қызметкерiнiң тегi, аты жөнi көрсетiлетiн алушыға (немесе нотариалды куәландырылмаған сенiмхаты бойынша өкiлге) берiлетiн талон құжаттардың қабылданғанын растау болып табылады.
Орталықта өтiнiш берiлген кезде тиiстi құжаттардың қабылдағаны туралы қолхат:
1) сұраныстың нөмiрi мен қабылданған күнi;
2) сұратылған мемлекеттiк қызмет түрi;
3) қоса берiлген құжаттардың саны мен атаулары;
4) құжаттарды беретiн күнi (уақыты) мен орны;
5) құжаттарды ресiмдеуге өтiнiштi қабылдаған Орталық қызметкерiнiң тегi, аты, әкесiнiң аты;
6) мемлекеттiк қызметтi алушының тегi, аты, әкесiнiң аты, уәкiлеттi өкiлдiң тегi, аты, әкесiнiң аты және олардың байланыс телефондары.
Портал арқылы өтiнiш берiлген кезде мемлекеттiк қызметтi алушының порталдағы «жеке кабинетiне» мемлекеттiк қызметтiң нәтижелерiн алған күнiн және уақытын көрсете отырып, мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн сауалдың қабылданғаны туралы хабарлама есеп жолданады.
15. Уәкiлеттi органда, ЖАО немесе Мұрағат мұрағаттық анықтаманы алушыға жеке өзi келгенде (не нотариалды куәландырмай жазбаша сенiмхат арқылы басқа тұлғаға) бередi, пошта арқылы немесе Орталыққа жiберiледi.
Орталықта дайын құжаттарды алушыға берудi Орталық инспекторы қолхат негiзiнде онда көрсетiлген мерзiмде «терезелер» арқылы жүзеге асырады.
Алушы белгiленген уақытта қызметтiң қорытындысын алмаған жағдайда, Орталық оның бiр ай iшiнде сақталуын қамтамасыз етедi, одан кейiн оларды Орталықтың мұрағатына жiбередi.
Көрсетiлген қызметтiң нәтижесi алушының порталдағы жеке кабинетiне жiберiледi.
16. Алушының осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiрiн тапсырмаған жағдайда мемлекеттiк қызмет көрсетудi тоқтата тұруға негiз болып табылады.
Мемлекеттiк қызметтi алушы мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауапты осы стандарттың 11-тармағында белгiленген мерзiмде мемлекеттiк органда, Мұрағаттарда немесе электрондық құжат түрiнде порталдағы «жеке кабинетiнен» алады.
Мемлекеттiк қызметтi алушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетiлген құжаттардың бiрiн тапсырмаған жағдайда Орталық құжаттарды қабылдаудан бас тартады.
Құжаттарды қабылдаудан бас тартқан жағдайда, Орталық қызметкерi алушыға жетiспейтiн құжаттарды көрсете отырып қолхат бередi.

3. Жұмыс қағидаттары

      17. Уәкiлеттi орган, ЖАО, Мұрағат және Орталық мемлекеттiк қызметтердi алушыға қатысты мынадай:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтiк борышты орындау кезiнде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық
4) жан-жақты және толық ақпарат ұсыну;
5) жеке және заңды тұлғалар құжаттарын қорғау және құпиялылық қағидаттарын басшылыққа алады.

4. Жұмыс нәтижелерi

      18. Мемлекеттiк қызметтi алушыларға мемлекеттiк қызмет көрсету жөнiндегi жұмыстың нәтижелерi осы стандарттың 4-қосымшасына сәйкес сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiмен өлшенедi.
19. Мемлекеттiк органның жұмысы бағаланатын мемлекеттiк қызметтiң сапасы мен тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мақсатты мәнi жыл сайын Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрiнiң бұйрығымен бекiтiледi.

5. Шағымдану тәртiбi

      20. Мұрағаттардың уәкiлеттi лауазымды тұлғаларының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымдану тәртiбiн уәкiлеттi органның Мұрағаттар мен құжаттама басқармасының бастығы мына мекенжай бойынша: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 215-бөлме, телефон: 8 (7172) 74-05-29 түсiндiредi және шағым жазуға жәрдемдеседi. Сондай-ақ осы стандарттың 1 және 2-қосымшаларында мекенжайлары көрсетiлген облыстардың, Астана, Алматы қалаларының мұрағаттар мен құжаттама басқармаларының басшылары және Мұрағат директорлары түсiндiредi.
Орталық инспекторларының әрекетiне (әрекетсiздiгiне) шағымданудың тәртiбi туралы ақпаратты call-орталығының телефоны (1414) арқылы алуға болады.
21. Қызметтiң нәтижелерiмен келiспеген жағдайда Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi басшылығының атына шағым мына мекенжай бойынша берiледi: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 309-кабинет, телефоны: (7172) 74-01-63, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейiн демалыс және мереке күндерiн қоспағанда күн сайын, түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн.
22. Уәкiлеттi органның, ЖАО, Мұрағаттың немесе Орталықтың қызметкерi дөрекi қызмет көрсеткен жағдайда, сәйкес уәкiлеттi орган басшысының атына: демалыс және мереке күндерiн қоспағанда күн сайын, жұмыс күндерi сағат 9-00-ден бастап, 18-00-ге дейiн түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейiн. Уәкiлеттi органның мекен-жайы: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, 225-бөлме. Уәкiлеттi орган басшысының қабылдау бөлмесiнiң телефоны: (7172) 74-02-51, интернет-ресурсы: www.mki.gov.kz, ЖАО, Мұрағаттар немесе Орталықтар басшысының атына, осы стандарттың 1, 2 және 3-қосымшаларында көрсетiлген мекенжайлар бойынша шағым берiледi.
Орталық қызметкерi дөрекi қызмет көрсеткен жағдайда, мекенжайлары www.con.gov.kz интернет-ресурсында, сондай-ақ ресми ақпарат көздерiнде және Орталық ғимараттарында қойылған стендiлерде көрсетiлген Орталық немесе «ХҚКО» РМК басшысының атына шағым жазылады.
23. Көрсетiлген мемлекеттiк қызмет нәтижелерiмен келiспеген жағдайда алушы заңнамада белгiленген тәртiппен сотқа шағымдануға құқылы.
24. Шағым еркiн нысанда ресiмделедi. Мемлекеттiк қызмет алушы өз шағымында мiндеттi түрде мыналарды көрсетедi:
1) тегi, аты, әкесiнiң аты;
2) жауап жiберiлетiн пошталық мекенжайы;
3) шағымның мәнiсiн баяндау;
4) жеке қолы және уақыты.
Қажет болған жағдайда мемлекеттiк қызмет алушы өз дәлелдерiн растайтын құжаттар мен материалдарды немесе оның көшiрмелерiн жазбаша шағымға қоса бередi.
25. Шағымның екiншi данасы не шағымның көшiрмесi шағымды қабылдағанын растайтын құжат болып табылады, онда шағымды қабылдайтын тұлға берiлген шағымға жауап алу мерзiмi мен орнын және шағымның қаралу барысы туралы бiлуге болатын лауазымды тұлғалардың байланыс деректерiн көрсетедi.
Мемлекеттiк қызметтi алушы Орталыққа немесе «ХҚКО» РМК өтiнiш бiлдiргенде, қолма қол берген және поштамен жеткiзiлген кезде шағымның қабылданғанын растауы, оның Орталық кеңсесiнде тiркелуi (мөртабан, кiрiс нөмiрi және тiркеу күнi шағымның екiншi данасына немесе iлеспе хатына қойылады) болып табылады.
Уәкiлеттi орган қызметкерлерiнiң заңсыз әрекетiне (әрекетсiздiгiне) берiлген шағым «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңының 8-бабында көзделген мерзiмде қаралады.
26. Уәкiлеттi орган мына мекенжай бойынша орналасқан: 010000, Астана қаласы, Орынбор көшесi, 8 үй, 15-кiреберiс, № 215 кабинет, телефоны: 8(7172) 74-05-29, интернет-ресурс: www.mki.gov.kz.
«ХҚКО» РМК мекенжайы: Астана қаласы, Республика даңғылы, 43 А үй, телефоны: 8 (7172) 94-99-95, интернет-ресурс: www.con.gov.kz.

«Мұрағаттық анықтамалар беру»
мемлекеттiк қызмет стандартына
1-қосымша

Облыстардың, Астана, Алматы қалаларының
жергiлiктi атқарушы органдарының тiзбесi

Р/с №	Жергiлiктi атқарушы органның атауы	Жергiлiктi атқарушы органның мекенжайы	Телефон нөмiрi
1	Алматы қаласының тiлдердi дамыту, мұрағаттар және құжаттама басқармасы	Алматы қаласы, Алтынсарин даңғылы, 23	8 (727) 239-58-91
2	Астана қаласының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Астана қаласы, Сауран көшесi, 7а	8 (7172) 796194
3	Алматы облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Алматы қаласы, Желтоқсан көшесi, 112	8 (727) 279-69-83
4	Ақмола облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Көкшетау қаласы, Красная көшесi, 23	8 (716 2) 26-54-89
5	Ақтөбе облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Ақтөбе қаласы, Ағайынды Жұбановтар көшесi, 255	8 (713 2) 54-79-73
6	Атырау облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Атырау қаласы, Гагарин көшесi, 7 А	8 (712 2) 27-12-58
7	Шығыс Қазақстан облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Өскемен қаласы, Пермитин көшесi, 23	(723 2) 26-48-47
8	Жамбыл облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Тараз қаласы, Бөлтiрiк шешен көшесi, 1 б	8 (726 2) 45-32-75
9	Батыс Қазақстан облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Орал қаласы, Қ. Аманжолов көшесi, 85	8 (711 2) 51-06-34
10	Қарағанды облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Қарағанды қаласы, Бейбiтшiлiк даңғылы, 30	8 (7212) 56-91-08
11	Қостанай облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Қостанай қаласы Таран көшесi, 82	8 (7142) 54-29-71
12	Қызылорда облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Қызылорда қаласы, Ы. Жақаев көшесi, 76	8 (7242) 27-23-50
13	Маңғыстау облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Ақтау қаласы, 24 шағын аудан	8 (7292) 60-51-79
14	Павлодар облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Павлодар қаласы, Ж. Бектұров көшесi, 62/1	8 (718 2) 32-58-78
15	Солтүстiк Қазақстан облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Петропавл қаласы, Интернациональная көшесi, 1	8 (7152) 49-20-50
16	Оңтүстiк Қазақстан облысының мұрағаттар мен құжаттама басқармасы	Шымкент қаласы, Байтұрсынов көшесi, 20	8 (7252) 21-29-38

«Мұрағаттық анықтамалар беру»
мемлекеттiк қызмет стандартына
2-қосымша

Мемлекеттiк мұрағаттардың мекенжайы

Р/с №	Мұрағаттардың атауы	Мұрағаттардың мекенжайы	Телефон нөмiрi
1	2	3	4
1	Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi Ақпарат және мұрағат комитетiнiң «Қазақстан Республикасының ұлттық мұрағаты» РММ	Астана қаласы, Нұржол желекжолы, 12	8 (7172) 44-62-80
2	Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi Ақпарат және мұрағат комитетiнiң Орталық мемлекеттiк мұрағаты	Алматы қаласы, Абай даңғылы, 39	8 (727) 267-14-62
3	Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлiгi Ақпарат және мұрағат комитетiнiң Орталық ғылыми-техникалық құжаттама мемлекеттiк мұрағаты	Алматы қаласы, Абай даңғылы, 39	8 (727) 267-14-67
4	Астана қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Астана қаласы, Әуезов көшесi, 3	8 (7172) 21-43-19
5 1)	Алматы қаласы: Алматы қаласының Орталық мемлекеттiк мұрағаты	Алматы қаласы, 12-шағын аудан, 11а	8 (727) 221-38-36
2)	Алмалы аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Абылай хан даңғылы, 74а	8 (727) 272-70-33
3)	Әуезов аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Ақбұлақ ауылы Шорманов көшесi, 1	8 (727) 270-82-45
4)	Бостандық аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Бабаев көшесi, 33	8 (727) 248-67-35
5)	Жетiсу аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Қожамқұлов көшесi, 77	8 (727) 279-19-54
6)	Медеу аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Жiбек жолы даңғылы, 54	8 (727) 273-06-89
7)	Түрксiб аудандық мұрағаты	Алматы қаласы, Шолохов көшесi, 14	8 (727) 236-16-09
6 1)	Ақмола облысы: Ақмола облысының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Көкшетау қаласы, Красная көшесi, 23	8 (7162) 31-56-71
2)	Көкшетау қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Көкшетау қаласы, Темiрбеков көшесi, 55	8 (7162) 25-78-22
3)	Атбасар қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Атбасар қаласы, Жеңiс көшесi, 72	8(716-43) 4-05-25
4)	Степногорск қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Степногорск қаласы, 2-шағын ауданы, № 3 ғимарат	8 (716-45) 6-11-72
5)	Ақкөл аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Ақкөл қаласы, Нұрмағанбетов көшесi, 100	8 (716-38) 2-08-92
6)	Аршалы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Аршалы кентi, Комсомол көшесi, 30	8(716-44) 2-15-66
7)	Астрахан ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Астраханка ауылы Алтынсарин көшесi, 65	8 (716-41) 2-33-55
8)	Атбасар ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Мариновка ауылы Ленин көшесi, 37	8 (716-43) 5-11-09
9)	Бұланды ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Макинск қаласы, Клубная көшесi, 1	8 (716-46) 2-24-58
10)	Егiндiкөл ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Егiндiкөл ауылы Пушкин көшесi, 1	8(716-42) 2-14-13
11)	Еңбекшiлдер ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Степняк қаласы, Ленин көшесi, 93	8 (716-39) 2-11-03
12)	Ерейментау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Ерейментау қаласы, Кенесары көшесi, 87	8 (716-33) 2-10-71
13)	Есiл ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Есiл қаласы, Әуезов көшесi, 2а	8 (716-47) 2-19-61
14)	Жақсы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Жақсы ауылы, Молдағұлова көшесi, 5	8 (716-35) 2-15-00
15)	Жарқайың ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Державинск қаласы, Ғабдуллин көшесi, 102	8 (716-48) 9-10-07
16)	Зерендi ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Зерендi ауылы, Мир көшесi, 64	8 (716-32) 2-13-43
17)	Қорғалжын ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Қорғалжын ауылы, Ленин көшесi, 14	8 (716-37) 2-12-87
18)	Сандықтау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Балкашино ауылы, Ленин көшесi, 119	8 (716-40) 9-27-22
19)	Целиноград ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесi, 2	8 (716-51) 3-11-82
20)	Шортанды ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Шортанды кентi Лермонтов көшесi, 17	8 (716-31) 2-18-66
21)	Бурабай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақмола облысы, Щучинск қаласы, Луначарский көшесi, 90	8 (716-36) 4-59-24
7 1)	Ақтөбе облысы: Ақтөбе облысының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе қаласы, Ағайынды Жұбановтар көшесi, 255	8 (7132) 57-08-50
2)	Ақтөбе облысының мемлекеттiк мұрағатының Шалқар филиалы	Ақтөбе облысы, Шалқар қаласы, Таушанов көшесi, 2	8 (713-35) 2-74-07
3)	Ақтөбе облысының мемлекеттiк мұрағатының Қобда филиалы	Ақтөбе облысы, Қобда кентi, Астана көшесi, 44	8 (713-41) 2-13-97
4)	Алға ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Алға қаласы, 4-шағын аудан, 3-үй	8 (713-37) 4-33-50
5)	Әйтеке-би ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Комсомол кентi, Балдырған көшесi, 7	8 (713-39) 2-15-21
6)	Байғанин ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Байғанин ауылы, Д. Қонаев көшесi, 35	8 (713-45) 2-30-57
7)	Ырғыз ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Ырғыз ауылы, Ә. Жангелдин көшесi, 27	8 (713-43) 2-17-88
8)	Қарғалы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Батамша кентi, Цибульчик көшесi, 4	8 (713-42) 2-24-96
9)	Мәртөк ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Мәртөк кентi, Есет Көкиұлы көшесi, 92	8 (713-31) 3-10-72
10)	Мұғалжар ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Қандыағаш станциясы Гагарин көшесi, 6	8 (713-33) 3-62-06
11)	Темiр ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Шұбарқұдық кентi, Желтоқсан көшесi, 3	8 (713-46) 2-25-33
12)	Ойыл ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Ойыл кентi Құрманов көшесi, 78	8 (713-32) 2-10-52
13)	Хромтау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтөбе облысы, Хромтау қ., Молдағұлова көшесi,	8 (713-36) 2-17-89
8 1)	Алматы облысы: Алматы облысының мемлекеттiк мұрағаты	Алматы қаласы, Желтоқсан көшесi, 112	8 (727) 278-00-23
2)	Талдықорған мемлекеттiк мұрағаты	Талдықорған қаласы, «Самал» ықшам ауданы, 10	8 (728-22) 5-45-20
3)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Қапшағай филиалы	Алматы облысы, Қапшағай қаласы, Жамбыл көшесi, 13	8 (727-72) 4-22-54
4)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Ұзынағаш филиалы	Алматы облысы, Жамбыл ауданы, Ұзынағаш ауылы, Х. Мәжитұлы көшесi, 3	8 (727-70) 2-25-30
5)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Ұйғыр филиалы	Алматы облысы, Ұйғыр ауданы, Шонжы ауылы, Ескендiр көшесi, 74	8 (727-78) 2-10-53
6)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Балхаш филиалы	Алматы облысы, Балхаш ауданы, Бақанас ауылы, Д. Қонаев көшесi, 75	8 (727-73) 9-53-42
7)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Талғар филиалы	Алматы облысы, Талғар ауданы, Талғар қаласы, Т. Бокин көшесi, 30	8 (727-2) 95-69-06
8)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Райымбек филиалы	Алматы облысы, Райымбек ауданы, Кеген ауылы Атханұлы көшесi, 5а	8 (727-77) 2-19-89
9)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Еңбекшiқазақ филиалы	Алматы облысы, Еңбекшiқазақ ауданы, Есiк қаласы, 2-шағын аудан, 16-үй	8 (727-75) 4-06-62
10)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Ақсу филиалы	Алматы облысы, Ақсу ауданы, Жансүгiров кентi, Тәуелсiздiк көшесi, 61	8 (728-32) 2-11-08
11)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Үшарал филиалы	Алматы облысы, Алакөл ауданы, Қабанбай ауылы Абылай хан көшесi, 267	8 (728-37) 4-17-98
12)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Панфилов филиалы	Алматы облысы, Панфилов ауданы, Жаркент қаласы, Головацкий көшесi, 131	8 (728-31) 5-12-60
13)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Қаратал филиалы	Алматы облысы, Қаратал ауданы, Үштөбе қаласы, Рысқұлов көшесi, 37	8 (728-34) 2-18-90
14)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Сарқан филиалы	Алматы облысы, Сарқан ауданы, Сарқан қаласы, Пушкин көшесi,12	8 (728-39) 2-25-06
15)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Текелi филиалы	Алматы облысы, Текелi қаласы, Қазақстан көшесi, 18	8 (728-35) 4-33-48
16)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Кербұлақ филиалы	Алматы облысы, Кербұлақ ауданы, Сарыөзек кентi, М.Мәметова көшесi, 6	8 (728-40) 3-21-94
17)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының Iле филиалы	Алматы облысы, Iле ауданы, Чапаев ауылы, 3-шағын аудан	8 (727-52) 2-30-49
18)	Алматы облыстық мемлекеттiк мұрағатының жеке құрам бойынша Талдықорған филиалы	Талдықорған қаласы, 18-Молодежный шағын ауданы	8 (728-22) 5-52-41
9 1)	Атырау облысы: Атырау облысының мемлекеттiк мұрағаты	Атырау қаласы, Ж. Досмұханбетов көшесi, 21	8 (7122) 32-21-41
2)	Атырау қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Атырау қаласы, Махамбет көшесi, 116а	8 (7122) 32-37-42
3)	Жылыой аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Кұлсары қаласы, 8-учаске	8 (712-37) 5-66-41
4)	Индер аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Индер ауданы, Қонаев көшесi, 18	8 (712-34) 2-09-92
5)	Исатай аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Аққыстау кентi, Е. Есжанұлы көшесi, 24	8 (712-31) 2-05-37
6)	Мақат аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Доссор кентi, «Мұнайшы» шағын ауданы, 48-үй	8 (712-35) 2-14-35
7)	Махамбет аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Махамбет ауылы, Абай көшесi, 5	8 (712-36) 2-11-66
8)	Қызылқоға аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Миялы ауданы Қарабалин көшесi, 28	8 (712-38) 2-16-90
9)	Құрманғазы аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Атырау облысы, Ганюшкино ауылы, М. Гилаев көшесi, 38	8 (712-33) 2-07-53
10 1)	Шығыс Қазақстан облысы: Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты	Өскемен қаласы, Головков көшесi, 26/1	8 (7232) 25-26-60
2)	Шығыс Қазақстан облысының қазiргi заман тарихы құжаттамасы орталығы	Семей қаласы, Абай көшесi, 84	8 (7222) 52-22-63
3)	Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағатының Аягөз филиалы	Шығыс Қазақстан обл, Аягөз қаласы, Уәлиханов көшесi, 32	8 (722-37) 3-30-78
4)	Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты Жарма филиалы	Шығыс Қазақстан облысы, Георгиевка ауылы, Мұсұлманқұлов көшесi, 42	8 (723-47) 6-55-69
5)	Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты Зайсан филиалы	Шығыс Қазақстан обл, Зайсан қ., Ә. Жангелдин көшесi, 25	8 (723-40) 2-14-76
6)	Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты Зырян филиалы	Шығыс Қазақстан облысы, Зырян қаласы, Горький көшесi, 33	8 (723-35) 4-19-02
7)	Шығыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты Лениногор филиалы	Шығыс Қазақстан облысы, Риддер қаласы, Фрунзе көшесi, 44	8 (723-36) 2-22-64
8)	Абай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Қарауыл селосы, Құтжанов көшесi, 1	8 (722-52) 9-13-34
9)	Бесқарағай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Б.Владимировка селосы, Сейфуллин көшесi, 139	8 (722-36) 9-07-11
10)	Бородулиха ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Бородулиха селосы, Молодежная көшесi, 25	8 (723-51) 2-14-58
11)	Глубокое ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Глубокое ауылы, Пирогов көшесi, 6	8 (723-31) 2-28-78
12)	Қатон-қарағай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Үлкен Нарын ауылы, Огнев көшесi, 40	8 (723-41) 2-15-99
13)	Көкпектi ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Көкпектi ауылы, Фахрутдинов көшесi, 44а	8 (723-48) 2-14-62
14)	Күршiм ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Күршiм ауылы, Момышұлы көшесi, 118	8 (723-39) 3-31-04
15)	Тарбағатай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Ақжар ауылы, Дәулетбай көшесi, 45,	8 (723-44) 2-14-68
16)	Ұлан ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Молодежное селосы	8 (723-38) 2-74-15
17)	Үржар ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Үржар ауылы, Қабанбай батыр көшесi, 59	8 (722-30) 2-25-96
18)	Шемонаиха ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Шығыс Қазақстан облысы, Шемонаиха ауылы, Жуков көшесi, 2	8 (723-32) 31-7-58
11 1)	Жамбыл облысы: Жамбыл облысының мемлекеттiк мұрағаты	Тараз қаласы, Абай көшесi, 125а	8 (726-2) 45-32-50
2)	Жамбыл облыстық мемлекеттiк мұрағатының Қаратау филиалы	Жамбыл облысы, Қаратау қаласы, Тоқтаров көшесi, 9а	8 (726-44) 6-13-65
3)	Байзақ ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Сарыкемер ауылы, Қонаев көшесi, 137	8 (726-37) 2-17-59
4)	Қордай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Қордай ауылы, Домалақ ана көшесi, 209	8 (726-36) 2-23-29
5)	Мойынқұм ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Мойынқұм ауылы, Көшенов көшесi, 10	8 (726-42) 2-41-75
6)	Шу ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Шу қаласы, Абылайхан көшесi, 10	8 (726-43) 2-16-63
7)	Мерке ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Мерке ауылы, Исмаилов көшесi, 191	8 (726-32) 2-13-72
8)	Т. Рысқұлов ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Құлан ауылы, Жiбек жолы көшесi, 59	8 (726-31) 2-23-75
9)	Жуалы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Б. Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесi, 49	8 (726-35) 2-17-74
10)	Жамбыл ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Аса ауылы, Абай көшесi, 127	8 (726-33) 2-14-70
11)	Сарысу ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Жамбыл облысы, Саудакент ауылы, Абдаров көшесi, 35	8 (726-39) 2-13-44
12 1)	Батыс Қазақстан облысы: Батыс Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты	Орал қаласы, Қ. Аманжолов көшесi, 85	8 (7112) 51-47-13
2)	Батыс Қазақстан облыстық мемлекеттiк мұрағатының Жалпақтал филиалы	Батыс Қазақстан облысы, Жалпақтал ауылы, Меңдалиев көшесi, 45	8 (711-38) 2-12-08
3)	Батыс Қазақстан облыстық мемлекеттiк мұрағатының Сырым филиалы	Батыс Қазақстан облысы, Жымпиты ауылы Қазақстан көшесi, 10	8 (711-34) 2-15-75
4)	Ақжайық аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Чапаев ауылы Қазақстан көшесi, 65	8 (711-36) 9-13-06
5)	Бөкейорда аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Сайқын ауылы Т. Жароков көшесi, 5	8 (711-40) 2-15-33
6)	Бөрлi аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Ақсай қаласы, Советская көшесi, 99	8 (711-33) 2-11-70
7)	Жаңақала аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Жаңақала ауылы, Достық көшесi, 44	8 (711-41) 2-18-25
8)	Жәнiбек аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Жәнiбек ауылы, Тәуелсiздiк көшесi, 32	8 (711-35) 2-12-95
9)	Зеленов аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Переметное ауылы, Жеңiс көшесi, 24	8 (711-30) 2-28-95
10)	Қазталов аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Қазталов ауылы, Шарафутдинов көшесi, 22	8 (711-44) 3-12-81
11)	Қаратөбе аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Қаратөбе ауылы, Құрманғалиев көшесi, 18	8 (711-45) 3-16-50
12)	Тасқала аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Тасқала қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 19	8 (711-39) 2-15-66
13)	Теректi аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Федоровка ауылы, Юбилейная көшесi, 18	8 (711-32) 2-18-92
14)	Шыңғырлау аудандық мұрағаты	Батыс Қазақстан облысы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесi, 95	8 (711-37) 3-41-16
13 1)	Қарағанды облысы: Қарағанды облыстық мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 6	8 (7212) 43-28-24
2)	Облмеммұрағаттың көмiр саласының жеке құрамы бойынша филиалы	Қарағанды қаласы, Гончарная көшесi, 13	8 (7212) 77-38-06
3)	Ғылыми-техникалық құжаттамалар бойынша Қарағанды облысының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды қаласы, Коцюбинский көшесi, 17	8 (7212) 44-03-15
4)	Абай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Абай қаласы, Курчатов көшесi, 45	8 (721-31) 4-47-40
5)	Ақтоғай ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 16	8 (710-37) 2-17-98
6)	Бұқар жырау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Бұхар жырау ауданы, Ботақара кентi, Абылайхан көш.,38	8 (721-54) 2-17-34
7)	Балқаш қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Балқаш қаласы, Қазбекова көшесi, 23	8 (710-30) 6-70-98
8)	Жаңаарқа ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Жаңаарқа ауданы, Атасу кентi, Тәуелсiздiк көшесi, 7	8 (710-30) 2-71-02
9)	Жезқазған қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Жезқазған қаласы, Титов көшесi, 22	8 (710-27) 2-31-23
10)	Қарағанды қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды қаласы, Бакинский көшесi, 41	8 (7212) 51-22-38
11)	Қаражал қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Қаражал қаласы, Сайдалы-Сары-Тоқа көшесi, 1	8 (710-32) 2-68-63
12)	Қарқаралы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Қарқаралы қаласы, Әуезов көшесi, 19	8 (721-46) 3-10-46
13)	Нұра ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Нұра ауданы, Киевка кентi, Сүлейменов көшесi, 2	8 (721-44) 2-27-61
14)	Осакаров ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Осакаров кентi, Гагарин көшесi, 22	8 (721-49) 4-19-69
15)	Приозерск қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Приозерск қаласы, Балқаш көшесi, 7	8 (710-39) 5-36-50
16)	Сәтпаев қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Сәтпаев қаласы, Академик Қаныш Сәтпаев даңғылы, 111	8 (710-63) 3-74-36
17)	Саран қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Саран қаласы, 2-шағын аудан, 156-үй	8 (721-37) 3-12-43
18)	Темiртау қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Темiртау қаласы, Комсомольская көшесi, 89	8 (721-39) 5-10-36
19)	Ұлытау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Ұлытау ауылы Абай көшесi, 23	8 (710-35) 2-11-34
20)	Шахтинск қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Шахтинск қаласы, Қазақстан көшесi, 101	8 (721-56) 5-53-67
21)	Шет ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қарағанды облысы, Ақсу-Аюлы ауылы Шортанбай жырау көшесi, 73	8 (710-31) 2-13-34
14 1)	Қызылорда облысы: Қызылорда облысының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда қаласы, А. Тоқмағанбетов көшесi, 44	8 (7242) 27-08-53
2)	Қызылорда облысының мемлекеттiк мұрағатының филиалы	Қызылорда қаласы, Ы. Жақаев көшесi, 76	8 (7242) 27-45-14
3)	Қызылорда қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда қаласы, Ы. Жақаев көшесi, 76	8 (7242) 27-45-14
4)	Арал ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Арал қаласы, Щорс көшесi, 1	8 (724-33) 2-14-87
5)	Қазалы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда обл., Әйтеке би кентi, Жанқожа батыр көшесi, 98	8 (724-38) 2-62-57
6)	Қармақшы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Жосалы кентi, Амангелдi көшесi,42	8 (724-37) 2-26-71
7)	Жалағаш ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Жалағаш кентi, Жамбыл көшесi, 4	8 (724-31) 3-17-43
8)	Тереңөзек ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Тереңөзек кентi, Әлиақбаров көшесi, 16	8 (724-36) 2-10-67
9)	Шиелi ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Шиелi кентi, Амангелдi көшесi, 111	8 (724-32) 4-15-27
10)	Жаңақорған ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қызылорда облысы, Жаңақорған кентi, З. Мұсаханов көшесi, 4	8 (724-35) 2-24-69
15 1)	Қостанай облысы: Қостанай облысының мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай қаласы, Майлин көшесi, 2/6	8 (7142) 53-57-74
2)	Рудный қалалық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Рудный қаласы, Гагарин көшесi, 11	8 (714-31) 4-18-73
3)	Әулиекөл өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Әулиекөл кентi, Байтұрсынов көшесi, 14а	8 (714-53) 2-10-93
4)	Арқалық өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Горбачев көшесi, 38/1	8 (714-30) 7-05-16
5)	Жiтiқара өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Жiтiқара қаласы, Асамбаев көшесi, 51	8 (714-35) 2-36-71
6)	Сарыкөл өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Сарыкөл кентi, Октябрьге 50 жыл көшесi, 37	8 (714-51) 2-11-45
7)	Лисаков өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Лисаков қаласы,1-шағын аудан, 10-үй	8 (714-33) 3-27-82
8)	Қостанай аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Затобольск кентi, Қазақ көшесi, 5	8 (714-55) 2-35-45
9)	Қарасу аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Қарасу кентi, Исаков көшесi, 68	8 (714-52) 2-16-69
10)	Қамысты аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Қамысты ауылы Ержанов көшесi, 80	8 (714-37) 2-21-37
11)	Денисов аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Денисовка ауылы Ленин көшесi, 38	8 (714-34) 9-12-82
12)	Федоровский аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Федоровка кентi, Ленин көшесi, 8	8 (714-42) 2-21-47
13)	Алтынсарин аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Обаған ауылы Школьная көшесi, 1	8 (714-45) 3-41-74
14)	Меңдiқара аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Боровской кентi, Летунов көшесi, 7	8 (714-43) 2-18-75
15)	Таран аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Таран ауылы, Советская көшесi, 23	8 (714-36) 3-67-31
16)	Наурызым аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Қарамеңдi ауылы, Ленин көшесi, 3	8 (714-54) 9-19-73
17)	Жангелдi аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Торғай кентi, Алтынсарин көшесi, 4	8 (714-39) 2-19-37
18)	Ұзынкөл ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Ұзынкөл кентi, Абылай хан көшесi, 69	8 (714-44) 2-42-43
19)	Қарабалық аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Қостанай облысы, Қарабалық кентi, Космонавтар көшесi, 33	8 (714-41) 3-35-31
16 1)	Маңғыстау облысы: Маңғыстау облысының мемлекеттiк мұрағаты	Ақтау қаласы, 24-шағын аудан	8 (7292) 60-56-04
2)	Маңғыстау облысының мемлекеттiк мұрағатының жеке құрам бойынша Ақтау филиалы	Ақтау қаласы, 24-шағын аудан	8 (7292) 60-57-04
3)	Бейнеу ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Маңғыстау облысы, Бейнеу ауылы, Қалдығараев көшесi 24-үй, 9 пәтер	8 (729-32) 2-19-70
4)	Жаңаөзен қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Жаңаөзен қаласы, «Самал» ықшам ауданы, Әлеуметтiк бағдарлама және еңбекпен қамту бөлiмiнiң ғимараты	8 (729-34) 3-31-48
5)	Маңғыстау ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Маңғыстау облысы, Шетпе ауылы, Аудандық бiлiм беру бөлiмiнiң ғимараты	8 (729-31) 2-14-92
6)	Қарақия ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Маңғыстау облысы, Құрық ауылы, Қазынашылық бөлiмiнiң ғимараты	8 (729-37) 2-11-16
7)	Түпқараған ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Маңғыстау облысы, Форт Шевченко қаласы, Маяұлы көшесi, 6	8 (729-38) 2-27-55
8)	Мұнайлы ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Маңғыстау облысы, Маңғыстау ауылы, 26-үй	8 (7292) 46-64-24
17 1)	Павлодар облысы: Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағаты	Павлодар қаласы, Лермонтов көшесi, 51/1	8 (7182) 32-10-52
2)	Жеке құрам жөнiндегi Павлодар қалалық мұрағаты	Павлодар қаласы, Кривенко көшесi, 25	8 (7182) 32-72-48
3)	Екiбастұз қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Павлодар облысы, Екiбастұз қаласы, Энерго-строитель желекжолы, 7	8 (718) 3-48-74
4)	Ақсу қаласының мемлекеттiк мұрағаты	Павлодар облысы, Ақсу қаласы, Космонавтар көшесi, 2	8 (718-37) 6-54-50
5)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Ақтоғай бөлiмi	Павлодар облысы, Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 72	8 (718-41) 2-11-44
6)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Баянауыл бөлiмi	Павлодар облысы, Баянауыл ауылы, Бектұров көшесi, 27а	8 (718-40) 9-15-70
7)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Железин бөлiмi	Павлодар облысы, Железин ауылы, Космонавтар көшесi, 2	8 (718-31) 2-22-55
8)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Ертiс бөлiмi	Павлодар облысы, Ертiс ауылы, Бөгенбай көшесi, 97	8 (718-32) 2-10-16
9)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Қашыр бөлiмi	Павлодар облысы, Тереңкөл ауылы, Гагарин көшесi, 15	8 (718-33) 2-14-55
10)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Лебяжье бөлiмi	Павлодар облысы, Аққу ауылы, Амангелдi көшесi, 69	8 (718-39) 2-12-15
11)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Май бөлiмi	Павлодар облысы, Көктөбе ауылы, Советов көшесi, 24	8 (718-38) 9-13-42
12)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Успен бөлiмi	Павлодар облысы, Успен ауылы, Баюка көшесi, 42	8 (718-34) 9-14-98
13)	Павлодар облысының мемлекеттiк мұрағатының Шарбақты бөлiмi	Павлодар облысы, Шарбақты ауылы, Ленин көшесi, 33,	8 (718-32) 2-12-05
18 1)	Солтүстiк Қазақстан облысы: Солтүстiк Қазақстан мемлекеттiк мұрағаты	Петропавл қаласы, Интернациональная көшесi, 1	8 (7152) 46-78-77
2)	Солтүстiк Қазақстан облысы, Петропавл қаласының жеке құрамы бойынша мұрағат	Петропавл қаласы, Парковая көшесi, 57 б	8 (7152) 34-04-34
3)	Айыртау аудандық мемлекеттiк мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Саумалкөл ауылы, Трудовая көшесi, 1	8 (715-33) 2-23-42
4)	Ақжар аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Талшық ауылы, Целинная көшесi, 20	8 (715-46) 2-12-35
5)	Аққайың аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Смирново ауылы, Зеленая көшесi, 6	8 (715-32) 2-10-41
6)	Есiл аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Явленка ауылы, Ленин көшесi, 12	8 (715-33) 2-17-88
7)	Жамбыл аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Пресновка ауылы, Бейбiтшiлiк көшесi, 8	8 (715-44) 2-13-70
8)	Мағжан Жұмабаев ауданының мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Булаево қаласы, Береговая көшесi, 23	8 (715-31) 2-12-02
9)	Қызылжар аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Бескөл ауылы, Спортивная көшесi, 2	8 (715-38) 2-01-64
10)	Мамлют аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Мамлют қаласы, Ленин көшесi, 51	8 (715-41) 2-18-03
11)	Ғабит Мүсiрепов атындағы аудан мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Новоишимка ауылы, Абылай хан көшесi, 19	8 (715-35) 2-27-04
12)	Тайынша аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Тайынша қаласы, Железнодорожный ықшам ауданы, 27	8 (715-36) 2-21-52
13)	Тимирязев аудандық мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Тимирязев ауылы, Уәлиханов көшесi, 23	8 (715-37) 2-18-35
14)	Уәлиханов ауданының мемлекеттiк мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Кiшкенекөл ауылы, Уәлиханов көшесi, 85	8 (715-42) 2-11-32
15)	Шал ақын ауданының мұрағаты	Солтүстiк Қазақстан облысы, Сергеевка қаласы, Жеңiс көшесi, 32	8 (715-34) 2-10-95
19 1)	Оңтүстiк Қазақстан облысы: Оңтүстiк Қазақстан облысының мемлекеттiк мұрағаты	Шымкент қаласы, Байтұрсынов көшесi, 20	8 (7252) 30-10-47
2)	Кентау өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Кентау қаласы, Байтереков көшесi, 5	8 (725-36) 3-26-07
3)	Сарыағаш өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Сарыағаш қаласы, Ысмайылов көшесi, 38	8 (725-37) 2-25-70
4)	Жетiсай өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Атакент кентi, Лаборатория көшесi	8 (725-41) 3-34-68
5)	Шымкент өңiрлiк мемлекеттiк мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Шымкент қаласы, Тәуке хан даңғылы, 6	8 (7252) 53-00-77
6)	Арыс қалалық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Арыс қаласы, Әйтеке би көшесi, 36	8 (725-40) 2-21-27
7)	Бәйдiбек аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Шаян ауылы, Тасболатов көшесi, 2	8 (725-48) 2-17-86
8)	Қазығұрт аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Қазығұрт ауылы, Мұратов көшесi, 53/1	8 (725-39) 2-5-94
9)	Мақтаарал аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Жетiсай қаласы, Жүргенбаев көшесi, 10	8 (725-34) 6-52-73
10)	Ордабасы аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Темiрлан ауылы, Қажымұқан көшесi	8 (725-44) 2-15-88
11)	Отырар аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Шәуiлдiр ауылы, Сәрсенбаев көшесi, 14	8 (725-44) 2-19-93
12)	Сайрам аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Ақсукент ауылы, Жiбек жолы көшесi	8 (725-31) 2-18-83
13)	Сарыағаш аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Сарыағаш қаласы, Ысмайылов көшесi, 38	8 (725-37) 2-33-49
14)	Созақ аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Шолаққорған ауылы, Терiскей көшесi	8 (725-46) 2-23-86
15)	Төле би аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Леңгiр қаласы, Әйтеке би көшесi, 4	8 (725-47) 6-13-80
16)	Түркiстан қалалық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы,Түркiстан қаласы, Байбұрт көшесi, 14	8 (725-33) 3-35-11
17)	Түлкiбас аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Т. Рысқұлов ауылы, Ахметов көшесi, 101	8 (725-38) 5-24-35.
18)	Шардара аудандық мұрағаты	Оңтүстiк Қазақстан облысы, Шардара қаласы, Қазыбек би көшесi, 24	8 (725-35) 2-24-13
19)	Шымкент қалалық мұрағаты	Шымкент қаласы, Республика даңғылы, 6	8 (7252) 21-14-47

«Мұрағаттық анықтамалар беру»
мемлекеттiк қызмет
стандартына 3-қосымша

Халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары

Р/с №	Орталықтардың атауы (филиалдар, бөлiмдер, бөлiмшелер)		Орналасқан мекен жайы	Байланыс деректерi
1	2		3	4
«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақмола облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы		Көкшетау қаласы, Әуезов көшесi, 189 а-үй	8 (7162) 40-10-76 8 (7162) 40-10-63
1)	Көкшетау қалалық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Абай көшесi, 142-үй	8 (7162) 25-04-78
2)	Красный Яр с. аудандық бөлiмi		Көкшетау қаласы, Красный Яр ауылы, Ленин көшесi, 65-үй	8 (7162) 40-43-27
3)	Ақкөл аудандық бөлiмi		Ақкөл ауданы, Ақкөл қаласы, Нұрмағамбетов көшесi, 102-үй	8 (71638) 2-09-96 8 (71638) 2-18-49
4)	Аршалы аудандық бөлiмi		Аршалы ауданы, Аршалы кентi, М. Мәметова көшесi, 19-үй	8 (71644) 2-10-77 8 (71644) 2-28-28 8 (71644) 2-10-77
5)	Атбасар аудандық бөлiмi		Атбасар ауданы, Атбасар қаласы, Уәлиханов көшесi, 11-үй	8 (71643) 2-45-94 8 (71643) 4-07-22 8 (71643) 4-12-58
6)	Астрахан аудандық бөлiмi		Астрахан ауданы, Астраханка ауылы Әл-Фараби көшесi, 44-үй	8 (71641) 2-35-96 8 (71641) 2-21-94
7)	Бұланды аудандық бөлiмi		Бұланды ауданы, Макинск қаласы, Сейфуллин көшесi, 18б-үй	8 (71646) 2-37-20 8 (71646) 2-37-81
8)	Бурабай аудандық бөлiмi		Бурабай ауданы, Щучинск қаласы, Абылай хан көшесi, 42-үй	8 (71636) 4-29-97 8 (71636) 4-28-91 8 (71636) 4-59-28
9)	Егiндiкөл аудандық бөлiмi		Егiндiкөл ауданы, Егiндiкөл ауылы, Жеңiс көшесi, 7-үй	8 (71642) 2-12-57
10)	Ерейментау аудандық бөлiмi		Ерейментау ауданы, Ерейментау қаласы, Мұсабаев көшесi, 15-үй	8 (71633) 2-44-92
11)	Еңбекшiлдер аудандық бөлiмi		Еңбекшiлдер ауданы, Степняк қаласы, Сыздықов көшесi, 2а-үй	8 (71639) 2-22-41 8 (71639) 2-22-42 8 (71639) 2-22-18
12)	Есiл аудандық бөлiмi		Есiл ауданы, Есiл қаласы, Жеңiс көшесi, 56-үй	8 (71647) 2-22-07
13)	Жарқайың аудандық бөлiмi		Жарқайың ауданы, Державинск қаласы, Ғабдуллин көшесi, 104-үй	8 (71648) 9-00-35 8 (71647) 2-22-05
14)	Жақсы аудандық бөлiмi		Жақсы ауданы, Жақсы ауылы, Ленин көшесi, 8-үй	8 (71635) 2-17-10
15)	Зерендi аудандық бөлiмi		Зерендi ауданы, Зерендi ауылы, Мир көшесi, 52-үй	8 (71632) 2-00-74
16)	Қорғалжын аудандық бөлiмi		Қорғалжын ауданы, Қорғалжын ауылы, Болғанбаев көшесi, 19-үй	8 (71637) 2-17-83 8 (71637) 2-20-36
17)	Степногор қалалық бөлiмi		Степногор қаласы, 9 ш/а, 83 ғимарат	8 (71645) 2-00-40 8 (71645) 2-00-30
18)	Сандықтау аудандық бөлiмi		Сандықтау ауданы, Балкашино ауылы, Абылай хан көшесi, 119-үй	8 (71640) 9-26-66
19)	Целиноград аудандық бөлiмi		Целиноград ауданы, Ақмол ауылы, Гагарин көшесi, 15-үй	8 (71651) 3-12-30 8 (71651) 3-11-98
20)	Шортанды аудандық бөлiмi		Шортанды ауданы, Шортанды ауылы, аты аталмаған тұйық көше, 1-үй	8 (71631) 2-17-97
«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Ақтөбе облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 56-57-87
1)	Ақтөбе қалалық № 1 бөлiмi	Ақтөбе қаласы, Тургенев көшесi, 109-үй		8 (7132) 57-80-27
2)	Қарғалы с. (Жилянка)	Ақтөбе қаласы, Қарғалы ауданы, Қарғалы ауылы (Жилянка), Сәтпаев көшесi, 10-үй		8 (7132) 98-60-06 8 (7132) 98-60-05
3)	Алға аудандық бөлiмi	Алға ауданы, Алға қаласы, Айымбаев көшесi, 23-1 үй		8 (71337) 3-20-79 8 (71337) 3-10-96
4)	Мәртөк аудандық бөлiмшесi	Мәртөк ауданы, Мәртөк ауылы, Байтұрсынов көшесi, 1 «Б»-үй		8 (71331) 22-4-13 8 (71331) 22-1-14
5)	Хромтау аудандық бөлiмi	Хромтау ауданы, Хромтау қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (71336) 26-6-33 8 (71336) 26-6-34
6)	Мұғалжар аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Қандыағаш қаласы, Молодежный ш/а, 47 «Б»-үй		8 (71333) 30-2-19 8 (71333) 30-2-18
7)	Ембi аудандық бөлiмi	Мұғалжар ауданы, Ембi қаласы, Тлепбергенов көшесi, 1-үй		8 (71334) 23-9-83
8)	Темiр аудандық № 8 бөлiмi	Темiр ауданы, Шұбарқұдық кентi, Байғанин көшесi, 15/3 үй		8 (71346) 23-5-83 8 (71334) 23-9-87
9)	Қобда аудандық бөлiмi	Қобда ауданы, Қобда ауылы, Нұрымжанов тұйық көшесi, 2-үй		8 (71341) 22-1-47 8 (71341) 22-1-38
10)	Қарғалы аудандық бөлiмi	Қарғалы ауданы, Бадамша ауылы, Әйтеке би көшесi, 27 «А» үй		8 (71342) 23-4-64 8 (71342) 23-4-62
11)	Ойыл аудандық бөлiмi	Ойыл ауданы, Ойыл ауылы, Көкжар көшесi, 64/б үй		8 (71332) 21-1-81 8 (71332) 21-1-82
12)	Әйтеке би аудандық бөлiмi	Әйтеке би ауданы, Комсомол ауылы, Балдырған көшесi, 10-үй		8 (71339) 22-3-73 8 (71339) 22-3-74
13)	Байғанин аудандық бөлiмi	Байғанин ауданы, Қарауылкелдi ауылы, Барақ батыр көшесi, 41 «А»-үй		8 (71345) 23-5-86 8 (71345) 23-5-87
14)	Ырғыз аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Ырғыз ауданы, Ырғыз ауылы, Жангелдi көшесi, 7-үй		8 (71343) 21-8-28
15)	Шалқар аудандық бөлiмi	Ақтөбе облысы, Шалқар ауданы, Шалқар ауылы, Әйтеке би көшесi, 63-үй		8 (71335) 23-6-10 8 (71335) 23-6-11
«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	2	3		4
1.	«Алматы облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67 Б-үй		8(7282) 24-15-06 8(7282) 24-41-33
1)	Ақсу аудандық бөлiмi	Жансүгiров кентi, Қабанбай батыр көшесi, 20-үй		8 (72832) 2-14-51
	Қапал бөлiмшесi	Қапал ауылы, Алпысбаев көшесi, 3-үй		8(72841) 2-17-60
2)	Алакөл аудандық бөлiмi	Үшарал қаласы, 8 наурыз көшесi, 63-үй		8(72833) 2-35-46 8(72833) 2-35-48
	Қабанбай бөлiмшесi	Қабанбай кентi, Абылайхан көшесi, 237-үй		8(72837) 4-13-85
3)	Балқаш аудандық бөлiмi	Бақанас ауылы, Бижанов көшесi, 25 «А»-үй		8(72773) 95-2-22 8(72773) 9-18-20
4)	Еңбекшiқазақ аудандық бөлiмi	Есiк қаласы, Абай көшесi, 314А-үй		8(72775) 4-54-70 8(72775) 4-54-69
	Шелек бөлiмшесi	Шелек ауылы, Бижанов көшесi, 100-үй		8(72775) 2-34-96 8(72775) 2-34-97
5)	Ескелдi аудандық бөлiмi	Қарабұлақ кентi, Оразбеков көшесi, 52-үй		8(72836) 3-22-16
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Ұзынағаш кентi, Мәжитов көшесi, 1-үй		8(72770) 2-30-90
7)	Iле аудандық бөлiмi	Өтеген батыр кентi, Қуат ш/а, Тәуелсiздiк көшесi, 25-үй		8(727) 251-74-46 8(727) 251-74-47
	Боралдай бөлiмшесi	Боралдай ауылы, Мәскеу тұйық көшесi, 2 үй		8(72738) 7-82-42
	Қараой бөлiмшесi	Қараой ауылы, Тыңдала көшесi, 9-үй		8(7275) 24-88-10
	Ақшы бөлiмшесi	Ақшы ауылы, Қонаев көшесi, 29-үй
8)	Қарасай аудандық бөлiмi	Қаскелең қаласы, Жанғозин көшесi, 38-үй		8(72771) 2-56-86 8(72771) 2-56-96
	Тау Самалы бөлiмшесi	Тау Самалы кентi, Рысқұлов көшесi, 129-үй		8(727) 391-38-58
	Шамалған бөлiмшесi	Шамалған станциясы, Дүйсеков көшесi, 41 үй		8(7272) 93-66-33
9)	Қаратал аудандық бөлiмi	Үштөбе қаласы, Абылай хан көшесi, 22-үй		8(72834) 2-02-07 8(72834) 2-20-92
10)	Кербұлақ аудандық бөлiмi	Сарыөзек қаласы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72840) 3-25-88
	Қоғалы бөлiмшесi	Қоғалы кентi, Желтоқсан көшесi, 45-үй		8(72842) 9-10-59
11)	Көксу аудандық бөлiмi	Балпық би кентi, Измайлов көшесi, 10-үй		8(72838) 2-16-19 8(72838) 2-16-18
12)	Қапшағай қалалық бөлiмi	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесi, 41-үй		8(72772) 4-79-61 8(72772) 4-79-60
	Шеңгелдi бөлiмшесi	Шеңгелдi ауылы, Сейфуллин көш,34		8(72772) 7-11-94
13)	Сарқанд аудандық бөлiмi	Сарқанд қаласы, Жамбыл көшесi, 44/46		8(72839) 2-35-80 8(72839) 2-37-14
	Лепсi бөлiмшесi	Лепсi станциясы, Төлебаев көшесi, 1А үй		8(72843) 2-10-16
14)	Райымбек аудандық бөлiмi	Кеген ауылы, Момышұлы көшесi, нөмiрсiз үй		8(72777) 2-20-84 8(72777) 2-20-82 8(72777) 2-18-78
	Нарынқол бөлiмшесi	Нарынқол ауылы, Райымбек көшесi, нөмiрсiз		8(72779) 2-11-65
15)	Панфилов аудандық бөлiмi	Жаркент қаласы, Головацкий көшесi, нөмiрсiз		8(72831) 5-51-11
16)	Талғар аудандық бөлiмi	Талғар қаласы, Лермонтов көшесi, 53 «А»-үй		8(727) 388-11-30 8(72774) 2-21-43 8(72774) 2-21-33
	Нұра бөлiмшесi	Нұра ауылы, Школьная көшесi, 10-үй		8(72774) 5-80-62
17)	Талдықорған қалалық бөлiмi	Талдықорған қаласы, Тәуелсiздiк көшесi, 67Б		8(7282) 24-49-75 8(7282) 24-40-43
18)	Текелi қалалық бөлiмi	Текелi қаласы, Октябрь көшесi, 7-үй		8(72835) 4-35-38 8(72835) 4-35-18
19)	Ұйғыр аудандық бөлiмi	Шонжы ауылы, Қасымбеков көшесi, 35-үй		8(72778) 2-43-35 8(72778) 2-43-31 8(72778) 2-43-32
«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Атырау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-34-67
1)	Облыстық бөлiм	Атырау қаласы, Сәтпаев даңғылы, 23-үй		8 (7122) 21-29-42
2)	№1 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Баймұқанов көшесi, 16а-үй		8 (7122) 35-75-05 8 (7122) 35-75-30
3)	№ 2 қалалық бөлiмi	Атырау қаласы, Балықшы, Байжiгiтов көшесi, 80 а-үй		8 (7122) 24-34-90 8 (7122) 24-37-89
4)	Индер аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Индер ауданы, Индербор кентi, Меңдiғалиев көшесi, 30-үй		8 (71234) 2-12-96 8 (71234) 2-18-38
5)	Махамбет аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет ауылы, Абай көшесi, 10-үй		8 (71236) 2-24-96 8 (71236) 2-15-25
6)	Қызылқоға аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Қызылқоға ауданы, Миялы ауылы, Абай көшесi, 1-үй		8 (71238) 2-20-46 8 (71238) 2-20-27
7)	Жылыой аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Жылыой ауданы, Құлсары қаласы, Бейбiтшiлiк көшесi, 8-үй		8 (71237) 5-03-54 8 (71237) 5-01-28
8)	Құрманғазы аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Құрманғазы ауданы, Ганюшкино ауылы, Есболаев көшесi, 66 а-үй		8 (71233) 2-05-13 8 (71233) 2-07-14
9)	Мақат аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Мақат ауданы, Мақат ауылы, Орталық көшесi, 2-үй		8 (71239) 3-22-97 8 (71239) 3-22-96
10)	Исатай аудандық бөлiмi	Атырау облысы, Исатай ауданы, Аққыстау ауылы, Егемендi Қазақстан көшесi, 9-үй		8 (71231) 2-16-70 8 (71231) 2-16-69
«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Шығыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Өскемен қаласы, Белинский көшесi, 37 а-үй		8 (7232) 78-42-36 8 (7232) 28-94-67
1)	Өскемен қалалық № 1 бөлiмi	Өскемен қаласы, Сәтпаев даңғылы, 20/1-үй		8 (7232) 60-39-22
2)	Өскемен қалалық № 2 бөлiмi	Өскемен қаласы, Қазақстан көшесi, 99/1-үй		8 (7232) 57-83-88 8 (7232) 22-81-37
3)	Глубокое аудандық бөлiмi	Глубокое ауданы, Глубокое кентi, Попович көшесi, 22-үй		8 (72331) 2-23-35
4)	Зайсан қалалық бөлiмi	Зайсан ауданы, Зайсан қаласы, Жангелдi көшесi, 52 а-үй		8 (72340) 2-67-81
5)	Зырянов аудандық бөлiмi	Зырянов ауданы, Зырянов қаласы, Стаханов көшесi, 39-үй		8 (72335) 6-02-39
6)	Қатонқарағай аудандық бөлiмi	Қатонқарағай ауданы, Үлкен Нарын ауылы, Абылай хан көшесi, 96-үй		8 (72341) 2-23-60
7)	Күршiм аудандық бөлiмi	Күршiм ауданы, Күршiм ауылы, Б. Момышұлы көшесi, 77-үй		8 (72339) 2-13-10
8)	Риддер аудандық бөлiмi	Риддер қаласы, Семей көшесi, 12-үй		8 (72336) 4-62-62
9)	Тарбағатай аудандық бөлiмi	Тарбағатай ауданы, Ақсуат ауылы, Кабеков көшесi, 8 үй		8 (72346) 2-24-96
10)	Ұлан аудандық бөлiмi	Ұлан ауданы, Молодежный кентi, 9-үй		8 (72338) 2-78-96
11)	Шемонаиха қалалық бөлiмi	Шемонаиха ауданы, Шемонаиха қаласы, 3ш/а, 12-үй		8 (72332) 3-41-00
12)	Семей қалалық бөлiмi	Семей қаласы, 408 квартал, 21-үй		8 (7222) 33-57-97 8 (7222) 33-55-93
13)	Семей қалалық № 2 бөлiмi	Семей қаласы, Найманбаев көшесi, 161 А-үй		8 (7222) 52-69-29
14)	Абай аудандық бөлiмi	Абай ауданы, Қарауыл ауылы, Құнанбаев көшесi, 12-үй		8 (72252) 2-22-64
15)	Аягөз қалалық бөлiмi	Аягөз ауданы, Аягөз қаласы, Дүйсенов көшесi, 84-үй		8 (72237) 5-24-32
16)	Бесқарағай аудандық бөлiмi	Бесқарағай ауданы, Бесқарағай ауылы, Пушкин көшесi, 2 А-үй		8 (72236) 9-06-30
17)	Бородулиха аудандық бөлiмi	Бородулиха ауданы, Бородулиха ауылы, Молодежная көшесi, 25-үй		8 (72351) 2-20-48
18)	Жарма аудандық бөлiмi	Жарма ауданы, Қалбатау ауылы, Достық көшесi, 98 -үй		8 (72347) 6-54-00
19)	Курчатов аудандық бөлiмi	Курчатов ауданы, Курчатов қаласы, Абай көшесi, 12-үй		8 (72251) 2-21-66
20)	Көкпектi аудандық бөлiмi	Көкпектi ауданы, Көкпектi ауылы, Шериаздан көшесi, 38-үй		8 (72348) 2-21-71
21)	Үржар аудандық бөлiмi	Үржар ауданы, Үржар ауылы, Абылайхан көшесi, 116-үй		8 (72230) 2-19-85
«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Жамбыл облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-01 8(7262) 46-00-28
1)	Тараз қалалық бөлiмi	Тараз қаласы, Қ.Қойгелдi көшесi, 158 «а»-үй		8 (7262) 43-84-21
2)	№ 1 бөлiм	Тараз қаласы, Сәтпаев көшесi, 1 «б»		8 (7262) 56-90-27
3)	№ 2 бөлiм	Тараз қаласы, Талас ш/а, 2-үй		8(72622) 6-17-78
4)	№ 3 бөлiм	Тараз қаласы, Абай даңғылы, 232-үй		8(7262) 56-90-04
5)	Байзақ аудандық бөлiмi	Сарыкемер ауылы, Медеуов көшесi, 33-үй		8(72637) 2-28-04
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Аса ауылы, Абай көшесi, 127-үй		8(72633) 2-11-99
7)	Жуалы аудандық бөлiмi	Б.Момышұлы ауылы, Сауранбекұлы көшесi, 49-үй		8(72635) 5-02-46
8)	Қордай аудандық бөлiмi	Қордай ауылы, Домалақ ана көшесi, 215 -үй		8(72636) 2-13-52
9)	Мерке аудандық бөлiмi	Мерке ауылы, Исмаилов көшесi, 232-үй		8(72632) 4-42-54
10)	Мойынқұм аудандық бөлiмi	Мойынқұм ауылы, Рысқұлбеков көшесi, 215-үй		8(72642) 2-47-93
11)	Сарысу аудандық бөлiмi	Жаңатас қаласы, Жiбек жолы көшесi, 1		8(72634) 6-33-00
12)	Талас аудандық бөлiмi	Қаратау қаласы, Молдағұлова көшесi, 51-үй		8(72644) 6-33-93
13)	Т. Рысқұлбеков аудандық бөлiмi	Құлан ауылы, Жiбек жолы көшесi, 71-үй		8 (72631) 2-18-10
14)	Шу аудандық бөлiмi	Шу қаласы, Автобаза көшесi, 1-үй		8 (72643) 2-17-97
15)	Гродеково ауылдық бөлiмi	Гродеково ауылы, Бейбiтшiлiк көшесi, 88-үй		8(72633) 3-16-76 8 (7262) 51-23-24
«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Батыс Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	БҚО, Орал қаласы, Жамбыл көшесi, 81/2-үй		8 (7112) 23-68-81 8 (7112) 28-25-27 8 (7112) 28-29-14
1)	Ақжайық аудандық бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Чапаев ауылы, Ақжайық тұйық көшесi, 2-үй		8-711-36-92-580
2)	Бөкейорда аудандық бөлiмi	БҚО, Бөкейорда ауданы, Сайхин ауылы, Берғалиев көшесi, 1-үй		8-711-40-21-847 8-711-40-21-835
3)	Бөрiлi аудандық бөлiмi	БҚО, Бөрiлi ауданы, Ақсай ауылы, Темiр жол көшесi, 121 А-үй		8-711-33- 35-550 8711-33-36-778
4)	Жаңақала аудандық бөлiмi	БҚО, Жаңақала ауданы, Жаңақала ауылы, Халықтар достығы көшесi, 63А-үй		8-711-41-22-403 8-711-41-22-404
5)	Жәнiбек аудандық бөлiмi	БҚО, Жәнiбек ауданы, Жәнiбек ауылы, Иманов көшесi, 79-үй		8-711-35-22-425
6)	Зеленов аудандық бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Переметное ауылы, Гагарин көшесi, 69Б-үй		8-711-30-23-614 8-711-30-23-616
7)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Қазталовка ауылы, Лұқманов көшесi, 22А-үй		8-711-44-32-204 8-711-44-32-205
8)	Қаратөбе аудандық бөлiмi	БҚО, Қаратөбе ауданы, Қаратөбе ауылы, Құрманғалиев көшесi, 23/1-үй		8-711-45-31-800 8-711-45-31-463
9)	Сырым аудандық бөлiмi	БҚО, Сырым ауданы, Жымпиты ауылы, Қазақстан көшесi, 11/2 -үй		8-711-34-31-446 8-711-34-31-447
10)	Тасқала аудандық бөлiмi	БҚО, Тасқала ауданы, Тасқала ауылы, Вокзал көшесi, 6-үй		8-711-39-22-398 8-711-39-21-979
11)	Теректi аудандық бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Федоровка ауылы, Юбилейная көшесi, 24-үй		8-711-32-23-378 8-711-32-23-379
12)	Шыңғырлау аудандық бөлiмi	БҚО, Шыңғырлау ауданы, Шыңғырлау ауылы, Тайманов көшесi, 95-үй		8-711-37-33-311 8-711-37-34-420
13)	Қазталов аудандық бөлiмi	БҚО, Қазталов ауданы, Жалпақтал ауылы, С.Датұлы көшесi, 23-үй		8-711-38-21-044 8-711-38-21-045
14)	Дарьинское ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Зеленов ауданы, Дарьинское ауылы, Балдырған көшесi, 27/1-үй		8-711-31-24-080 8-711-31-24-082
15)	Ақжайық ауданының Тайпақ ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Ақжайық ауданы, Тайпақ ауылы, Шемякин көшесi, 13-үй		8-711-42-21-884
16)	Теректi ауданы Ақжайық ауылдық округi бөлiмi	БҚО, Теректi ауданы, Ақжайық ауылы, Ақжайық көшесi, 5-үй		8-711-43-91-316
«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қарағанды облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-63-10
1)	Қарағанды қалалық № 1 бөлiм	Қарағанды қаласы, Ержанов көшесi, 47/3-үй		8 (7212) 33-13-10
2)	Қарағанды қалалық № 2 бөлiм	Қарағанды қаласы, Чкалов көшесi, 7-үй		8 (7212) 41-03-92
3)	Қарағанды қалалық № 3 бөлiм	Қарағанды қаласы, Мұқанов көшесi, 5-үй		8 (7212) 77-26-57
4)	Қарағанды қалалық № 4 бөлiм	Қарағанды қаласы, Архитектурная көшесi, 8-үй		8 (7212) 45-71-01
5)	Қарағанды қалалық № 5 бөлiм	Қарағанды қаласы, 21 ш/а, 6/7-үй		8 (7212) 32-92-51
6)	Қарағанды қалалық № 6 бөлiм	Қарағанды қаласы, Серов көшесi, 73-үй		8 (7212) 93-16-94
7)	Темiртау қалалық № 1 бөлiм	Темiртау қаласы, Блюхер көшесi, 23-үй		8 (7213) 44-67-45
8)	Темiртау қалалық № 2 бөлiм	Темiртау қаласы, Республика даңғылы, 128-үй		8 (7213) 99-79-96
9)	Абай аудандық № 1 бөлiм	Абай қаласы, Абай көшесi, 54-үй		8 (72131) 4-77-07
10)	Абай аудандық № 2 бөлiм	Абай қаласы, Топар кентi, Қазыбек би көшесi, 3 -үй		8 (72153) 3-04-46
11)	Саран қалалық бөлiмi	Саран қаласы, Жамбыл көшесi, 85/3 үй		8 (72137) 4-25-26
12)	Шахтинск қаласы № 1 бөлiм	Шахтинск қаласы, А. Құнанбаев даңғылы, 65 Б-үй		8 (72156) 5-21-25
13)	Шахтинск қаласы № 2 бөлiм	Шахтинск қаласы, Шахан Квартал ауылы, квартал 10/16, 16-үй		8 (72156) 3-20-99
14)	Осакаров аудандық № 1 бөлiм	Осакаров ауылы, Пристационная көшесi,12-үй		8 (72149) 4-32-62
15)	Осакаров аудандық № 2 бөлiм	Осакаров ауданы, Молодежный кентi, Абай көшесi, 13-үй		8 (72148) 2-22-46
16)	Сәтпаев қалалық бөлiмi	Сәтпаев қаласы, Сәтпаев даңғылы, 111-үй		8 (71063) 4-03-47
17)	Балқаш қалалық бөлiмi	Балқаш қаласы, Бөкейхан көшесi, 20 а-үй		8 (71036) 6-83-37
18)	Шет аудандық бөлiмi	Ақсу-Аюлы ауылы, Жапақов көшесi, 23/1-үй, Ағадыр кентi, Тәуелсiз Қазақстан көшесi, 4-үй		8 (71031) 2-21-88
19)	Жезқазған қалалық бөлiмi	Жезқазған қаласы, Б.Момышұлы көшесi, 9 -үй		8 (7102) 73-81-09
20)	Жаңаарқа аудандық бөлiмi	Жаңаарқа ауданы, Атасу кентi, А.Оспанов көшесi, 40-үй		8 (71030) 2-69-09
21)	Қаражал қалалық бөлiмi	Қаражал қаласы, Ленин көшесi, 18-үй		8 (71032) 2-70-21
22)	Приозерск қалалық бөлiмi	Приозерск қаласы, Балқаш көшесi, 7-үй		8 (71039) 5-27-37
23)	Бұхар жырау аудандық № 1 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Ботақара кентi, Абылай хан көшесi, 37-үй		8 (72154) 2-23-73
24)	Бұхар жырау аудандық № 2 бөлiмi	Бұхар жырау ауданы, Бейбiтшiлiк көшесi, 24-үй		8 (72138) 3-15-62
25)	Ақтоғай аудандық № 1 бөлiм	Ақтоғай кентi, Бөкейхан көшесi, 10-үй		8 (71037) 2-11-05
26)	Ақтоғай аудандық № 2 бөлiм	Сарышаған кентi, Абай көшесi, 12-үй		8 (71038) 22-3-39
27)	Нұра аудандық бөлiмi	Киевка ауылы, Сүлейменовтар көшесi, 2-үй		8 (721-44) 2-11-11
28)	Ұлытау аудандық бөлiмi	Ұлытау ауданы, Ұлытау ауылы, Амангелдi көшесi, 29 а-үй		8 (71035) 2-13-06
29)	Қарқаралы аудандық бөлiмi	Қарқаралы қаласы, Әубәкiров көшесi, 21-үй		8 (72146) 3-17-03
«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1	«Қостанай облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Таран көшесi, 114-үй		8(7142) 53-44-84  8(7142) 53-25-56
1)	Қостанай қаласының оңтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Гашик көшесi, 14-үй		8(7142) 26-45-51
2)	Қостанай қаласының солтүстiк бөлiгiндегi қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Герцен көшесi 2б үй		8 (7142) 391383 8 (7142) 391385
3)	Алтынсарин аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Силантьевка ауылы, Ленин көшесi, 51-үй		8(71445) 21-5-28 8 (71445) 21-5-29
4)	Амангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Амангелдi ауылы, Майлин көшесi, 27/7 -үй		8(71440) 21-2-55 8(71440) 21-2-69
5)	Арқалық қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Арқалық қаласы, Абай көшесi, 62-үй		8(71430) 75-6-87 8(71430) 75-6-86
6)	Әулиекөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Әулиекөл ауылы, Ленин көшесi, 32-үй		8(71453) 21-8-31 8(71453) 21-9-02
7)	Денисов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Денисов ауылы, Советская көшесi, 13-үй		8(71434)22-0-30 8(71434) 92-7-16
8)	Жангелдi аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жангелдi ауданы, Торғай ауылы, 8 наурыз көшесi, 37		8(71439) 22-0-05 8(71439) 21-5-85
9)	Жiтiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Жiтiқара қаласы, Ленин көшесi, 108-үй		8(71435) 28-2-83 8(71435) 28-2-00
10)	Қамысты аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қамысты ауылы, Ержанов көшесi, 66-үй		8(71437) 22-2-76 8(71437) 22-2-75
11)	Қарабалық аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарабалық ауданы, Қарабалық кентi, Чапаев көшесi, 3-үй		8(71441) 32-9-61 8(71441) 32-5-02
12)	Қарасу аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қарасу ауданы, Қарасу ауылы, Комсомольская көшесi, 24-үй		8(71452) 22-1-47 8(71452) 21-9-69
13)	Лисаковск қалалық бөлiмi	Қостанай облысы, Лисаковск қаласы, 4 ш/а,25-үй		8(71433) 32-0-90 8(71433) 35-3-89
14)	Меңдiқара аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Меңдiқара ауданы, Боровское ауылы, Королев көшесi, 4А-үй		8(71443) 22-4-60
15)	Наурызым аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Наурызым ауданы, Қарамендi кентi, Шақшақ Жәнiбек көшесi, 5-үй		8(71454) 21-0-53 8(71454) 21-0-15
16)	Рудный қалалық № 1 бөлiм	Қостанай қаласы, Рудный қаласы, Космонавттар көшесi, 12-үй		8(71431) 49-8-02
17)	Рудный қалалық № 2 бөлiм	Қостанай облысы, Рудный қаласы, Корчагин көшесi, 76-үй		8(71431) 90-0-38 8(71431) 98-9-47
18)	Сарыкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл ауылы, Ленин көшесi, 104-үй		8(71451) 21-3-21 8(71451) 21-2-09
19)	Таранов аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Таранов ауданы, Таранов ауылы, Калинин көшесi, 93-үй		8(71436) 36-5-89 8(71436) 37-4-52
20)	Ұзынкөл аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл ауылы, Абай көшесi, 79-үй		8(71444) 21-5-67 8(71444) 21-1-62
21)	Федоров аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Федоров ауданы,Федоров ауылы, Красноармейская көшесi, 56-үй		8(71442) 22-5-18 8(71442) 23-2-83
22)	Қостанай аудандық бөлiмi	Қостанай облысы, Қостанай ауданы, Затобол кентi, Калинин көшесi, 53-үй		8(71455) 24-3-15 8(71455) 24-3-16
«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Қызылорда облысы бойынша ХҚКО» РМК	Қызылорда облысы, Қызылорда қаласы, Ғ.Мұратбаев көшесi, 2Е-үй		8 (7242) 23-07-16
1)	№ 1 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Тасбөгет ауылы, Амангелдi көшесi, нөмiрсiз		8 (7242) 21-66-64
2)	№ 2 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Жанқожа батыр көшесi, 82-үй		8(7242) 25-60-57
3)	№ 3 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Шұғыла ш/а, 45		8(7242) 24-86-11
4)	№ 4 қалалық бөлiм	Қызылорда қаласы, Ақмешiт ш/а, 1 б-үй		8 (7242) 22-48-27
5)	Байқоңыр қалалық бөлiмi	Қызылорда облысы, Байқоңыр қаласы, Максимов көшесi, 17 а-үй		8(3362) 27-54-81
6)	Арал аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Арал қаласы, Ерiмбет көшесi, нөмiрсiз		8 (72433) 25-0-02
7)	Қазалы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Қазалы қаласы, Жанқожа батыр көшесi, нөмiрсiз		8 (72438) 26-1-27
8)	Қармақшы аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жосалы кентi, Абай көшесi, нөмiрсiз		8 (72437) 2-11-62
9)	Жалағаш аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жалағаш кентi, Желтоқсан көшесi, нөмiрсiз		8 (72431) 32-3-03
10)	Сырдария аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Тереңөзек кентi, Амангелдi көшесi, 55 үй		8 (72436) 2-29-00
11)	Шиелi аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Шиелi ауданы, Кәрiмбаев көшесi, 16 А үй		8 (72432) 4-15-59
12)	Жаңақорған аудандық бөлiмi	Қызылорда облысы, Жаңақорған кентi, Сығанақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72435) 21-4-51
«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Маңғыстау облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-11 8 (7292) 42-23-12
1)	Ақтау қалалық № 1 бөлiм	Ақтау қаласы, 15 ш/а, 67 б-үй		8 (7292) 42-23-17
2)	Жаңаөзен қалалық № 2 бөлiм	Жаңаөзен қаласы, Өркен ш/а, Оқушылардың шығармашылық үйi		8 (72934) 5-03-90
3)	Мұнайлы аудандық № 3 бөлiм	Мұнайлы ауданы, Маңғыстау ауылы, Қоғамдық ұйымдар ғимараты		8 (7292) 46-56-83
4)	Бейнеу аудандық № 4 бөлiм	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесi, Жастар орталығы ғимараты		8 (72932) 2-55-35
5)	Бейнеу ауданы Боранқұл ауылдық № 9 бөлiмше	Боранқұл ауылы, 7 ауыл, «Боранқұл мәдениет» ММ ғимараты		8 (72932) 3-16-95
6)	Маңғыстау аудандық № 5 бөлiм	Шетпе ауылы, Орталық көшесi, 15-үй, Қазпошта ғимараты		8 (72931) 22-0-79
7)	Қарақия аудандық № 6 бөлiм	Құрық ауылы, Уәлиханов көшесi, 15-үй		8 (72937) 22-2-10
8)	Түпқараған аудандық № 7 бөлiм	Форт-Шевченко қаласы, Маяулыз көшесi, 6д-үй		8 (72938) 2-30-38
9)	Түпқараған ауданы Ақшүкiр № 10 бөлiмi	Ақшүкiр ауылы, «Жайлау» ЖШС ғимараты, Үштерек көшесi, 5-үй		8 (72938) 33-28-44
10)	Жетiбай аудандық № 8 бөлiм	Жетiбай ауылы, Жаңа құрылыс көшесi,10 -үй		8 (72935) 26-9-33
«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Павлодар облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Павлодар қаласы, Павлов көшесi, 48-үй		8 (7182) 33-47-35 8 (7182) 70-42-01
1)	Павлодар қалалық бөлiмi	Павлодар қаласы, Кутузов көшесi, 204-үй		8 (7182) 34-59-04 8 (8182) 34-59-05
2)	Павлодар қалалық № 1 бөлiм	Павлодар қаласы, Есенәлиев көшесi, 24-үй		8 (7182) 32-04-67 8 (7182) 70-42-09
3)	Павлодар аудандық бөлiмi	Павлодар қаласы, Толстой көшесi, 10-үй		8 (7182) 62-92-29 8 (7182) 32-26-83
4)	Екiбастұз қалалық бөлiмi	Екiбастұз қаласы, Мәшһүр-Жүсiп көшесi, 92/2-үй		8 (7187) 77-66-93 8 (7182) 70-42-27
5)	Ақсу қалалық бөлiмi	Ақсу қаласы, Ленин көшесi, 10-үй		8 (7183) 76-90-60 8 (7183) 76-91-77
6)	Ақтоғай аудандық бөлiмi	Ақтоғай ауылы, Абай көшесi, 72-үй		8 (71841) 2-21-66
7)	Баянауыл аудандық бөлiмi	Баянауыл ауылы, Сәтпаев көшесi, 49-үй		8 (71840) 9-23-65 8 (71840) 9-23-61
8)	Железинка аудандық бөлiмi	Железинка ауылы, Торайғыров көшесi, 58-үй		8 (71831) 2-25-86
9)	Шарбақты аудандық бөлiмi	Шарбақты ауылы, В.Чайко көшесi, 45-үй		8 (71836) 2-34-43 8 (71836) 2-33-37
10)	Қашыр аудандық бөлiмi	Тереңкөл ауылы, Тургенов көшесi, 85-үй		8 (71833) 2-24-79
11)	Лебяжi аудандық бөлiмi	Аққу ауылы, Тәшiмов көшесi, 114-үй		8 (71839) 2-11-07
12)	Ертiс аудандық бөлiмi	Ертiс ауылы, Иса Байзақов көшесi, 14-үй		8 (71832) 22-91-12 8 (71832) 22-91-11
13)	Май аудандық бөлiмi	Май ауылы, Сейфуллин көшесi, 13-үй		8 (71838) 9-21-44
14)	Успенский аудандық бөлiмi	Успенка ауылы, Тәуелсiздiкке 10 жыл көшесi		8 (71834) 9-18-40 8 (71834) 9-12-51
«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Солтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Петропавл қаласы, Әуезов көшесi, 157-үй		8 (7152) 33-12-57
1)	Қалалық бөлiм	Петропавл қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 72-үй		8 (7152) 33-02-26
2)	Айыртау аудандық бөлiмi	Саумалкөл ауылы, Д.Сыздықов көшесi, 4-үй		8 (71533) 2-01-84
3)	Ақжар аудандық бөлiмi	Талшық ауылы, Жеңiс көшесi, 67-үй		8 (71546) 2-21-08
4)	Аққайың аудандық бөлiмi	Смирнов ауылы, Еңбек көшесi, 11-үй		8 (71532) 2-25-86
5)	Есiл аудандық бөлiмi	Явленка ауылы, Ленин көшесi, 6-үй		8 (71543) 2-20-03
6)	Жамбыл аудандық бөлiмi	Пресновка ауылы, Горький тұйық көшесi, 10 Г-үй		8 (71544) 2-29-16
7)	Ғ. Мүсiрепов аудандық бөлiмi	Новоишиское ауылы, Ленин көшесi, 7-үй		8 (71535) 2-22-19
8)	Қызылжар аудандық бөлiмi	Бескөл ауылы, Институт көшесi, 1 А		8 (71538) 2-17-46
9)	М. Жұмабаев аудандық бөлiмi	Булаев қаласы, Юбилейная көшесi, 62-үй		8 (71531) 2-03-76
10)	Мамлют аудандық бөлiмi	Мамлютка қаласы, С.Мұқанов көшесi, 11-үй		8 (71541) 2-27-48
11)	Тайынша аудандық бөлiмi	Тайынша қаласы, Қазақстан Конституциясы көшесi, 208-үй		8 (71536) 2-36-03
12)	Тимирязев аудандық бөлiмi	Тимирязев ауылы, Уәлиханов көшесi, 17-үй		8 (71537) 2-03-02
13)	Уәлиханов аудандық бөлiмi	Кiшкенекөл ауылы, Уәлиханов көшесi, 80-үй		8 (71542) 2-28-11
14)	Шал ақын аудандық бөлiмi	Сергеевка қаласы, Желтоқсан көшесi, 31-үй		8 (71534) 2-73-90
«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Оңтүстiк Қазақстан облысы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 21-09-00
1)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 30-06-79 8 (7252) 99-72-76
2)	Шымкент қалалық № 2 бөлiм	Шымкент қаласы, Мәделi Қожа көшесi, нөмiрсiз		8 (7252) 99-72-31
3)	Шымкент қалалық № 3 бөлiм	Шымкент қаласы, Оспанов көшесi, 61-үй		8 (7252) 30-01-35
4)	Шымкент қалалық № 4 бөлiм	Шымкент қаласы, Сайрам көшесi		8 (7252) 52-50-84
5)	Шымкент қалалық № 1 бөлiм	Шымкент қаласы, Республика көшесi, 15-үй		8 (7252) 56-52-84
6)	Арыс қалалық бөлiмi	Арыс қаласы, Ергөбек көшесi, нөмiрсiз		8 (72540) 2-31-18
7)	Бәйдiбек аудандық бөлiмi	Шаян ауылы, Мыңбұлақ көшесi, нөмiрсiз		8 (72548) 21-443
8)	Кентау қалалық бөлiмi	Кентау қаласы, Абылай хан көшесi, 10-үй		8 (72536) 36-456
9)	Қазығұрт аудандық бөлiмi	Қазығұрт ауылы, Қонаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72539) 22-757
10)	Мақтаарал аудандық бөлiмi	Жетiсай қаласы, Жайшыбеков көшесi, нөмiрсiз		8 (72534) 61-343
11)	Отырар аудандық бөлiмi	Шәуiлдiр ауылы, Жiбек жолы даңғылы, нөмiрсiз		8 (72544) 22-616
12)	Ордабасы аудандық бөлiмi	Темiрлан ауылы, Қажымұқан көшесi, нөмiрсiз		8 (72530) 22-670
13)	Түркiстан қалалық бөлiмi	Түркiстан қаласы, Тiлеулi мыңбасы көшесi, нөмiрсiз		8 (72533) 41679
14)	Төле би аудандық бөлiмi	Леңгiр қаласы, Төле би көшесi, нөмiрсiз		8 (72547) 61-90-56
15)	Түлкiбас аудандық бөлiмi	Түлкiбас ауылы, Т. Рысқұлов көшесi,189-үй		8 (72538) 52-709
16)	Сайрам аудандық бөлiмi	Ақсукент ауылы, Қыстаубаев көшесi, нөмiрсiз		8 (72531) 77-079
17)	Созақ аудандық бөлiмi	Шолаққорған ауылы, Қожанов көшесi, нөмiрсiз		8 (72546) 43-329
18)	Сарыағаш аудандық бөлiмi	Сарыағаш ауылы, Шораұлы көшесi, нөмiрсiз		8 (72537) 27-020
19)	Абай ауылдық бөлiмi	Абай ауылы, А.Жылқышиев көшесi, нөмiрсiз		8 (72532) 31-629
20)	Шардара аудандық бөлiмi	Шардара қаласы, Шардара тұйық көшесi, нөмiрсiз		8 (72535) 21-583
«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Алматы қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-28
1)	Әуезов аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Жандосов көшесi, 51-үй		8 (727) 247-16-27
2)	Алмалы аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Бөгенбай батыр көшесi, 221		8 (727) 378-09-09
3)	Алатау аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Шаңырақ-2 ш/а, Жанқожа батыр көшесi, 24		8 (727) 395-36-10
4)	Бостандық аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Алмагүл ш/а, 9а-үй		8 (727) 396-37-00
5)	Жетiсу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Төле би көшесi, 155-үй		8 (727) 330-72-43
6)	Медеу аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Марков көшесi, 44		8 (727) 239-65-52
7)	Түрксiб аудандық бөлiмi	Алматы қаласы, Рихард Зорге көшесi, 9-үй		8 (727) 234-09-74
«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы
1.	«Астана қаласы бойынша ХҚКО» РМК филиалы	Астана қаласы, Республика даңғылы, 16/2-үй		8 (7172) 53-73-89
1)	Алматы аудандық № 1 бөлiмi	Астана қаласы, Мирзоян көшесi, 25-үй		8(7172) 61-85-02
	Алматы аудандық № 2 бөлiмше	Астана қаласы, Республика даңғылы, 12/2-үй		8 (7172) 57-07-82 Iшкi (106)
2)	Сарыарқа аудандық № 1 бөлiм	Астана қаласы, Республика даңғылы,43-үй		8(7172) 32-77-14
	«Тiлендиев» бөлiмшесi	Астана қаласы, Бөгенбай даңғылы, 6а-үй		жоқ
3)	Есiл аудандық бөлiмшесi	Астана қаласы, Сауран көшесi, 7-үй		8(7172) 50-13-70

«Мұрағаттық анықтамалар беру»
мемлекеттiк қызмет
стандартына 4-қосымша

Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi

Сапа және қол жетiмдiлiк көрсеткiштерi	Көрсеткiштiң нормативтiк мәнi	Көрсеткiштiң келесi жылдағы нысаналы мәнi	Көрсеткiштiң есептi жылдағы ағымдағы мәнi
1. Уақтылылығы
1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгiленген мерзiмде қызметтi ұсыну оқиғаларының %-ы (үлесi)
2. Сапасы
2.1. Қызметтi ұсыну үдерiсiнiң сапасына қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3. Қол жетiмдiлiк
3.1. Қызметтi ұсынудың сапасына және оны ұсыну тәртiбi туралы ақпаратқа қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)
3.2. Ақпаратқа электронды форматта қол жеткiзуге болатын қызметтер %-ы (үлесi)
4. Шағымдану үдерiсi
4.1. Шағымданудың қолданыстағы тәртiбiне қанағаттанған алушылардың % -ы (үлесi)
5. Сыпайылық
5.1. Персоналдың сыпайылығына қанағаттанған алушылардың %-ы (үлесi)