Национальный оператор/Провайдер обязан:
- осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательными, нормативными актами Республики Узбекистан и настоящими Правилами.
- выполнять работы и предоставлять услуги СПД в срок, в объеме и качестве, в соответствии заключенным с Абонентом договором. Устранять недостатки в оказании услуг в срок, установленный договором.
- обеспечивать доступ к НСПД в соответствии с техническими требованиями, устанавливаемыми УзАПТ и лицензионным соглашением.
- соблюдать защиту прав собственности на информацию, на программное обеспечение для ЭВМ и другую программно- информационную продукцию, в соответствии с законом Республики Узбекистан «Об информатизации».
- обеспечивать сохранность, целостность, защиту и безопасность информации пользователя, размещенной на серверах НСПД или Провайдера.
- не допускать злоупотребление и использование СПД при распространении информации в соответствии со статьей 6 закона РУз "О средствах массовой информации".
- принимать меры по ограничению доступа к защищенной и служебной информации.
- обеспечивать защиту информации Абонента на своей сети, а также защиту от несанкционированного доступа к сетевому программному обеспечению и к информационным ресурсам абонентов.
- обеспечить беспрепятственный доступ сотрудников органов Государственного контроля ко всем своим объектам. Предоставлять по требованию органов Государственного контроля информацию, входящую в их компетенцию и оказывать при проведении проверок. Своевременно выполнять предписания Государственных органов контроля.
- производить расчеты с абонентами за предоставление услуг, в соответствии с установленным договором. Предоставлять полную информацию по требованию пользователя о текущем состоянии взаиморасчетов.
- в установленный договором и настоящими Правилами срок рассматривать претензии абонентов.
- заблаговременно оповещать Абонента:
- об отключении его от НСПД, если Абонент нарушил условия договора или настоящее положение, или если возникла техническая необходимость, связанная с модернизацией или развитием системы, или по иным причинам, связанным с чрезвычайными обстоятельствами;
-
об изменениях перечня предоставляемых услуг, порядка и условий предоставления услуг;
-
об изменении тарифов на услуги;
-
об изменениях режима работы;
-
об изменениях адресных реквизитов Абонента.
- требовать соблюдения Абонентом его обязанностей.
Национальный оператор/Провайдер имеет право:
- расторгнуть договор или приостанавливать действие договора с Абонентом, известив его об этом за 10 дней вперед, в случаях:
-
отказа Абонента от услуг НСПД;
-
нарушения Абонентом условий договора, в том числе по оплате услуг;
-
систематического нарушения Абонентом настоящих Правил;
-
совершения Абонентом действий, противоречащих законодательству Республики Узбекистан;
- временно отключать компьютер Абонента от сети НСПД, предварительно известив об этом Абонента, если это связано с технической или иной необходимостью.
|