УТВЕРЖДЕНО
Приказом генерального директора
УзАСИ от 23.07.2004 г. N 216,
зарегистрированным МЮ
30.07.2004 г. N 1393
Положение о порядке предоставления доступа к сети интернет в общественных пунктах пользования
Преамбула
§ 1. Общие положения
§ 2. Общие требования к общественным пунктам пользования
§ 3. Порядок предоставления услуг Интернет
в общественных пунктах пользования
§ 4. Права и обязанности интернет-провайдера
общественного пункта пользования
§ 5. Права и обязанности пользователей
§ 6. Заключительное положение
Настоящее Положение о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования разработано в соответствии с законами Республики Узбекистан "Об информатизации" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 2003 г. N 9-10, ст. 147), "О телекоммуникациях" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1999 г. N 9, ст. 219), "О лицензировании отдельных видов деятельности" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 2000 г. N 5-6, ст. 142), "О гарантиях свободы предпринимательской деятельности" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 2000 г. N 5-6, ст. 140), "О защите прав потребителей" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1996 г. N 5-6, ст. 59), "О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов" (Ведомости Олий Мажлиса Республики Узбекистан, 1998 г. N 9, ст. 170) и постановлений Кабинета Министров Республики Узбекистан от 7 мая 2004 года N 215 "О мерах по совершенствованию деятельности Узбекского агентства связи и информатизации", от 20 ноября 2000 года N 458 "О мерах по усовершенствованию системы управления в сфере телекоммуникаций и почтовой связи" (СП Республики Узбекистан, 2000 г. N 11, ст. 73) и от 27 сентября 2003 года N 413 "О внесении изменений и дополнений в "Положение о лицензировании деятельности в сфере телекоммуникаций" (СП Республики Узбекистан, 2003 г. N 17-18, ст. 158).
§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования (далее - Положение) определяет порядок оказания интернет-провайдерами услуг доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования и регулирует отношения между интернет-провайдерами и пользователями услуг в общественных пунктах пользования.
2. В настоящем документе используются следующие термины и определения:
оператор телекоммуникаций (далее - оператор) - юридическое или физическое лицо, владеющее сетью телекоммуникаций на праве собственности или других вещных правах, обеспечивающее ее функционирование, развитие и оказывающее услуги телекоммуникаций;
интернет-провайдер - юридическое или физическое лицо, оказывающее на коммерческой основе услуги доступа к сети Интернет;
общественный пункт пользования - пункт оказания услуг коллективного доступа пользователей к сети Интернет, оборудованный необходимыми техническими средствами (компьютеры, модемы, телефонные аппараты и другое оборудование);
пользователь услуг Интернет (далее - пользователь) - физическое или юридическое лицо, являющееся потребителем услуг доступа к сети Интернет.
3. Режим работы общественного пункта пользования устанавливается самим интернет-провайдером общественного пункта пользования.
4. При чрезвычайных обстоятельствах (военных действиях, землетрясениях, наводнениях, пожарах, эпидемиях и других) специально уполномоченный орган в сфере связи и информатизации имеет право приоритетного использования, а также ограничения и приостановки функционирования технических средств интернет-провайдера общественного пункта пользования.
§ 2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
К ОБЩЕСТВЕННЫМ ПУНКТАМ ПОЛЬЗОВАНИЯ
5. Государственная регистрация и оформление разрешительных документов деятельности интернет-провайдера общественного пункта пользования по предоставлению услуг доступа в Интернет осуществляются в установленном законодательством порядке.
6. Деятельность, связанная с оказанием услуг доступа к сети Интернет через общественные пункты пользования, на территории Республики Узбекистан должна осуществляться на основании лицензии, выданной Узбекским агентством связи и информатизации в установленном законодательством порядке.
7. Для предоставления услуг доступа в Интернет интернет-провайдер общественного пункта пользования устанавливает в общественном пункте пользования необходимые технические средства (компьютеры, модемы, телефонные аппараты и другое оборудование).
8. Используемые в общественном пункте пользования технические средства телекоммуникаций, подлежащие обязательной сертификации в соответствии с законодательством, должны иметь сертификаты соответствия.
9. Подключение интернет-провайдера к сети оператора осуществляется по техническим условиям, выданным оператором на основе договора.
10. Подключение технических средств интернет-провайдера общественного пункта пользования к сети Интернет в зависимости от технических возможностей оператора или интернет-провайдера может организовываться:
по выделенным линиям, путем организации собственных или аренды каналов и линий связи;
по коммутируемым соединениям, осуществляемым с использованием существующих телефонных линий.
11. Не допускается сбор, хранение, обработка, распространение информации о частной жизни, а также информации, нарушающей тайну частной жизни, тайну переписки и иных сообщений физического лица без его согласия.
12. Запрещается распространение информации, содержащей призывы к насильственному изменению конституционного строя, пропаганду войны, насилия и порнографии, разжигание религиозной и национальной розни, ущемление чести и достоинства человека и другой информации, запрещенной к распространению действующим законодательством.
§ 3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ИНТЕРНЕТ
В ОБЩЕСТВЕННЫХ ПУНКТАХ ПОЛЬЗОВАНИЯ
13. Интернет-провайдер общественного пункта пользования может предоставлять следующие услуги:
а) доступ к сети Интернет;
б) консультации по вопросам подключения к сети Интернет и использования ресурсов сети;
в) передача файлов с компьютера интернет-провайдера общественного пункта пользования на компьютер пользователя.
Интернет-провайдером общественного пункта пользования могут оказываться и другие услуги, не запрещенные законодательством.
14. Тарифы на предоставляемые услуги устанавливаются интернет-провайдером общественного пункта пользования самостоятельно.
15. Настоящее Положение должно быть размещено в помещении интернет-провайдера общественного пункта пользования, где предоставляются услуги, в наглядной и доступной для пользователей форме.
§ 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА
ОБЩЕСТВЕННОГО ПУНКТА ПОЛЬЗОВАНИЯ
16. Интернет-провайдер общественного пункта пользования имеет право:
а) оказывать услуги пользователям;
б) приостанавливать доступ в Интернет в случае нарушения пользователем требований, установленных настоящим Положением;
в) на возмещение убытков пользователями, возникших по их вине, в установленном законодательством порядке;
Интернет-провайдер общественного пункта пользования может иметь и иные права в соответствии с законодательством.
17. Интернет-провайдер общественного пункта пользования обязан:
а) осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством, лицензионными требованиями и условиями, а также настоящим Положением;
б) обеспечивать качество оказываемых услуг в общественном пункте пользования в соответствии с установленными стандартами, правилами и нормами;
в) возмещать пользователю убытки за неоказание или оказание услуг ненадлежащего качества в соответствии с законодательством;
г) предоставлять пользователям своевременную подробную информацию об условиях и порядке оказания услуг, в том числе об изменении тарифов на услуги;
д) обеспечивать в порядке, установленном законодательством, доступ сотрудников Государственной инспекции связи в общественный пункт пользования, предоставляя по их требованиям информацию, входящую в компетенцию Государственной инспекции связи, и своевременно выполнять выданные ими предписания.
Интернет-провайдер общественного пункта пользования может нести и другие обязанности в соответствии с законодательством.
§ 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
18. Пользователь имеет право:
а) доступа к услугам, оказываемым интернет-провайдером общественного пункта пользования;
б) на своевременное и качественное обслуживание со стороны интернет-провайдера общественного пункта пользования;
в) отказаться от услуг доступа в Интернет в случае их некачественного предоставления;
г) на возмещение убытков за некачественное оказание или неоказание услуг доступа в Интернет в установленном законодательством порядке;
д) в случае допущения интернет-провайдером общественного пункта пользования существенных недостатков, влекущих за собой ухудшение качества предоставляемых услуг, либо другие последствия, пользователь имеет право по своему выбору требовать:
1) безвозмездного устранения недостатков;
2) соответственного уменьшения стоимости предоставленных услуг;
3) повторного предоставления услуг;
4) расторжения договора;
е) обращаться в уполномоченные государственные органы или в суд в случае нарушения их прав.
Пользователь вправе получить у интернет-провайдера общественного пункта пользования следующую информацию:
а) фирменное наименование общественного пункта пользования;
б) местонахождение (юридический адрес) общественного пункта пользования;
в) режим работы общественного пункта пользования;
г) перечень предоставляемых услуг;
д) стоимость предоставляемых услуг, тарифы;
е) и другую информацию по оказанию услуг.
Пользователи могут иметь и иные права в соответствии с законодательством.
19. Пользователь обязан:
а) соблюдать установленные правила пользования услугами;
б) осуществлять оплату за оказанные им услуги;
в) возмещать в установленном законодательством порядке убытки, возникшие по его вине;
г) не предпринимать действий, направленных на снижение качества работы или повреждение оборудования интернет-провайдера общественного пункта пользования;
д) не публиковать или не передавать информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие вредные для сети компоненты;
е) не предпринимать несанкционированный доступ к базам данных и не осуществлять изменения программных средств оператора или интернет-провайдера.
Пользователи могут нести и иные обязанности в соответствии с законодательством.
§ 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
20. Настоящее Положение о порядке предоставления доступа к сети Интернет в общественных пунктах пользования согласовано с Государственным комитетом Республики Узбекистан по демонополизации и развитию конкуренции.
"Собрание законодательства Республики Узбекистан",
2004 г., N 30, ст. 350
|