Компания TNS Gallup Media Asia, которая занимается исследованием рейтингов телеканалов, опубликовала список 10 программ, набравших самые высокие рейтинги на последней недели прошлого месяца. Если вглядеться в список, то почетное первое место в топ 10-ке занимает программа «Портрет недели» телеканала КТК. Второе место занимает ток-шоу Андрея Малахова «Пусть говорят» телеканала ОРТ Евразия. На третьем месте расположился телесериал «Грязная работа», а четвертое и пятое место заняли программа «X Factor» и информационная программа «Время» этого же телеканала. Концерт «Кривое зеркало» транслируемый телеканалом КТК тоже собрал большое количество аудитории. Российский сериал «Женский доктор» и программа «Слуги народа» также заняли почетные места в десятке лучших. Список лучших подытожывает российский телесериал «Универ» телеканала НТК. Как вы заметили, в списке программ с высоким рейтингом нет ни одной программы на казахском языке. Как бы не было стыдно, таков результат. Похоже, казахи, в нашей стране, вообще не смотрят телевизор.
Телеканалы зависимы от «всемогущих» телерейтингов. С 1997 года компания TNS Gallup Media Asia определяет рейтинг каждой программы, то есть определяет сколько зрителей есть у программы, которую мы смотрим ежедневно. Сотрудники компании TNS Gallup в больших городах, где население превышает 100 000 человек раздали прибор под названием пиплметр 700 семьям. Таким образом, члены семьи, где устанавливется пиплметр, становятся респондентами, участвующими в изучении телерейтинга. Пиплметр ежедневно фиксирует сколько респондентов смотрело телевизор, сколько времени и какой телеканал. Эта информация поступает в центральный офис Gallup Media в Алматы, и таким образом составляются рейтинги отдельных программ и телеканалов в целом.
Мы не спроста говорим, что телеканалы зависимы от «всемогущего» рейтинга. Потому что тут существует вопрос – будет ли спрос у программы, транслируемой в эфире, оправдается ли она с экономической точки зрения. Другими словами, телепродукт должен в какой-то мере заработать рейтинги, и таким образом, принести каналу прибыль. За каждым рейтингом стоят огромные деньги. Потому что крупные рекламадатели размещают свою рекламу только на тех телеканалах, у которых высокие рейтинги. А телеканалы продают рекламодателям доли телезрителей, которые будут смотреть рекламу. Отсюда уже понятно, почему же так всемогущ его величество рейтинг. То что в списке десяти программ с высокими рейтингами нет ни одной программы на казахском языке, с одной стороны задевает за живое, а с другой, огорчает то, что ценности государствообразующего народа остаются недооцененными. Особенно, когда речь идет о рейтингах русскоязычных передач, которые оставляют далеко позади казахскоязычные программы. Уже много лет идут разговоры о том, что некоторые руководители каналов считают необъективными исследования Gallup Media.
Как оказалось, Gallup Media набирал в свою исследовательскую панель респондентов по национальному признаку на основе переписи населения Республики Казахстан в 1999 г. В 2010г. некоторые руководители телеканалов обратились к представителям Gallup Media с предложением: «Если респонденты были выбраны согласно итогам перепеси населения 1999г., из 700 семей-респондентов получается всего лишь 40% казахи; 60% представители других национальностей. А если учесть итоги переписи населения 2009г., то уже получится 63% казахов должны входить в подборку. В крупных городах, соответственно, соотношение будет 54% казахов, 46% представителей других национальностей. Эти данные должны учитывается при привлечении респондентов к исследованию. И вот тогда рейтинги программ будут считаться объективнымим». Таким образом, в 2012 году с 1-го января было определено в панели измерения 54% казахских семьи, 46% семей других национальностей.
С повышением процентного соотношения казахский семей, повышение рейтингов казахскоязычных программ, казалось бы, должно стать закономерным явлением. Но, согласно итогам исследований за январь и февраль 2012г. частота смотрения телеканалов на казахском языке сократилось еще больше!?
В тройке лидеров сегодня телеканалы «1-канал Евразия», «КТК» и «НТК», у которых, оказывается, самая большая аудитория. Только один показ российского сериала на канале «НТК» дает больше 20%, «Давай поженимся» на канале «КТК» – 18,7%. А «Сыр сұхбат» на канале «Қазақстан» еле – еле набирает 5,1%, программа «Жарайсың» на телеканале «Ел арна» и вовсе собирает лишь – 0,2%. Смотришь на рейтинги программ на казахском языке и разочаровываешься. Показатели программ на казахском языке намного отстают от показателей программ на русском языке. Это можно понять, сравнив не то чтобы месячные или недельные, а однодневные процентные показатели новостей. Например, по итогам однодневного исследования Gallup Media рейтинг новостей Национального телеканала «Қазақстан» – 1,8%. Даже те же новости КТК, но на казахском языке – 3,9%. Выпуск «Информбюро» на казахском языке 31-канала – 7,8%; А выпуск новостей на «1-канал Евразия» в передаче «Время» собрал самое большое количество зрителей – 23,7%. По этим результатам невольно приходишь к выводу, что все казахи смотрят исключительно программу «Время». У утренней программы «Таңшолпан» рейтинг всего лишь – 2,9%. А «Доброе утро» на «1-канала Евразия» дает все 22,3%. Получается, что все казахскоязычные зрители смотрят вдобавок и «Доброе утро». Смотрят, но не понимают. Но на самом ли деле это так?! Зрителей «Қазақша концерта» «31-канала» – 8,9%, в это же время по телеканалу «НТК» транслируются мультсериал «Том и Джерри» на русском языке, где доля зрителей – 26,3%.
Не знаем плакать или смеяться, видя такие необъективные показатели. Или нам нужно поверить в то, что все зрители смотрят мультфильмы? Если начать считать все эти несоответствия, то пальцев двух рук не хватит.
Насколько объективна Gallup Media в этом исследовании? Потому что приглашая на исследование 54% казахских семей, руководство компании приняло во внимание лишь то, что они казахской национальности, но кажется не учло того, русскоязычная или казахскоязычная это семья. Другими словами не были отобраны казахскоязычные семьи. В таких городах как: Алматы, Астана, Павлодар, Петропавловск, с давних времен жители делятся на казахскоязычных и русскоязычных. Русскоязычные конечно же предпочитают смотреть все на русском языке. А как же выглядят предпочтения жителей таких регионов, как Ақтау, Семей, Атырау, Шымкент, Тараз, Кызылорда? Вряд ли все казахи встречают новый день с «Добрым утром», а новости в стране узнают по программе «Время». Таким образом выбор тех, кто смотрит казахскоязычные передачи не учитываются, а мнения тех, кто вместо своего родного языка предпочитает смотреть русскоязычные программы якобы отражает мнения всего народа.
Что на это говорит TNS Gallup Media?
Чтобы выяснить это, мы отправили наши вопросы Генеральному директору TNS Gallup Media Татьяне Страцевой: «Насколько учитывается тот факт, казахскоязычные или русскоязычные это казахи? Не потому ли низкие рейтинги у казахскоязычных программ, что при выборе респондентов не учли язык, на котором они говорят?». Самое смешное то, что в организации занимающейся исследованием телевещания на территории Казахстана мы не нашли ни одного сотрудника, понимающего государственный язык и способного ответить на вопросы нашей редакции. В компанию, где работают одни русскоязычные сотрудники, мы отправили наши вопросы на казахском языке. Но у руководства компании не было намерения отвечать на наши вопросы. Вряд ли падение рейтингов программ на казахском языке будет волновать такое начальство, особенно тогда, когда программы на русском языке дают высокие рейтинги.
По информации, предоставленной Gallup Media отечественным телеканалам, из 100% респондентов 2009 году 37,8% были казахи, в 2010 году число казахов составило 44,4%-в, а в 2011году возросло на 44,9%. Начиная с текущего года число респондентов среди казахов составило 54,7%. Но дело не в том, какое количество респондентов написано на бумаге, а то какой результат они дают.
Что теперь делать?
Чтобы результаты исследования Gallup Media были объективными, пришло время уделить особое внимание отбору участников исследования. Конечно, необходимо учитывать национальность респондента, но при этом следует также знать, действительно ли он казах, уважающий родной язык или же русскоязычный казах, пренебрегающий родным языком. Так как выбор русскоязычного респондента может губительно сказаться для программ на казахском языке. Потому что программы с низким рейтингом закрываются. Руководителям телеканалов гораздо проще транслировать готовые передачи на русском языке, которые дают стабильные рейтинги, чем выпускать в эфир казахскоязычные программы, у которых низкие рейтинги. После этого языковая политика государства «50 на 50» для телеканалов теряет какой-либо смысл. Потому что за каждым рейтингом стоят огромные деньги, коммерческий интерес. Так как зрительская аудитория программ на казахском языка не большая, рекламодатели тоже предлагают рекламу на русском языке. Не считая выгоду от рекламы, продукты на других языках противоречат языковой политике.
В соответствии с законом, который вступил в силу с марта этого года «О телерадиовещании», в эфире должны транслироваться не менее 50 процентов отечественных телепродуктов. Руководителям телеканалов, чтобы удержать рейтинг, гораздо проще поддерживать языковую политику переведенными продуктами, чем создавать отечественную продукцию на казахском языке. Переводя турецкие и корейские сериалы, можно с большим успехом реализовать языковую политику и в то же время собрать хорошие рейтинги.
В заключение хочется сказать, до тех пор пока участников не станут выбирать не только по национальности, но также по знанию языка, ситуация в стране не улучшиться. Исследования телерейтинга проводят только в крупных городах. Предпочтения зрителей из регионов, из аулов и сел не принимаются во внимание. И день когда будут учитываться мнения действительно казахскоязычных зрителей, видится нам в далеком будущем.
Что вы скажете?
Серик Абыкенов, Первый замдиректора телеканала «Алматы»:
Мы отказались от услуг «Gallup Media»
Мы не доверяем исследованиям компании TNS Gallup Media Asia. Потому что русскоязычные каналы, новости на русском языке всегда впереди. Результат не объективен. Когда можно заранее вычислить у каких казахских программ отбирает голоса эта компания. Не только небольшие телеканалы как «Алматы», но и вещающий на родном языке по всей территории республики телеканал «Казахстан», телеканал «Хабар», где большая часть программ выдается на казахском языке, постоянно остаются на 7-8 местах. А русскоязычные телеканалы, которые вещают всего на 3-4 региона, всегда на первых местах. Если не считать то, что некоторые каналы меняются между собой местами, в общем, статистика компания остается неизменной. После этого можно сказать, что обладать высоким рейтингом и оказаться в первых рядах с казахскими программами фактически невозможно. Из-за сомнений относительно исследований Gallup Media телеканал «Алматы» еще год назад отказался от услуг этой организации.
Сеитказы Матаев, Председатель Союза Журналистов Казахстана:
МЫ САМИ ДОЛЖНЫ ОРГАНИЗОВАТЬ НАЦИОНАЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
Почему мы доверяем исследование рейтингов телеканалов зарубежной компании TNS Gallup Media Asia? Нам нужна национальная организация, которая будет исследовать рейтинги наших телеканалов. Думаю, у нас есть все возможности для этого. Мы 20 лет подчинялись, но хватит. От этого старадают казахоязычные телеканалы. Штаб-квартира TNS Gallup Media находиться в Лондоне. Второй офис в Москве. А у нас находится одно отделение той всемирной компании. Говорят, в Алматинском центре этой компания нет ни одного казаха. Сдается мне, даже в индустриальном комитете экспертов, созданном при компании, нет казахов и знающих казахский язык экспертов.
Нуртлеу Имангалиев тележурналист:
Зарубежной компании наплевать на наши духовные потребности
Когда я руководил телеканалом «Казахстан», мы не раз вступали в словесную перепалку с руководителями Gallup Media. Мы пытались изменить их взгляды на казахскоязычную продукцию. Но, ничего не смогли изменить. Потому что им наплевать на наши духовные потребности. Наш народ не так уж и горит желанием смотреть программы на русском языке. Как нам это пытаются выдать. Многие зрители смотрят программы, свойственные казахскому народу и удовлетворяющие его духовные потребности. К сожалению, эти зрители не респонденты. Их место занимают люди, не понимающие казахский язык. Рейтинги Gallup Media якобы показывают предпочтения всего нашего народа. Руководители Gallup хоть что-то понимают из казахских программ? Сами не зная нашего родного языка, какое они имеют право определять рейтинги казахских программ? Они будут отдавать предпочтение тому, кто им ближе. Даже если у них хорошие намерения, они могут ошибаться. Хуже, когда это делается сознательно. Это касается не только руководителей организации, но и русскоязычных респондентов, участвующих в исследовании. Какое они имеют право определять рейтинг казахских программ, если сами русскоговорящие? Поэтому считаю, что нам нужен новый механизм, который будет определять рейтинг наших телеканалов. По моему, у нас есть такая возможность. Считаю, какое уважение к языку, такое же отношение должно быть к телевидению. Все говорят о проблеме государственного языка. Говорят, что надо развивать казахский язык. Но есть вещи, которые объективно мешают развитию казахского языка. Мещающие развитию казахскоязычных телеканалов. Работы, которые ведет Gallup Media не доходят до аулов. Компания работает только с областными центрами, с жителями крупных городов, где живут более 100 000 жителей. А, люди живущие в городе говорят на русском, мыслят на русском, и только их фамилии говорят о том, что они казахи. Дальше и говорить не стоит. Эта проблема касется не только работников телевидения или же журналистов, которые исследуют ее. Это проблема национального масштаба. К казахскоязычным каналам, к программам на казахском языке нужно относится с государственной точки зрения. Пока этого не случится мы не сдвинемся с мертвой точки.
Источник: http://platon.kz/kazakhstan/6905-kz.html