Работа во многих областях трансформируется — появляется все больше компаний, сотрудники которых работают удаленно. Может ли такая работа быть успешной? Компании, которые стали успешными, поделились своим подходом к удаленной работе и дали советы, которые помогут вашей организации работать продуктивнее.
1. Automattic
Automattic — это одна из компаний-первопроходцев в области удаленной работы. Компании принадлежит разработка WordPress.com и ряда продуктов и сервисов для пользователей WordPress. Команда компании, которая насчитывает 400 человек в 40 странах, не имеет одного офиса и не пользуется электронной почтой.
По словам CEO компании Мэтта Малленвега, такой большой команде удается быть счастливой и успешной благодаря хорошо налаженной и открытой коммуникации.
Вместо электронной почты компания использует чат и внутренний блог P2, имеющий свою версию Google Alerts, которая помогает сотрудникам следить за важными для них вещами без необходимости читать совершенно все.
Другие секреты успешной удаленной работы Automattic:
- обеспечение сотрудников лучшим оборудованием для их работы;
- стипендия для улучшения домашних офисов сотрудников;
- возможность сотрудникам встречаться, где они хотят, для командной работы («hack-week»);
- раз в год вся команда собирается вместе на «большую встречу» в каком-нибудь красивом месте;
- сотрудники могут работать по собственному расписанию.
2. Buffer
Buffer — это еще одна компания, 42 сотрудника которой работают в разных странах. Для Buffer в распределенности команды по разным часовым поясам есть большая ценность — это значит, что компания может осуществлять поддержку пользователей 24/7.
Для того чтобы распределенная команда была успешной и продуктивной, сотрудники получают все необходимые инструменты и ресурсы для работы. Это включает в себя ноутбуки, Kindle-устройства и такое программное обеспечение, как Speak.io для видеоконференций, Timezone.io для понимания, где и когда находятся коллеги, и Hipchat для регулярной коммуникации.
У Buffer также существует открытая структура зарплат, которая зависит от локации сотрудника и соответствует стоимости жизни в том или ином городе или стране.
Пять советов продуктивной работы в удаленной команде от Buffer.
- Используйте блокировку рекламы, чтобы вас ничто не отвлекало.
- Сохраняйте интересные статьи в Pocket, чтобы прочитать потом.
- Организуйте информацию с помощью Feedly и Buffer.
- Продолжайте учиться (слушайте аудиокниги и смотрите видеоуроки).
- Займитесь спортом.
3. Zapier
Zapier, компания, соединяющая ваши приложения и автоматизированные задачи, даже опубликовала свое руководство по удаленной работе.
Основой удаленной работы в Zapier являются инструменты для коммуникации — каждому новому сотруднику выдается список с используемыми инструментами, например, следующий:
- Slack для чата сотрудников;
- Trello для обсуждения записей в блоге;
- Google Docs для заметок со встреч;
- Google Calendar для расписаний и отслеживания отпусков;
- Async — внутренний блог;
- электронная почта team@zapier.com для ежедневных отчетов, анонсов, новостей и вопросов.
Также команда Zapier, как и все предыдущие компании, выезжает на совместный отдых.
4. Groove
Groove, напротив, считает, что их успех удаленной работы — это результат не столько инструментов, которые они используют, сколько корпоративной культуры, принципов и видения.
Их секрет заключается в том, что нужно нанимать на удаленную работу тех людей, которые хорошо работают удаленно. Groove выбирает таких людей, которые:
- уже работали удаленно или имели свой небольшой бизнес;
- могут самостоятельно принимать решения и распределять свои ресурсы;
- имеют отличные навыки коммуникации.
В компании также проходят ежедневные Slack-встречи, на которых каждый делится тем, над чем работал в течение дня, и регулярные видеоконференции.
5. Basecamp
Basecamp — это еще один из первопроходцев удаленной работы, опубликовавшей по этой теме две книги — Remote и Rework. Подход Basecamp заключается в том, что с помощью удаленной работы они хотят сделать лучше жизнь, а не работу.
В книге Remote основное место уделяется рутине — пижаму утром лучше все-таки сменить на другую одежду, а если часть дома оборудовать под рабочее место, это поможет лучше разграничивать работу и остальную жизнь.
Если говорить о мотивации, то компания верит, что очень важно давать сотрудникам возможность работать над тем, что нравится им больше всего, с теми, с кем они хотят работать.
6. Baremetrics
Подобно Groove, Baremetrics старается нанимать на работу людей, у которых есть опыт подобной работы. Компания отдает преимущество тем кандидатам, у которых есть хобби, не связанное с основной работой, — это помогает избегать выгорания.
Baremetrics также поощряет заботу сотрудников об их состоянии и дает следующие советы.
- Определите для себя часы работы и работайте строго в это время.
- Делайте какие-либо физические упражнения каждый день.
- Не сидите все время.
- Правильно питайтесь.
- Часто делайте перерывы в работе.
7. Treehouse
Treehouse учит людей кодировать и имеет команду, состоящую более чем из 100 человек, удаленно работающих 4 дня в неделю.
Успех такой работы Treehouse во многом базируется на формировании лояльности и доверия сотрудников. Компания предлагает сотрудникам более чем выгодные условия работы, включающие страховку, оплачиваемые отпуска, 4-дневную рабочую неделю, бесплатные обеды.
8. InVision
Еще одна компания, сотрудники которой работают в разных странах, — это InVision. Подобно многим другим компаниям из этого списка, InVision считает коммуникацию одной из приоритетных задач. По словам компании, переход на Slack улучшил коммуникацию внутри команды и сделал ее более прозрачной.
9. Help Scout
Help Scout, лидер в области поддержки пользователей, ведет блог, в котором можно найти много советов, касающихся командной удаленной работы.
Одно из правил компании — помогать новым сотрудникам адаптироваться. Для этого специально назначенный более опытный сотрудник:
- проверяет, как у нового сотрудника дела;
- делится историями о совместном отдыхе;
- делится негласными правилами компании (например, тонкой разницей между каналами #general и #offtopic в Slack);
- рассказывает, к кому и по каким вопросам следует обращаться.
Это необходимо потому, что в отличие от обычной работы, где новый сотрудник с первого дня взаимодействует с большим количеством людей, у сотрудника, работающего удаленно, нет возможности узнать многие вещи из непосредственного общения.
10. CloudPeeps
CloudPeeps также работает удаленно. Для управления рабочими процессами компания использует Github и Trello, а для управления задачами — инструмент Asana. Для коммуникации по общим вопросам, а также для обсуждения разных тем, не касающихся непосредственно работы, компания, как и многие другие, использует Slack.
Кроме того, компания еженедельно собирается в Google Hangouts, где обсуждает планы и задачи на неделю. И, конечно, компания тоже организует совместные встречи — не только для того, чтобы увидеть друг друга, но и для совместной работы над большими проектами, требующими интенсивного мозгового штурма.
Источник: https://te-st.ru/2016/04/13/10-companies-winning-at-remote-work/