Кто не знает сколько нужно «висеть на трубке», чтобы получить ответ от государственного клерка или отдела обслуживания клиентов крупной компании? В скором времени на помощь людям, отчаявшимся связаться с госучреждениями, больничными кассами и частными компаниями по телефону, может прийти интернет.
Законопроект, поданный в комиссию Кнессета по законодательству депутатом от партии «Авода» Став Шафир, обязывает госучреждения, местные власти, больничные кассы и медучреждения, компании связи и телевидения, а также газовые компании, обеспечить своим клиентам возможность связаться с ними по интернету.
Общение с организациями и компаниями по электронной почте должно, по мысли Став Шафир, сэкономить гражданам массу времени.
Источник: http://news.israelinfo.ru/technology/51473