Редакции мировых СМИ берут на вооружение искусственный интеллект, и машина в ряде случаев хорошо заменяет живого человека. Какое будущее у профессии и как новые технологии модернизируют журналистику? Об этом и многом другом говорили 6 октября в Вашингтоне на всемирной конференции Ассоциации онлайн новостей (Online News Association conference). Свыше трех тысяч участников, представителей крупного медийного бизнеса, и стартапов, собрались вместе, чтобы обменяться опытом и рассказать о новых трендах.
Ведущие издания уже несколько лет экспериментируют с ботами и роботами-журналистами. В редакциях пришли к выводу, что искусственный интеллект лучше всего пишет новости о прогнозе погоды, финансовые отчеты и спортивные обзоры.
Одним из первых роботов-журналистов стала программа Quill, которая публикует новости в Los Angeles Times с 2014 года, а ее алгоритм все больше и больше совершенствуется. В Пекинском университете создали программу Сяо Нань, которая за секунду написала заметку о пробках в преддверии Нового года. Кыргызский сайт «Акчабар» в прошлом году рассказал про робота Азамата — он ежедневно публикует на сайте новости на финансовые темы.
Обычно для робота изготавливается короткий шаблон текста, а программа сама обрабатывает и подставляет в него нужные данные. Такая работа позволяет освободить журналистов от рутины и дать возможность заниматься действительно важной и творческой работы, — говорили спикеры. Не стоит бояться, что искусственный интеллект полностью заменит человека: роботы никогда не смогут брать интервью или критически оценивать информацию.
«Многие функции журналистики в ближайшие годы будут автоматизированы. Кроме написания новостей, сейчас есть еще две тенденции использования искусственного интеллекта в онлайн медиа. Востребованы боты, которые пытаются завязать диалог и искусственный интеллект, который обрабатывает большой объем данных, Big Data. Например, программа ищет самые актуальные темы недели или самые популярные ролики в соцсетях», — рассказал в своей лекции Эндрю Хайег (Andrew Haeg), руководитель компании GrounSouse, которая разрабатывает чат-боты.
Бизнес тоже берет на вооружение искусственный интеллект. В конце 2015 года аудитория мессенджеров превысила аудиторию топовых соцсетей. Сейчас больше людей проводит время в мессенджерах, чем в соцсетях. Поэтому даже Facebook работает над искусственным интеллектом, который подходил бы для переговоров.
«Это аудитория, которая хорошо взаимодействует с любым типом информации. Существует масса механизмов, которые позволяют боту завязать разговор с любым человеком. Как только человек заинтересовался, вступил в диалог с ботом, впоследствии ему можно послать любую информацию, текст, подкаст, наподобие того, как вы делаете e-mail рассылку. Люди открывают в мессенджерах почти все, что им присылают и возможность коммуницировать с ними гораздо выше», — поделился своим мнением Дмитрий Качин, директор программы партнерств компании-разработчика Chatfuel.
Сегодняшние боты могут писать короткие статьи, вести небольшие диалоги и выполнять простые задачи, такие, как резервирование ресторана. Но пока они не могут достигнуть главной цели – успешное проведение переговоров. Это одна из целей разработчиков на ближайшие годы: создать искусственный интеллект, который может умело вести разговор в самых разных обстоятельствах, не отличаясь от реального человека, и успешно заключать сделки.
Ольга Настюкова
Материал подготовлен в рамках пресс-тура GoViral! при содействии Консульства США в Алматы