На конференции “Развитие интернет-сферы в Центральной Азии InternetCA-2012”, состоявшейся недавно в Алматы, очень много говорили о средствах массовой информации и свободе слова. Похоже, граница между так называемыми традиционными СМИ и интернет-медиа становится все более незаметной. В форуме приняли участие более 40 медиаэкспертов из Центральной Азии и ближнего зарубежья, всего же, по информации организаторов, мероприятие посетили более 150 человек.
О судьбе Казнета
О будущем казахстанского сегмента сети Интернет мнения высказывались диаметрально противоположные — от бесполезности любых усилий по его развитию до прогнозов, что вот-вот грядет бум, огромный приток рекламодателей и бурный рост отрасли.
Главный редактор интернет-журнала Vласть Вячеслав АБРАМОВ полон оптимизма. По его мнению, скоро и хорошего контента, и профессионалов, и денег в Казнете станет намного больше. “Мы видим уже в настоящее время приход в Интернет достаточно влиятельных, сильных игроков, я имею в виду политиков, экономистов и государственных деятелей, которые формально или неформально стоят за казахстанскими СМИ, — поделился наблюдениями г-н Абрамов.- Они создали либо перекупили несколько интернет-проектов, либо вложили деньги в некоторые из тех, что пока еще в работе. Усиление этого тренда мы будем наблюдать уже в ближайшее время, потому что люди, которые еще несколько лет назад не совсем осознавали, что такое Интернет, что такое интернет-медиа, теперь хорошо это понимают и останавливаться не будут. Они будут перекупать то, что успешно работает, и создавать то, чего еще нет. Мы увидим в ближайшие два года, как я предполагаю, приход достаточно больших денег в Интернет. Эксперты прогнозируют рост интернет-рекламы примерно на 20-30% ежегодно в ближайшие несколько лет. Сейчас основные деньги в Интернет идут от банков, автомобильных компаний. По всей вероятности, скоро состоится приход туда всех основных рекламодателей, которые присутствуют в традиционных СМИ. И это кардинально изменит Интернет. Потому что наличие денег позволит инвестировать в большие интересные проекты либо в развитие имеющихся перспективных. В этом смысле я очень позитивно настроен и абсолютно уверен, что многие игроки на рынке интернет-СМИ будут готовы ту прибыль, которую получат, не положить в карман, а вложить в развитие”.
Также г-н Абрамов выразил уверенность в том, что журналисты, работающие в Сети, существенно повысят уровень своего профессионализма, потому что на глазах растет конкуренция между СМИ. В этой ситуации работающие в Казнете информационные ресурсы делают ставку либо на скорость предоставления новостей, либо на “очень профессиональный подход к информации”, под которым подразумевается публикация качественной аналитики, эксклюзивных материалов.
Еще один прогноз эксперта связан с популярным нынче направлением social media marketing (SMM) — маркетингом в социальных сетях. Который, по мнению редактора Vласти, сейчас “абсолютно непрофессионален”. “Но в его защиту я должен сказать, что еще несколько лет назад мы не видели ни одного агентства, которое бы профессионально занималось SMM. Сейчас их несколько, я бы даже сказал несколько десятков. Те, которые работают на серьезном уровне и действительно предлагают клиентам какие-то собственные разработки, хорошие идеи и продвижение. В ближайшей перспективе мы увидим выдвижение нескольких профессиональных структур, которые будут очень серьезно заниматься этой работой”, — пояснил эксперт.
Кроме того, редактор прогнозирует появление в ближайшем будущем нескольких отечественных интернет-телеканалов. Как минимум один из них будет государственным и появится во Всемирной паутине в ближайшие три года. Данный пункт содержался в концепции Министерства связи и коммуникаций, которое было расформировано в начале этого года. Однако г-н Абрамов полагает, что планы властей по развитию интернет-ТВ остались в силе. “Кроме того, подобные идеи есть у нескольких частных игроков”, — добавил он.
Представитель Ассоциации приграничного сотрудничества Марат ШИБУТОВ, напротив, очень пессимистично смотрит на попытки развивать отечественные интернет-ресурсы (впрочем, говорил он не о СМИ, а о Казнете в целом). По его мнению, для успеха блог-платформы или социальной сети важны, во-первых, особые преимущества этого ресурса, во-вторых, отсутствие цензуры, в-третьих, хорошие объемы рекламного рынка и, в-четвертых, многочисленное городское население. Казнет конкурирует за внимание пользователей, в первую очередь с Рунетом, так как говорим мы на одном языке (Г-н Шибутов подчеркивает, что почти все казахстанцы понимают русский на достаточном уровне, чтобы, по меньшей мере, разобраться с интерфейсом ресурса). Между тем в России 14 городов-миллиоников, проживают в них 45 млн человек. В Казахстане же мегаполис один, живут здесь 1,45 млн граждан, то есть в 30 раз меньше, чем в российских крупных городах. Объем рекламного рынка РФ по состоянию на 2011 год оценивался в 263,4 млрд рублей, или $9 млрд, из них на Интернет приходится 41,8 млрд рублей, или $1,44 млрд. Рекламный рынок РК в 2011 году достиг $142,2 млн, сколько из них было потрачено в Интернете г-н Шибутов не уточнил. Зато подчеркнул, что казахстанский рынок в 60 раз менее емкий.
Далее эксперт говорил о конкурентных преимуществах конкретных социальных сетей. Так, Mail.ru, по его словам, является самой распространенной почтой в Рунете, “ВКонтакте” отличается огромным архивом музыки и фильмов, в ЖЖ обитают “звезды” и так далее. В целом объединяет российские и международные соцсети то, что они стартовали намного раньше казахстанских.
Что касается цензуры, то Россия, конечно, не относится к числу самых свободных стран. Однако, по словам спикера, несмотря на то, что там нередко сажают за высказывания в Интернете, блокирование ресурсов происходит крайне редко. В Казахстане же наблюдаются запрет на обсуждение политики на форумах, самоцензура, массовая блокировка сайтов, борьба с пиратами.
Таким образом, Казнет не может составить достойную конкуренцию Рунету, уверен эксперт. Так что пытаться развивать казахстанские ресурсы бессмысленно.
Бекнур КИСИКОВ, вице-президент Казахстанской франчайзинговой ассоциации, также называет Казнет неказахстанским, так как наши граждане отдают предпочтение российским ресурсам, соцсетям, поисковикам. Однако он, в отличие от г-на Шибутова, полагает, что бороться за пользователя нужно. По его словам, 9,5 млн казахстанцев посещают Интернет, однако самым большим спросом среди них пользуется российский ресурс Mail.ru, среди его почитателей они оказались на втором месте после россиян, опередив даже Украину.
По словам г-на Кисикова, согласно мировой практике, только когда пользователь начинает платить за прослушивание музыки и просмотр фильмов, проекты в Сети монетизируются. “Халява не принесет развития Интернета и казахстанского контента”, — подчеркнул он.
Кроме того, г-н Кисиков выразил недоумение по поводу того, как государство оказывает поддержку казахстанским ресурсам. По его словам, на помощь могут рассчитывать сайты, у которых от 6 тыс. до 200 тыс. посетителей. Однако таковых в Казнете единицы, и в помощи они как раз не очень-то нуждаются, так как достаточно успешны. “Поэтому хотелось бы, чтобы “Казконтент” направил свои силы на стимулирование начинающих интересных проектов”, — высказал пожелание спикер.
По его информации, в интернет-отрасли Казахстана производится не более 0,5% от ВВП, тогда как в Великобритании данный показатель достигает 8,3%, в Южной Корее — 7,3%, в России — 2,2%.
Недавно назначенный председатель правления Фонда “Сорос-Казахстан” Антон АРТЕМЬЕВ поднял проблему казахскоязычного контента в Сети. По его словам, “хотя из 3000 официально зарегистрированных в РК СМИ 70% выходят на казахском языке, из 60 000 веб-сайтов Казнета только у 9% есть казахскоязычные версии”. Г-н Артемьев сообщил, что фонд готов поддержать интернет-проекты на государственном языке.
Интеграция традиционных и интернет-СМИ
Представитель группы компаний Business Resource Олег ХЕ говорил об интеграции традиционных и новых медиа. Начал он с того, что руководителям традиционных СМИ трудно понять, как заработать в Интернете. На производство качественного контента редакции тратят много времени и сил — от обучения молодых журналистов до вычитывания текстов корректорами. При этом в Интернете нет подписки, продаж, тиражей.
В то же время, подчеркнул эксперт, у представителей “старой школы” есть немало преимуществ — это бренды, которым доверяют, и навыки производства и управления контентом. На медийном рынке Казахстана, считает г-н Хе, наибольшим авторитетом все еще обладают печатные СМИ. Однако в нынешних условиях они вынуждены “выходить из комфортной зоны”. В частности, Business Resource разрабатывает приложения для социальных сетей, смартфонов. “Также мы стараемся делать уникальный контент на наших сайтах. И поддерживать мультимедиа-формат. Делаем электронные копии наших изданий в рассылку. Конечно, это не комфортная зона. Потому что нужно больше времени, больше сил уделять работе с Интернетом”, — признал он.
По замечанию спикера, сейчас активно обсуждается, что первично — яйцо или курица. То есть придет ли рекламодатель тогда, когда появится качественный контент, или же сначала в Казнет хлынут деньги, а уж на них можно будет производить хороший продукт. Г-н Хе предлагает рискнуть и начать с привлекательного контента.
Свобода выражения в Сети
Многие эксперты в ходе дискуссий высказывали мнение о том, что между уровнем свободы слова и развитием отрасли есть прямая взаимосвязь. Чем больше позволено в Интернете, тем интенсивней он растет.
В Казахстане со свободой выражения дела обстоят не очень хорошо. Журналист Андрей ГРИШИНсчитает, что большинство мер, применяемых казахстанскими властями, непродуктивны и лишь заставляют всевозможные правозащитные организации постоянно обращать внимание на ограничение свободы слова.
Одна из таких мер — блокировка сайтов. Как указал г-н Гришин, сколько лет существуют оппозиционные веб-ресурсы в Казахстане, столько лет их блокируют. Он напомнил о сайтах Eurasia.org, cub.kz, inkar.info. Они не работают вот уже 5 лет, но все еще подвергаются блокировке. Первым ресурсом, который был заблокирован по решению суда, стал всемирно известный Livejournal (“Живой журнал”). “Возникает вопрос, для чего это нужно. Потому что опять же в течение всех этих 10 лет на самом деле пользователи свободно заходят на закрытые сайты через систему прокси-серверов и анонимайзеров. Ни для кого не секрет, что нет никаких проблем получить доступ к нужному тебе сайту. Поэтому складывается впечатление, что все это делается для галочки, для каких-то отдельных людей”, — прокомментировал г-н Гришин.
Новые правила для интернет-кафе также принципиально не оказывают влияния на ситуацию, убежден эксперт. “Ограничений много, но опять же это бьет в первую очередь по тем немногим сохранившимся интернет-кафе, которые остались в нашей стране, — говорит он — Все они находятся на стадии отмирания”.
Кроме того, недавно властями была озвучена инициатива ограничить доступ к социальным сетям для государственных служащих. “Якобы чиновники могут выложить какие-то государственные секреты. Но если им это действительно нужно, они могут вынести информацию и через флешки”, — продолжил перечисление неэффективных мер спикер.
“Эти три момента я обозначаю как “детский сад”, потому что на самом деле они не имеют какого-то влияния. Но тем не менее раздражают и международное сообщество, и правозащитников, которые просто обязаны отслеживать такого рода нюансы”, — резюмировал г-н Гришин.
По словам юриста организации “Интерньюс Нетуорк” Ольги ДИДЕНКО, в Казахстане “взят курс на ограничение свободы массовой информации в Интернете, вомного раз превышающее допустимые рамки, предусмотренные пунктом 3 статьи 19 Международного пакта о гражданских и политических правах и документами ОБСЕ в этой области”.
В докладе г-жа Диденко отметила: “Критерии, по которым суд может признать распространяемую на территории страны информацию как противоречащую законодательным актам, довольно размыты и неясно выражены в самих законах. Например, основания, по которым можно ограничить свободу слова, указанные в Конституции РК, не совпадают с теми, что указаны в Законе РК “О СМИ”. С учетом размытости самих критериев незаконного содержания материалов СМИ введение подобных ограничений способно принести ущерб международным обязательствам Казахстана как участника ОБСЕ. Кроме этого, такие положения ограничивают доступ и распространение всех иностранных СМИ (а не только интернет-ресурсов)”.
По всей видимости, мнение экспертов о прямой взаимосвязи между уровнем развития интернет-отрасли и свободой слова имеет серьезные основания. Во всяком случае, презентации гостей, приехавших из Грузии, Украины и стран Центральной Азии, это косвенно подтвердили.
В Грузии и Украине, активно строящих демократию, ограничений в Интернете крайне мало, право же на доступ граждан к информации защищено законом. В Турк менистане же по сей день функционируют лишь несколько десятков сайтов, которые редко кто посещает, и даже это рассматривается как достижение. Потому что несколько лет назад сайтов не было вообще.
Блогер и телевизионный продюсер из Грузии Давид КАРТВЕЛИШВИЛИ рассказал о том, какое значение власти этой страны уделяют развитию Интернета. По его словам, широкомасштабные мероприятия по тотальной интернетизации Грузии вышли на новые рубежи одновременно с процессами политического реформирования, начавшимися в 2004 году. Они перевернули привычный уклад жизни постсоветской республики и придали Интернету совершенно новую роль в общественно-политической и социально-экономической жизни. Власти поставили задачу до минимума сократить контакт граждан с чиновниками, особенно в том, что касается предоставления государственных услуг. Было создано электронное правительство. Однако его развитию и проникновению услуг в массы мешали несколько факторов: отсутствие должной интернет-инфраструктуры, слабый уровень интернет-образованности населения и его консерватизм.
Первую проблему решили легко. “Сегодня пользователи Интернета в Грузии, практически в любой ее точке, имеют возможность участвовать в мировой виртуальной жизни. Основным, самым дешевым и высокоскоростным видом Интернета является оптический, который предлагают “Кауказус онлайн” (31%) и “Силкнет” (44% рынка), — рассказал блогер.- По скорости интернет-трафика Грузия занимает 51-е место в мире, а в регионе первое”. Оптическим Интернетом пользуются в основном горожане, а в сельской местности, где есть телефонная связь, развиваются DSL-технологии. Также большой популярностью пользуются интернет-флешки, предлагаемые основными мобильными операторами — Magti GSM и Geosell. Они стоят около 60 долларов плюс ежемесячный тариф в 20 долларов. Данными операторами охвачено около 80% территории страны.
Для решения второй проблемы сначала в Тбилиси, затем в других крупных городах открыли бесплатные курсы по обучению работе с компьютером и Интернетом. Переподготовку прошли уже несколько десятков тысяч человек. С нынешнего года началась аналогичная программа обучения на селе. Все первоклассники получают в подарок лэп-топы, с помощью которых учатся. Все общеобразовательные школы страны подключены к Интернету. Михаил Саакашвили объявил 2013 год годом бесплатного Интернета для всего Тбилиси. Уже на сегодняшний день многие скверы и парки столицы, рестораны, кафе, концертные залы имеют бесплатный вай-фай, сообщил г-н Картвелишвили.
Множество государственных услуг граждане Грузии получают через сервисы электронного правительства. Можно, к примеру, заполнить заявку на получение грузинского гражданства, находящиеся за границей, могут онлайн пройти консульскую регистрацию. Заявки на выдачу повторных свидетельства о рождении, о заключении брака, свидетельства об опекунстве, смерти также подаются через сеть. Помимо этого, можно забронировать желательные автомобильные номерные знаки, продлить срок действия временных транзитных номеров, оплатить штрафы. Мэрия Тбилиси позволяет зарегистрировать заявку в архитектурную службу в электронной форме и заранее просматривать эскизные проекты в онлайн-режиме. После соответствующей регистрации в онлайне можно определить красные линии вашего жилого корпуса, получить заверенный экскизный проект земельного участка и его границ, а также зарегистрировать первую стадию начала строительных работ.
При этом в грузинском сегменте Интернета царит практически полная свобода выражения, власти не вмешиваются в то, что думают, говорят и пишут граждане.
В Украине, по словам Егора СОБОЛЕВА, руководителя независимого бюро журналистских расследований “Свiдомо”, недавно принят закон, согласно которому госорганы обязаны по запросу предоставлять информацию, касающуюся всех расходов денег налогоплательщиков и общественного имущества, доходов политиков и членов их семей. Максимальное время для обработки такого запроса — 45 дней. Самое удивительное не в том, что такой закон принят, а в том, что он работает, за исключением отдельных случаев.
Журналист из Узбекистана Сергей НАУМОВ сообщил, что в стране в качестве СМИ работают 173 веб-ресурса, что составляет 14% от общего числа зарегистрированных масс-медиа. Лишь три из этих сайтов представляют интернет-пользователям “неконтролируемый властями Узбекистана контент”. Он полагает, что веб-проекты в республике будут множиться, становясь своеобразной “витриной демократизации общества”. По мнению журналиста, силовые структуры Узбекистана намеренно допускают “микроскопическую” критику для того, чтобы снизить уровень недовольства общества социально-экономическими проблемами.
Интересной оказалась презентация, посвященная Туркменистану. Представитель Института по освещению войны и мира Инга СИКОРСКАЯ рассказала, что число пользователей сети в стране достигло 111 тысяч, что составляет 2,2% населения. А 10 лет назад Интернет был доступен лишь 0,1% граждан. В 2007 году действовало лишь 5 веб-сайтов, сегодня их уже 50, функционируют 15 интернет-кафе. В основном используются Dial-up модемы, стоимость ADSL-интернета непомерно высокая. Из социальных сетей наиболее распространены российские, зарубежных практически нет. Очень сильна цензура
Несмотря на все вышесказанное, экспертное сообщество, не видит серьезных препятствий свободе в Интернете. Это показал опрос, проведенный общественной организацией “Казнет Фридом”, “выросшей” из появившегося в 2008 году движения “За свободный Интернет”. Итоги исследования представила председатель правления организации Олеся ХАЛАБУЗАРЬ. Она рассказала, что в опросе приняли участие 70 человек, в том числе эксперты, владельцы сайтов, блогеры, исследователи из 6 городов Казахстана.
Лучшим провайдером респонденты назвали национальную компанию “Казахтелеком” с брендом “Мегалайн” (61%). По мнению же самой г-жи Халабузарь, “Мегалайн”, представляемый компанией-монополистом, “информационно небезопасен”, однако удобен и дает хорошую скорость.
Несмотря на блокирование властями различных ресурсов, опрошенные высказали мнение, что свобода в Казнете есть. По замечанию г-жи Халабузарь, активное блокирование сайтов началось только в апреле 2011 года, хотя соответствующий закон был принят намного раньше, поэтому респонденты, вероятно, “пока не оценили, насколько это вредит Казнету”. Согласно информации эксперта, уже заблокировано около 400 сайтов.
Кроме того, многие участники опроса говорили о том, что используют прокси-серверы, с помощью которых заходят на недоступные сайты. И никаких ограничений они не чувствуют.
Мобильный Интернет
Интернет-серфинг посредством мобильных устройств с каждым днем становится все более популярным. По мнению экспертов, в ближайшее время число тех, кто выходит в Сеть через телефон, превысит количество людей, использующих компьютер. Между тем лишь половина наиболее популярных ресурсов в Казнете имеют версию, адаптированную для просмотра со смартфона. Об этом и о других нюансах мобильного Интернета в ходе конференции говорил директор по маркетингу компании GSM Kazakhstan/K’cell Каспарс КУКЕЛИС.
Он заметил, что обитатели Казнета часто сетуют на недостаток денег, невнимание рекламодателей. Между тем GSM Kazakhstan/K’cell, наоборот, имея деньги для продвижения в Интернете, не видит достаточно числа интересных ресурсов, которые бы имели влияние на казахстанского пользователя. Г-н Кукелис согласен с выступавшим ранее г-ном Шибутовым в том, что, имея общее языковое пространство с Россией, Казахстан имеет не очень большие шансы для успешного развития своего сегмента Интернета. В мировой практике, по его словам, страны, которые “делят” язык с более сильными и успешными соседями, как правило, сталкиваются с серьезными трудностями в развитии собственного контента.
Между тем мобильный Интернет в Казахстане бурно развивается. По данным GSM Kazakhstan/K’cell, 8,3 млн казахстанцев являются его пользователями. Конечно, некоторые из них имеют по нескольку устройств, поэтому реальная цифра меньше. Но г-н Кукелис уверен, что их никак не меньше 7 млн человек. “Это огромное количество, которое реально может повлиять на ситуацию”, — подчеркнул он.
При этом 90% граждан страны проживают на территориях, где доступен мобильный Интернет. И совсем скоро, уверен спикер, со снижением тарифов, в Казахстане, как во многих западных странах, телефоны станут основными устройствами для доступа в Интернет. Потому как мобильный Интернет, хоть и уступает доступу через компьютер по скорости, но по цене намного привлекательней. По словам г-на Кукелиса, сегодня мобильный Интернет стоит в среднем менее Т1000 в месяц. По его информации, 21% казахстанцев имеют телефоны, поддерживающие 3G, у 15% — смартфон, 3% используют модемы-флешки и 0,8% являются обладателями планшетных компьютеров.
Аналитики GSM Kazakhstan сравнили по 10 самых популярных ресурсов в Украине, Белоруссии и Казахстане на предмет наличия адаптированной для смартфонов версии. Выяснилось, что в Украине 8 из 10 ресурсов адаптированы под мобильное пользование, в Белоруссии — 7, в Казахстане — лишь 5. “На мой взгляд, это несправедливость. Владельцам интернет-ресурсов необходимо в первую очередь сделать эти ресурсы удобными для просмотра. На рынке с каждым днем появляется все больше тарифов, позволяющих человеку не задумываться о трафике, а пользоваться мобильным Интернетом столько, сколько ему это нужно”, — прокомментировал г-н Кукелис.
К слову, о тарифах. Они постоянно снижаются, причем очень быстро. Представитель сотового оператора утверждает, что в прошлом году мегабайт стоил Т23, а сегодня — Т3. “Причем мы говорим не о номинально опубликованной цене — это реальная средняя стоимость, взятая по фактическому пользованию всех пользователей сети”, — подчеркнул он. По словам г-на Кукелиса, он не удивится, если к следующей конференции данный показатель упадет ниже одной тенге.
Также спикер рассказал, какие ресурсы пользуются наибольшим спросом у казахстанцев, выходящих в сеть с помощью мобильных устройств. 40% приходится на социальные сети, 30% — на Youtube и 30% — на все остальные. При этом российские соцсети в Казахстане в последнее время стагнируют, а Facebook, напротив, стремительно растет.
Подготовила Амина Джалилова
Источник: Панорама