Современный зритель очень внимательно следит за информацией выходящей в теле и радио эфире ОТРК. За небольшой срок работы тв и радио в статусе общественного, в адрес Редакционного советника поступило 125 обращений от зрителей и радиослушателей ОТРК.

По результатам проведенного нами мониторинга видно, что большинство кыргызстанцев получают основную информацию о событиях в стране через программы ОТРК.  На что обращают внимание современные телезрители?

Согласно поступившим обращениям, телезрители говорят о необходимости уменьшения политических новостей и программ ОТРК, увеличения социальных программ. Сегодняшний телезритель требовательный. Ему важно получать продукцию, сделанную на профессиональном уровне.           В связи с этим другая группа обращений телезрителей была связана с повышением профессионального уровня журналистского коллектива ОТРК.

Телезритель также хочет видеть в эфире больше спортивных, культурно-образовательных программ и программы посвященные институту семьи и семейным ценностям. Поступали также предложения об увеличении в эфире количества фильмов, произведенных в Кыргызстане на кыргызском языке и увеличении национальных музыкальных программ.

Как показывает проведенный мониторинг, больше обращений от телезрителей поступало в период важных политических событий в стране.   В периоды политических скандалов и митингов оппозиции телезрители выражали свое недовольство когда целыми днями в эфире ОТРК КР показывали сюжеты, очерняющие тех или иных политиков.

По данным материалам среди журналистов ОТРК КР по нашей рекомендации была проведена разьяснительная работа о недопустимости выпуска в эфир материалов, противоречащих законодательству страны  и стандартам журналистики.

Телезрители также недовольны отсутствием профессиональных аналитических программ, то, что выходит в эфир ОТРК как аналитические программы, сложно назвать аналитикой. Это указывает на то, что журналисты не готовы еще делать аналитические программы.

Что означает общественное телерадиовещание, ведь это в первую очередь через теле и радио эфир доносить проблемы простых граждан до лиц, принимающих решения. Общественное ТРВ должно быть рупором общественности, а не быть передатчиком информации власти или быть исполнителем указаний и поручений власти. В этом смысл общественного ТРВ, именно это подчеркивали в своих требованиях обычные телезрители, которые получали и получают информацию посредством ОТРК.

Ведь телезрителям, как и любому человеку, намного интереснее знать и слышать о своих будничних делах, проблемах с которыми они сталкиваются, получать информацию о предпринимаемых мерах разрешения социальных проблем, получения каких либо альтернатив для улучшения своей бытовой жизни. В связи с чем журналистам ОТРК КР, необходимо при подготовке новостей, либо других программ стараться выходить за привычные рамки работы и искать другие ракурсы раскрытия проблемы.

Следует отметить, что порой телезрители получив возможность комментировать деятельность ОТРК редакционному советнику, делали замечания о личных предпочтениях, либо критиковали журналистов, ведущих за то, как они одеты, манеры брать интервью и т.д. Здесь необходимо учесть, что сколько людей столько и мнений, и если одним казалось что все программы, выпускаемые ОТРК идут только на государственном языке, то некоторые наоборот говорили, что программ на государственном языке мало в эфире и их надо увеличивать. В таких случаях, подмогой выступал результат мониторинга контента ОТРК, проведенной общественным обьединением “Журналисты”, которым выявлено, что 70% программ ОТРК выходят на государственном языке.

За время существования института редакционного советника коммуникация между редакционным советником и потребителями информации выстраивалась посредством телефонной, электронной и интернет связи. Такой способ коммуницирования с общественностью дало увидеть интерес или не интерес к тому, что происходит на ОТРК. На мой взгляд такую же коммуникационную линию важно выстраивать между самим ОТРК, его команды с потребителями, т.е. с общественностью. Необходимо постоянно проводить разьяснительную кампанию среди зрителей и слушателей ОТРК, особенно в регионах для большего понимания ими философии общественного телерадиовещания.

Несмотря на то, что у общественного телевидения Кыргызстана небольшой возраст, то что уже внедрено и делается в настоящее время приветствуется не только сторонниками, но и противниками ОТРК. Поэтому важно не останавливаться на достигнутом, уметь видеть, признавать и исправлять ошибки, только таким образом возможно осуществления основной миссии ОТРК – стать первым в Центральной Азии общественным телерадиовещателем.

Для справки: Редакционный советник ОТРК избран Наблюдательным Советом в конце сентября 2011 года. Редакционный Советник является независимым консультантом Наблюдательного совета ОТРК КР по продвижению прав и свобод потребителей информации выходящей в теле и радио эфир ОТРК, в случае нарушения и/или ограничения этих прав. Он является своеобразным омбудсменом телезрителей и радиослушателей ОТРК и журналистов. Редакционный советник независим от менеджмента ОТРК КР и каких-либо государственных органов и должностных лиц. Вмешательство в деятельность Редакционного Советника ОТРК КР и воздействие на него в любой форме запрещаются.

Если у вас возникают вопросы, рекомендации просим обращаться к нам по следующему адресу: г. Бишкек, ул. Молодая Гвардия 59, кабинет 57, телефоны:             (312) 656721      ,sovetotv@gmail.com,  Редакционный советник.

Источник: http://www.media.kg/blogs/atyr-abdraxmatova-o-nashix-pervyx-rezultatax/